Как выбрать, какие товары продаются в стране, и задать там другую цену?

Как работают товары и цены по рынкам

Товар продаётся только на тех рынках, в которые он добавлен. В стране, где товар не добавлен, покупатели его вообще не видят.

На каждом рынке цена изначально равна цене вашего товара, пересчитанной в валюту этого рынка по текущему обменному курсу. Вы можете заменить её своей ценой на любом рынке, кроме основного. Например, продавайте товар за 299 MAD в Марокко и за 29 EUR во Франции вместо точного пересчёта.

Основной рынок всегда использует цену, которую вы вводите в самом товаре. Про форму товара смотрите Цены и скидки на товары.

Где этим управлять

Добавить товар на рынки и задать цены по рынкам можно в двух местах:

• В товаре: на его вкладке Рынки перечислены рынки, где он продаётся, с кнопкой карандаша для изменения цены на рынке.
• В рынке: Настройки > Рынки, нажмите на рынок, который не является основным, затем Товары. Этот экран удобен, чтобы настроить сразу целую страну.

На основном рынке экрана Товары нет. Чтобы выбрать, какие товары продаются на основном рынке, используйте вкладку Рынки каждого товара.

Как добавить товар на рынок

1. Откройте рынок и нажмите Товары. Окно называется Продукты в и название страны.
2. В поле Товары найдите товар и выберите его.
3. Нажмите Добавить.

Теперь товар продаётся в этой стране по вашей цене, пересчитанной в валюту рынка. В списке показан каждый товар с его текущей ценой на этом рынке. Товар, который уже есть на рынке, нельзя добавить дважды.

Как задать особую цену

1. В списке товаров рынка нажмите на товар.
2. У каждого варианта (например, каждого размера или цвета) свой блок. У товара без вариантов один блок.
3. Заполните Цена и, если нужна распродажа, Цена со скидкой. В пустом поле подсказкой показана пересчитанная цена.
4. Нажмите Сохранить.

Цена действует только для этого варианта в этой стране. Другие рынки и цена вашего товара не меняются.

Правила цен

• Используйте только числа, например 199 или 19.99.
• Цена со скидкой должна быть ниже цены. Если она задана, обычная цена показывается зачёркнутой на странице товара.
• Если вы ввели цену и оставили Цена со скидкой пустой, у варианта нет скидки в этой стране.
• Оставьте оба поля пустыми, чтобы вернуться к пересчитанной цене.

Что происходит, когда цены меняются позже

• Вы меняете цену товара: рынки, где действует пересчитанная цена, следуют за новой ценой. Рынки с особой ценой сохраняют вашу особую цену.
• Вы меняете валюту рынка: пересчитанные цены пересчитываются в новую валюту. Особые цены сохраняют то же число, но теперь в новой валюте, поэтому проверьте их. Смотрите Валюты.
• Вы делаете этот рынок основным: его текущие цены становятся ценами ваших товаров. Смотрите Настройка рынков.

Как убрать товар с рынка

Отметьте товар в списке рынка и выберите Удалить продукты. Товар перестаёт продаваться в этой стране, и его особые цены там удаляются. Сам товар и его цены на других рынках не удаляются. Позже его можно добавить снова: тогда он снова начнёт с пересчитанной цены.

Частые проблемы

• Товар не показывается в одной стране: он не добавлен на этот рынок. Добавьте его здесь или на вкладке Рынки товара. Также проверьте, что товар не скрыт.
• На новом рынке нет товаров: новые рынки создаются пустыми. Добавьте на них свои товары.
• Цена в одной стране неправильная: откройте товар на этом рынке и проверьте вариант. Очистите оба поля, чтобы вернуться к пересчитанной цене.
• Мне нужна цена, которая не зависит от обменного курса: задайте особую цену для рынка, как описано выше.

Почему мой товар показывает страницу 404 или пустую страницу в другой стране?

Каждый посетитель видит рынок той страны, в которой находится. Ссылка на товар открывается, только если товар продаётся на рынке этого посетителя. Проверьте по порядку:

1. Товар добавлен на этот рынок. Откройте товар, перейдите на вкладку Рынки, выберите страну и нажмите Сохранить. Сначала страна должна быть создана в Настройки > Рынки. Если товара нет на рынке, посетители там видят страницу с надписью Товар недоступен и «К сожалению, этот товар недоступен в этой стране:» с названием страны.
2. Цена на этом рынке правильная. Откройте экран Товары рынка и проверьте цену каждого варианта, как описано выше.
3. Товар опубликован. В товаре должен быть включён переключатель Опубликовать. Неопубликованный товар показывает посетителям обычную страницу 404, но у вас он всё равно открывается кнопкой Перейти к предварительному просмотру, поэтому вам он может казаться исправным, а покупателям сломанным. Скрыть только убирает товар с главной страницы и из поиска, ссылка при этом работает.
4. Вы используете правильную ссылку. Дублированный товар получает собственную новую ссылку. Старая ссылка по-прежнему открывает исходный товар, поэтому копируйте ссылку того товара, который вы изменили.
5. Вы действительно смотрите эту страну. Storeep выбирает рынок по местоположению посетителя. Если кто-то выбрал другую страну в селекторе стран в шапке, его браузер запоминает этот выбор. Чтобы увидеть магазин так, как его видит покупатель из другой страны, используйте Virtual VPN.

Если вместо этого на странице написано Доступ запрещён (403), посетителя блокирует правило безопасности, смотрите Почему у меня или у покупателей открывается страница 403?. Если после всех этих проверок страница остаётся совсем пустой, напишите в поддержку и пришлите ссылку на товар и страну.