كيف أضبط صفحة التواصل ونموذج التواصل فيها؟

قسم التواصل هو الجزء الرئيسي في صفحة التواصل. يملأ المتسوقون نموذجًا قصيرًا فتُرسل رسالتهم إلى بريدك الإلكتروني. هذا القسم مطلوب في صفحة التواصل.

أين تجده

افتح المنشئ، واختر صفحة التواصل في تبويب الصفحات، وانقر على قسم التواصل. لكل سوق صفحة تواصل خاصة به، لذلك اضبطها في كل سوق تبيع فيه.

أين تذهب الرسائل

اكتب عنوانك في البريد الإلكتروني ("سيتم إرسال الرسائل إلى هذا البريد الإلكتروني"). يمكن أن يختلف عن البريد الإلكتروني لحسابك، مثل صندوق بريد للدعم. ودونه لا يمكن إيصال الرسائل.

تصل كل رسالة بالموضوع "Contact:" متبوعًا بالموضوع الذي كتبه المتسوق. وعندما ترد، يذهب ردك إلى عنوان البريد الإلكتروني للمتسوق.

ما يملؤه المتسوقون

في النموذج أربعة حقول، كلها مطلوبة: اسمك وعنوان البريد الإلكتروني والموضوع والرسالة. تتبع الحقول نمط حقول الإدخال الذي حددته في إعدادات المنشئ.

إعدادات القسم

• رسالة النجاح: النص الذي يظهر بعد إرسال الرسالة، مع نمط معدّ مسبقاً لحجمه (فقرة أو عنوان من 1 إلى 6).
• عرض القسم: صفحة أو كامل.
• الاتجاه: عمودي يرص العناصر فوق بعضها، وأفقي يضعها جنبًا إلى جنب. مع أفقي، يرصها تكديس عمودياً على الجوال فوق بعضها على الهواتف.
• موضع والمحاذاة: يحددان مكان العناصر، كما في المجموعة.
• نظام الألوان.
• رمز التحقق: يجب على المتسوقين كتابة الأرقام الظاهرة في صورة صغيرة قبل الإرسال. فعّله إذا كانت تصلك رسائل مزعجة.
• فجوة، والهامش الداخلي، وCSS مخصص.

العناصر

يضم القسم حتى 7 عناصر:

• نموذج التواصل: النموذج نفسه، مرة واحدة في الصفحة. اضبط نص الزر، ونمط الزر (أساسي أو ثانوي)، وفجوة بين الحقول.
• نص (حتى 3): عنوان أو بضع كلمات، مثل ساعات العمل.
• فاصل (حتى 2) ومجموعة عناصر (حتى 2). يمكن للمجموعة أن تضم النموذج، فتضع النص على جانب والنموذج على الجانب الآخر.

إعدادات المجموعة والنص والفاصل موجودة في عناصر المجموعة والنص والزر والفاصل: كيف تعمل إعدادات مكونات التخطيط؟

ما تحتويه صفحة التواصل الجديدة

تبدأ صفحة التواصل الجديدة بعنوان، وفاصل قصير، ونموذج التواصل مع زر إرسال الرسالة، مع تفعيل رمز التحقق. غيّر الكلمات إلى كلماتك، واضبط البريد الإلكتروني قبل النشر.

مهام شائعة

• اختبر النموذج: افتح صفحة التواصل في متجرك المباشر، وأرسل رسالة إلى نفسك، وتحقق من وصولها إلى صندوق البريد الذي حددته.
• النص بجانب النموذج: اضبط الاتجاه على أفقي، أو ضع عنصر نص ونموذج التواصل في مجموعة أفقية.
• اعرض رقم هاتفك أيضًا: أضفه في عنصر نص فوق النموذج.

حل المشكلات

• لا تصل أي رسائل: تحقق من أن البريد الإلكتروني مملوء وصحيح في هذا السوق، ثم انشر. وابحث أيضًا في مجلد الرسائل المزعجة.
• لم يُرسل النموذج: مع تفعيل رمز التحقق، يوقف الرمز الخاطئ الرسالة. ولا يستطيع الزائر أيضًا إرسال إلا عدد قليل من الرسائل في وقت قصير.