Страница Статистика даёт подробное представление о работе вашего магазина за любой период. Она охватывает трафик, продажи, конверсию, разбивку по устройствам, географические данные, атрибуцию кампаний и показатели по отдельным товарам: всё в одном месте. Для доступа к этой странице требуется разрешение Статистика.
Применение фильтров
В верхней части страницы статистики три элемента управления фильтрами позволяют одновременно настроить все графики и панели:
- Рынок: раскрывающийся список с поиском, перечисляющий все страны, настроенные как рынки. Выберите страну, чтобы ограничить всю статистику только посетителями и заказами из этой страны. Оставьте пустым, чтобы видеть данные по всем рынкам.
- Товар: раскрывающийся список с поиском по вашим товарам. При выборе товара графики трафика показывают посещения страницы этого товара, а графики заказов: только заказы, содержащие этот товар. Некоторые панели (новые покупатели, выручка по странам, топ продаваемых товаров, наиболее просматриваемые товары, выручка по источнику UTM) скрываются при активном фильтре по товару, поскольку эти показатели имеют смысл только на уровне магазина.
- Дата: раскрывающийся список с восемью встроенными диапазонами и вариантом пользовательского периода:
- Сегодня: с полуночи по 23:59 сегодня (в часовом поясе вашего магазина)
- Вчера: полный предыдущий день
- Эта неделя: с ближайшего прошедшего воскресенья по сегодня
- Прошлая неделя: полная неделя с воскресенья по субботу, предшествующая текущей
- Этот месяц: с первого дня текущего месяца по сегодня
- Прошлый месяц: полный предыдущий календарный месяц (по умолчанию при первом посещении)
- Этот год: с 1 января текущего года по сегодня
- Прошлый год: полный предыдущий календарный год
- Пользовательский период: откройте календарь, чтобы выбрать точные даты начала и конца; будущие даты ограничены сегодняшним числом
Последний выбранный диапазон дат запоминается и устанавливается при следующем посещении. Нажмите Фильтровать для применения или значок метлы для сброса всех фильтров.
Временное разрешение графиков
Горизонтальная ось каждого линейного графика адаптируется автоматически в зависимости от длины выбранного периода:
- До 1 дня: одна точка данных в час
- 2–7 дней: одна точка данных в день недели
- 8–31 день: одна точка данных в календарный день
- 32 дня: 1 год: одна точка данных в месяц
- Более 1 года: одна точка данных в год
Все данные хранятся в UTC и преобразуются в настроенный часовой пояс вашего магазина перед группировкой в сегменты графика.
Значки изменений
На многих панелях рядом с основным числом отображается небольшой значок с процентным изменением. Этот значок сравнивает итог текущего периода с аналогичным по длине периодом, непосредственно ему предшествующим. Зелёная стрелка вверх означает рост; красная стрелка вниз: снижение. Значок не отображается, когда в предыдущем периоде не было данных или изменение равно нулю.
Панели статистики
Всего просмотров
Количество уникальных сессий посетителей в вашем магазине за выбранный период. Подозрительные сессии, такие как боты и автоматический трафик, выявленный системой Shield, исключаются, чтобы число отражало только реальных посетителей. График разбивает это по активному временному разрешению.
Всего заказов
Количество заказов, размещённых за выбранный период, за исключением скрытых и удалённых заказов. График показывает количество заказов с течением времени при активном разрешении.
Всего продаж
Сумма всех итогов заказов за выбранный период, отображаемая в валюте вашего магазина. Если ваш магазин получает заказы в нескольких валютах, каждая сумма конвертируется в валюту магазина перед суммированием. Значок эквивалента в USD отображается, когда валюта вашего магазина не USD.
Коэффициент конверсии
Доля посетителей, разместивших заказ, в процентах. Если каждая сессия завершилась заказом, коэффициент составляет 100%; при отсутствии сессий: 0%. График показывает коэффициент конверсии для каждого временного интервала.
Средняя стоимость заказа
Средняя сумма заказа: общие продажи, делённые на общее количество заказов, в валюте вашего магазина. График показывает это значение для каждого временного интервала; периоды без заказов отображают 0.
Отслеживание заказов
Разбивка всех заказов за период на четыре категории, каждая с количеством и процентом от общего числа:
- Брошенные заказы: заказы, которые были начаты, но не завершены покупателем
- Дублирующие заказы: заказы, помеченные как дубликаты другого недавнего заказа от того же покупателя
- Повторные заказы: заказы от покупателей, уже совершавших покупки ранее
- Обычные заказы: заказы, не относящиеся ни к одной из перечисленных категорий
Восстановленные заказы
Заказы, которые изначально были брошены, но впоследствии переведены в статус, отличный от Брошенный: покупатель вернулся и завершил покупку, либо вы обновили заказ вручную. Отображаются два показателя: количество восстановленных заказов и общая восстановленная выручка в валюте магазина.
Заказы по статусам
Плитка для каждого статуса заказа, имеющего хотя бы один заказ в периоде. Каждая плитка показывает количество и долю от общего числа заказов.
Пиковое время заказов
Определяет самый загруженный час и самый загруженный день недели для заказов в выбранном периоде. Час отображается в часовом поясе вашего магазина, а название дня локализовано. Эта панель отображается только при наличии хотя бы одного заказа в периоде.
Новые покупатели
Количество новых учётных записей покупателей, созданных в выбранном диапазоне дат. Эта панель скрыта при активном фильтре по товару. Обратите внимание: учитываются новые аккаунты, а не заказы от впервые покупающих.
Устройства
Количество и доля сессий посетителей, разбитых по четырём категориям устройств: Рабочий стол, Мобильный, Планшет и Телевизор. Включаются только сессии с распознанным типом устройства.
Страны: наибольший просмотр
Топ-10 стран по количеству сессий посетителей, отсортированных от большего к меньшему. Подозрительные сессии исключаются.
Страны: наибольший заказ
Топ-10 стран по количеству заказов, отсортированных от большего к меньшему. Скрытые и удалённые заказы исключаются.
Страны: наибольшая выручка
Топ-10 стран по общей выручке, все суммы конвертированы в валюту вашего магазина. Отображается только на уровне магазина (скрыта при активном фильтре по товару).
Товары: топ продаж
Топ-20 товаров по количеству заказов с дополнительной сортировкой по общему количеству проданных единиц. Каждая строка показывает название товара (со ссылкой на витрину), количество заказов и количество проданных единиц. Отображается только на уровне магазина.
Товары: наибольший просмотр
Топ-20 товаров по количеству посетителей, просмотревших их страницы. Отображается только на уровне магазина.
Источники трафика
Топ-10 доменов-реферреров, отсортированных по количеству сессий посетителей. Реферрер фиксируется, когда посетитель приходит с другого сайта или когда вы добавляете ?referer=example.com к URL вашего магазина в рекламе или ссылке. Панель содержит пояснение о том, как использовать параметр ?referer= для ручного отслеживания внешних источников трафика.
Источники UTM
Топ-10 значений источника UTM из сессий посетителей, отсортированных по количеству заказов. Они заполняются, когда посетители приходят по URL, содержащим параметр utm_source, например из рекламных кампаний.
Каналы UTM
Топ-10 значений канала UTM из сессий посетителей, отсортированных по количеству заказов.
Кампании UTM
Топ-10 значений кампаний UTM из сессий посетителей, отсортированных по количеству заказов.
Выручка по источнику UTM
Выручка, атрибутированная каждому источнику UTM, путём связывания заказов с сессией, которая впервые привела покупателя в ваш магазин. Показывает топ-10 источников по выручке. Отображается только на уровне магазина.
Анализ отдельного товара
Чтобы детально проанализировать один товар, выберите его в раскрывающемся списке Товар и нажмите Фильтровать. Вы также можете перейти к предварительно отфильтрованной статистике товара прямо из списка товаров, нажав на значок статистики в строке товара.
Совет: при активном фильтре по товару скрываются панели для новых покупателей, выручки по странам, топ продаваемых товаров, наиболее просматриваемых товаров и выручки по источнику UTM. Это сделано намеренно: эти показатели имеют смысл только на уровне магазина.