تخطٍّ إلى المحتوى
المساعدة
العربية
الأمان ومكافحة الاحتيال

كيف أعرض تسجيلات الدخول النشطة وأدير عناوين وأجهزة IP المحظورة؟

اطلع على جميع تسجيلات الدخول النشطة إلى حسابك، وسجّل الخروج من الجلسات المشبوهة، وتعرّف أو أفرج عن عناوين وأجهزة IP المحظورة من الإعدادات.

لوحتان: تسجيلات الدخول والجلسات المحظورة

يقدم لك Storeep لوحتين منفصلتين ضمن الإعدادات. تعرض لوحة تسجيلات الدخول جميع تسجيلات الدخول النشطة إلى حساب التاجر الخاص بك حتى تتمكن من اكتشاف وإنهاء الجلسات المشبوهة. تعرض لوحة الجلسات المحظورة كل عنوان IP وجهاز تم حظره من متجرك. تتطلب كلتا اللوحتين صلاحية الإعدادات، لذلك لا يمكن للموظفين الذين لا يملكونها فتحهما.

تسجيلات الدخول (جلسات الحساب النشطة)

افتح الإعدادات، ثم بطاقة تسجيلات الدخول (موصوفة بـ "الجلسات النشطة وسجل تسجيل الدخول"). تعرض الجدول جميع تسجيلات الدخول النشطة لحسابك، الأحدث أولاً، 40 في كل صفحة. كل صف يعرض:

  • التاريخ: متى تم إنشاء تسجيل الدخول، حسب توقيت متجرك.
  • IP: عنوان IP الذي تم تسجيل الدخول منه.
  • الدولة: علم مستخرج من عنوان IP.
  • المتصفح، نظام التشغيل، الجهاز: المتصفح ونظام التشغيل والجهاز المكتشف.

يحمل تسجيل الدخول الحالي لديك شارة هذا الجهاز. يتم تعطيل مربع الاختيار وزر تسجيل الخروج الخاص به حتى لا تقوم بتسجيل الخروج من نفسك عن طريق الخطأ. تظهر ملاحظة في الأعلى: "قد يشير تسجيل الدخول من موقع أو عنوان IP غير معروف إلى أن الحساب قد تم اختراقه."

تسجيل الخروج من جلسة

  1. لإنهاء جلسة واحدة، انقر على أيقونة الطاقة في نهاية صفها (تلميح: تسجيل الخروج من الجلسة).
  2. لإنهاء عدة جلسات دفعة واحدة، حدد مربعاتها، ثم استخدم إجراء تسجيل الخروج من الجلسات في قائمة الجدول المنسدلة.

تسجيل الخروج يحذف رمز الجلسة فوراً. من كان يستخدمها سيعود إلى شاشة تسجيل الدخول عند الطلب التالي. لا يمكنك اختيار جلسة تسجيل الدخول الحالية الخاصة بك، لذلك لن يتم تسجيل خروجك أبداً بهذه الطريقة.

الجلسات المحظورة

افتح الإعدادات، ثم بطاقة الجلسات المحظورة ("عناوين IP والأجهزة المحظورة من متجرك"). تدمج هذه اللوحة مصدرين للحظر في قائمة واحدة، الأحدث أولاً، 20 في كل صفحة: عناوين IP المحظورة (من جلسة تم تمييزها كمحظورة) والأجهزة المحظورة (من قائمة الحظر في Shield). توضح ملاحظة: "عناوين IP والأجهزة المحظورة من متجرك. تظهر الحظورات التي تم إنشاؤها من تفاصيل الطلب هنا حتى لو لم يكن تطبيق Spy Blocker أو Shield مثبتاً."

قراءة جدول الحظر

  • IP / الجهاز: عنوان IP الدقيق في حالة حظر IP، أو بصمة الجهاز في حالة حظر الجهاز. تاريخ ووقت الحظر (بتوقيت المتجر) يظهر أسفله.
  • النوع: وسم يقرأ IP (أيقونة الكرة الأرضية) أو جهاز (أيقونة الدرع).
  • الدولة: علم من الجلسة المرتبطة، أو شرطة عند عدم وجود بيانات جلسة.
  • المتصفح، نظام التشغيل، الجهاز: من الجلسة المرتبطة، أو شرطة.
  • VPN/Proxy: تم الكشف أو لم يتم الكشف من الجلسة، أو شرطة عند عدم المعرفة.

صفوف حظر الجهاز تستعير بيانات الدولة والمتصفح ونظام التشغيل والجهاز وVPN من أحدث جلسة تشارك نفس البصمة، ولهذا قد تظهر تلك الخلايا شرطة إذا لم توجد جلسة مطابقة.

إلغاء الحظر

  1. لرفع حظر واحد، انقر على أيقونة القفل المفتوح في نهاية صفه (تلميح: إلغاء هذا الحظر).
  2. لرفع عدة حظورات، حدد مربعاتها، ثم اختر إلغاء الحظورات المحددة من القائمة المنسدلة.

يمكنك دمج حظورات IP والأجهزة في عملية إلغاء واحدة وسيتم رفعها جميعاً معاً. رفع حظر IP يعيد تفعيل تلك الجلسة؛ رفع حظر الجهاز يزيل البصمة من قائمة الحظر في Shield ويفك الحظر عن كل الجلسات التي شاركتها. تتم عملية الإلغاء بالكامل في معاملة واحدة، فإذا فشل أي جزء، لا يتغير شيء ويمكنك المحاولة مجدداً.

كيف يتم إنشاء الحظورات

الحظورات لا تظهر من تلقاء نفسها. تأتي من هذه الإجراءات:

  • Spy Blocker، تلقائياً: عند تثبيته وتفعيله، يمنع نسخ النصوص وتنزيل الصور، ويصعّد محاولة استخدام أدوات المطور أو الفحص إلى حظر IP لذلك الزائر. حظر الفحص يعمل فقط على سطح المكتب، لأن أدوات المطور الحقيقية لا يمكن فتحها على الهاتف. في تطبيق Spy Blocker تظهر عناوين IP المحظورة ضمن قائمة باسم Spies.
  • تفاصيل الطلب، يدوياً (IP): من الطلب، يمكنك حظر عنوان IP الخاص بالعميل. هذا يعمل حتى بدون تطبيق Spy Blocker. النقر عليه مرة أخرى يرفع الحظر عن IP.
  • تفاصيل الطلب، يدوياً (الجهاز): من الطلب، يمكنك حظر جهاز العميل. يتطلب هذا الإجراء تثبيت تطبيق Shield. النقر عليه مرة أخرى يرفع الحظر عن الجهاز.

معلومات مهمة

  • الحظورات تشمل المتجر بالكامل. تسري على جميع الأسواق وصفحات متجرك، وليست حسب الدولة.
  • إذا كان وضع Decoy في Shield مفعلاً، سيستمر الزائر المحظور في رؤية متجر عادي مع تأكيدات طلبات وهمية بدلاً من حظر فوري، لذلك قد لا يدرك أنه محظور.
  • يتم رفض عنوان IP أو الجهاز المحظور عند إنشاء الجلسة، مما يمنع أي طلبات جديدة من ذلك الزائر.
  • عندما لا يكون لديك أي عناوين IP أو أجهزة محظورة بعد، تظهر اللوحة حالة فارغة بدلاً من الجدول.