تعرض صفحة الإحصائيات أداء متجرك خلال أي فترة زمنية. توضح هذه المقالة لوحات المبيعات والطلبات: الطلبات، المبيعات، معدل التحويل، متوسط قيمة الطلب، تتبع الطلبات، الطلبات المستردة، توزيع الحالات، أوقات الذروة، أفضل المنتجات، والإيرادات حسب الدولة. لمعلومات عن الزيارات، الأجهزة، مصادر الزيارات، وتحليل UTM، راجع المقالة المصاحبة الإحصائيات: الزيارات والجمهور. تحتاج إلى صلاحية الإحصائيات لفتح الصفحة.
عوامل التصفية (السوق، المنتج، التاريخ)
توجد ثلاثة عناصر تحكم في الأعلى لتحديد نطاق اللوحات دفعة واحدة. اختر خياراتك ثم اضغط تصفية. أيقونة إعادة الضبط بجانبها تمسح جميع عوامل التصفية.
- السوق: قائمة قابلة للبحث بالدول التي أعددتها كأسواق. اختر واحدة لحصر لوحات الزيارات والطلبات على تلك الدولة. اتركها فارغة لعرض جميع الأسواق. أي قيمة ليست من الأسواق التي أعددتها سيتم تجاهلها.
- المنتج: قائمة قابلة للبحث بمنتجاتك. عند تحديد منتج، تحسب لوحات الطلبات فقط الطلبات التي تحتوي على ذلك المنتج. اللوحات التالية على مستوى المتجر (العملاء الجدد، الإيرادات حسب الدولة، أفضل المنتجات مبيعاً، إيرادات مصدر UTM) تختفي أثناء تفعيل تصفية المنتج.
- التاريخ: اختر اليوم، أمس، هذا الأسبوع، الأسبوع الماضي، هذا الشهر، الشهر الماضي، هذا العام، العام الماضي، أو فترة مخصصة لتحديد تواريخ البداية والنهاية بدقة. تبدأ الأسابيع من يوم الأحد. الوضع الافتراضي هو هذا الشهر، وسيتم تذكر آخر اختيار لك في زيارتك القادمة.
دقة الرسم البياني وشارات التغير
يختار كل مخطط خطي تقسيماته الزمنية حسب طول الفترة: حتى يوم واحد يعرض نقطة لكل ساعة، من يومين إلى 7 أيام نقطة لكل يوم من أيام الأسبوع، من 8 إلى 31 يوماً نقطة لكل يوم تقويمي، من 32 يوماً إلى سنة نقطة لكل شهر، وأكثر من سنة نقطة لكل سنة. جميع البيانات مخزنة بتوقيت UTC ويتم تحويلها أولاً إلى توقيت متجرك.
تظهر العديد من اللوحات شارة نسبة مئوية صغيرة بجانب الرقم الرئيسي. تقارن الفترة الحالية بالفترة السابقة المساوية لها مباشرة: سهم أخضر للأعلى للزيادة، وسهم أحمر للأسفل للنقصان. لا تظهر الشارة إذا لم يكن هناك بيانات للفترة السابقة أو إذا كان التغير صفراً تماماً.
لوحات الطلبات والمبيعات
إجمالي الطلبات
عدد الطلبات التي تم إنشاؤها خلال الفترة، باستثناء الطلبات المخفية والمحذوفة. يعرض الرسم البياني عدد الطلبات مع مرور الوقت.
إجمالي المبيعات
مجموع إجمالي الطلبات خلال الفترة، معروض بعملة متجرك. الطلبات التي تمت بعملات أخرى يتم تحويلها قبل جمعها. إذا لم تكن عملة متجرك هي الدولار الأمريكي، تظهر شارة توضح ما يعادلها بالدولار.
معدل التحويل
نسبة الزيارات التي تحولت إلى طلبات، كنسبة مئوية. إذا لم تكن هناك زيارات تظهر 0%، وإذا قام كل زائر بطلب تظهر 100%. يعرض الرسم البياني المعدل في كل فترة زمنية.
متوسط قيمة الطلب
إجمالي المبيعات مقسوماً على إجمالي الطلبات، بعملة متجرك. الفترات التي لا يوجد بها طلبات تظهر 0.
تتبع الطلبات
يقسم كل طلب خلال الفترة إلى أربع مجموعات، كل منها مع عددها ونسبتها من الإجمالي:
- الطلبات المتروكة: بدأت ولم يكملها العميل أبداً.
- الطلبات المكررة: تم تمييزها كمكررة لطلب آخر حديث.
- الطلبات العائدة: قام بها عميل سبق له الطلب من قبل.
- الطلبات العادية: لا تنتمي لأي من الفئات السابقة.
الطلبات المستردة
الطلبات التي تم تمييزها كمتروكة ثم تغيرت لاحقاً إلى أي حالة غير متروكة، أي أن العميل أكمل الشراء أو قمت بتحديث الطلب. يعرض عدد الطلبات المستردة وإجمالي الإيرادات المستردة بعملة متجرك.
الطلبات حسب الحالة
بلاطة لكل حالة طلب بها على الأقل طلب واحد خلال الفترة، مرتبة من الأكثر إلى الأقل. تعرض كل بلاطة العدد ونسبة تلك الحالة من جميع الطلبات.
أوقات الذروة للطلبات
أكثر ساعة ازدحاماً وأكثر يوم من أيام الأسبوع ازدحاماً للطلبات خلال الفترة. يتم استخدام توقيت متجرك للساعة واسم اليوم يكون محلياً. تظهر هذه اللوحة فقط إذا كان هناك على الأقل طلب واحد في الفترة.
لوحات على مستوى المتجر
تختفي هذه الأربع أثناء تفعيل تصفية المنتج، لأنها منطقية فقط على مستوى المتجر بالكامل.
العملاء الجدد
عدد حسابات العملاء التي تم إنشاؤها ضمن نطاق التاريخ. هذا يحسب الحسابات الجديدة فقط، وليس الطلبات من المشترين لأول مرة.
المنتجات: الأكثر مبيعاً
حتى 20 منتجاً مرتبة حسب عدد الطلبات، ثم حسب عدد الوحدات المباعة. كل صف يربط بالمنتج في متجرك ويعرض عدد الطلبات والوحدات المباعة. تظهر الحالة الفارغة "لا توجد مبيعات بعد."
الدول: الأعلى إيراداً
أعلى 10 دول من حيث الإيرادات، مع تحويل كل مبلغ إلى عملة متجرك حتى يتم جمع الإيرادات بشكل صحيح للمتاجر متعددة العملات.
إيرادات مصدر UTM
الإيرادات المرتبطة بكل utm_source من خلال ربط الطلبات بالجلسة التي جلبت العميل لأول مرة. تعرض أعلى 10 مصادر حسب الإيرادات بعملة متجرك.
تحليل منتج واحد
لدراسة منتج معين، اختره من تصفية المنتج واضغط تصفية. يمكنك أيضاً الانتقال مباشرة إلى إحصائياته المفلترة من قائمة المنتجات باستخدام أيقونة الإحصائيات في صف المنتج. أثناء تحديد منتج، تختفي اللوحات الأربع على مستوى المتجر أعلاه بشكل مقصود.