انتقل إلى المحتوى
المساعدة
الأمان ومكافحة الاحتيال

كيف أعرض جلسات الدخول النشطة وأدير عناوين IP والأجهزة المحظورة؟

اطّلع على كل عملية دخول إلى حسابك في Storeep وسجّل خروج الجلسات التي لا تعرفها. راجع عناوين IP والأجهزة المحظورة من متجرك، وارفع الحظر عنها من الإعدادات ثم الجلسات المحظورة.

مدة القراءة 4 دقائق

لوحتان: مرات الدخول والجلسات المحظورة

في Storeep لوحتان منفصلتان ضمن الإعدادات. تعرض مرات الدخول عمليات الدخول إلى حسابك أنت في Storeep، لتكتشف ما لا تعرفه منها وتنهيه. وتعرض الجلسات المحظورة كل عنوان IP وكل جهاز محظور من واجهة متجرك. تحتاج اللوحتان إلى صلاحية الإعدادات.

مرات الدخول (جلسات حسابك)

افتح الإعدادات ثم مرات الدخول. يعرض الجدول عمليات دخولك، الأحدث أولًا. يعرض كل صف:

  • التاريخ: وقت الدخول، بالمنطقة الزمنية لمتجرك.
  • IP: عنوان IP الذي جاء منه الدخول.
  • الدولة: علم الدولة لذلك العنوان.
  • المتصفح، نظام التشغيل، الجهاز: ما استُخدم لتسجيل الدخول.

يحمل دخولك الحالي شارة هذا الجهاز ولا يمكن تحديده، حتى لا تسجّل خروجك بنفسك عن طريق الخطأ. وتحذّر ملاحظة: "قد يشير تسجيل الدخول من موقع أو عنوان IP لا تعرفه إلى أن الحساب قد تم اختراقه."

إذا كنت تستخدم تطبيق Storeep للهاتف، يصلك أيضًا إشعار تنبيه أمني في كل مرة يسجّل فيها أحد الدخول إلى حسابك، مع عنوان IP. اضغط عليه لفتح مرات الدخول.

تسجيل خروج جلسة دخول

  1. لإنهاء جلسة واحدة، انقر على أيقونة التشغيل في نهاية صفها (إنهاء الجلسة).
  2. لإنهاء عدة جلسات، حدّد مربعات الاختيار الخاصة بها، ثم اختر جلسات تسجيل الخروج من قائمة الجدول.

يُعاد من كان يستخدم تلك الجلسة إلى شاشة تسجيل الدخول. إذا لم تتعرّف على عملية دخول، فسجّل خروجها وغيّر كلمة المرور من الإعدادات ← الأمان، وهذا يُنهي أيضًا الثقة بكل الأجهزة الموثوقة. راجع الأمان والتحقق بخطوتين.

الجلسات المحظورة

افتح الإعدادات ثم الجلسات المحظورة. تعرض كل عنوان IP محظور وكل جهاز محظور، الأحدث أولًا. تُفتح اللوحة بتحذير الحظر يطال أشخاصًا حقيقيين: قد يتشارك مكتب أو مبنى كامل عنوان IP واحدًا، لذا إذا لم تكن متأكدًا ممن وراء الحظر، فرفعه أكثر أمانًا.

كيف تُنشأ عمليات الحظر

يدخل عنوان IP أو جهاز إلى هذه القائمة بثلاث طرق:

  • حظرت عنوان IP من طلب. في تفاصيل الطلب يمكنك حظر عنوان IP الخاص بالعميل. يعمل هذا دون أي تطبيق. والنقر عليه مرة أخرى يرفع الحظر عن العنوان.
  • حظرت الجهاز من طلب. يحتاج هذا إلى تطبيق الدرع (Shield). والنقر عليه مرة أخرى يرفع الحظر عن الجهاز.
  • رصد مانع التجسس شخصًا ينسخ المحتوى أو يفتح أدوات المطوّر في متجرك. راجع مانع التجسس (Spy Blocker).

ماذا يفعل الحظر

  • حظر عنوان IP يمنع عنوان الإنترنت ذاك، حتى بعد أن يمسح الزائر بيانات متصفحه، إلى أن ترفعه. ويُحظر معه كل من يتشارك ذلك العنوان.
  • حظر الجهاز يمنع ذلك الجهاز، حتى لو غيّر عنوان IP الخاص به.
  • يرى الزوار المحظورون صفحة حظر بدلًا من متجرك ولا يمكنهم تقديم طلبات. إذا كان وضع الطعم في Shield مفعّلًا، فيرى الجهاز المحظور أو عنوان IP المحظور متجرًا عاديًا ويحصل بدلًا من ذلك على تأكيد طلب مزيف، فلا يعرف المهاجم أنه محظور.
  • يشمل الحظر متجرك كله، في كل الأسواق.
  • يستمر الحظر في العمل حتى إذا ألغيت تثبيت التطبيق الذي أنشأه.

قراءة الجدول

  • IP / الجهاز: عنوان IP أو معرّف الجهاز، مع تاريخ الحظر ووقته أسفله.
  • النوع: IP أو الجهاز.
  • الدولة، المتصفح، نظام التشغيل، الجهاز: من آخر زيارة للزائر، أو شرطة قصيرة (-) عندما لا تتوفر لدى Storeep تفاصيل عن الزيارة.
  • VPN/بروكسي: تم الكشف أو غير مكتشفة، أو شرطة قصيرة (-) عندما لا يُعرف ذلك.

إذا حظرت عنوان IP نفسه من عدة طلبات، فإنه يظهر مرة واحدة.

رفع الحظر

  1. لرفع حظر واحد، انقر على أيقونة القفل المفتوح في نهاية صفه (رفع هذا الحظر).
  2. لرفع عدة عمليات حظر، حدّد مربعات الاختيار الخاصة بها، ثم اختر رفع الحظر عن العناصر المحددة من قائمة الجدول.

يمكنك رفع حظر عناوين IP والأجهزة معًا. ويستطيع الزائر فتح متجرك والطلب مرة أخرى فورًا. إذا حدث خطأ ما، فلا يتغيّر شيء ويمكنك ببساطة المحاولة مرة أخرى. وعندما لا يوجد أي حظر، تعرض اللوحة "لا توجد جلسات محظورة حتى الآن".

هل ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟

راسلنا وسنرد عليك.

اتصل بنا