Storeep proporciona dos paneles separados en Configuración para la gestión de sesiones: Inicios de sesión muestra todos los inicios de sesión activos en tu cuenta de comerciante, y Sesiones bloqueadas muestra cada dirección IP y dispositivo que ha sido bloqueado en tu tienda. Ambos paneles requieren el permiso de Configuración.
Inicios de sesión (sesiones activas)
Ve a Configuración y haz clic en Inicios de sesión. La tabla lista todas las sesiones activas de tu cuenta. Cada fila muestra:
- Fecha: cuándo se creó la sesión, mostrada en la zona horaria de tu tienda.
- IP: la dirección IP desde la que se abrió la sesión.
- País: bandera del país derivada de la dirección IP.
- Navegador: nombre del navegador detectado.
- SO: sistema operativo.
- Dispositivo: tipo de dispositivo.
Tu sesión actual está marcada con una insignia Este dispositivo. La casilla de verificación y el botón de cierre de sesión están deshabilitados para la sesión actual para que no puedas cerrarte accidentalmente la sesión.
Una nota en la parte superior del panel dice: «Iniciar sesión desde una ubicación o dirección IP que no conoces puede indicar que la cuenta ha sido hackeada.»
Las sesiones están paginadas a 40 por página, ordenadas de más reciente a más antigua.
Cerrar sesión
Para cerrar una sesión individual, haz clic en el icono de encendido al final de esa fila. Para cerrar varias sesiones a la vez, marca las casillas de verificación y usa la acción del menú desplegable Cerrar sesiones. Cerrar una sesión termina ese inicio de sesión de inmediato; el titular de la cuenta que usa esa sesión volverá a la pantalla de inicio de sesión en su próxima solicitud.
Sesiones bloqueadas
Ve a Configuración y haz clic en Sesiones bloqueadas. Este panel lista cada dirección IP y dispositivo que ha sido bloqueado en tu tienda. Los bloqueos pueden provenir de dos fuentes: un bloqueo de IP activado por la aplicación Spy Blocker o bloqueando manualmente a un visitante desde la página de detalles del pedido, o un bloqueo de dispositivo creado por la aplicación Shield. Ambos tipos aparecen en una lista unificada ordenada por fecha de bloqueo, de más reciente a más antigua, paginada a 20 por página.
Una nota informativa explica: «IPs y dispositivos bloqueados de tu tienda. Los bloqueos creados desde los detalles del pedido aparecen aquí incluso cuando las aplicaciones Spy Blocker o Shield no están instaladas.»
Interpretar la tabla de bloqueos
Cada fila muestra:
- IP / Dispositivo: la dirección IP exacta para bloqueos de IP, o el identificador del dispositivo para bloqueos de dispositivo. La fecha y hora del bloqueo en la zona horaria de tu tienda aparece debajo del identificador.
- Tipo: una etiqueta que indica IP (icono de globo) o Dispositivo (icono de escudo).
- País: bandera del país de la sesión asociada, o un guion si no hay datos de sesión vinculados.
- Navegador, SO, Dispositivo: de la sesión asociada, o un guion.
- VPN/Proxy: Detectado o No detectado de la sesión, o un guion si se desconoce.
Liberar un bloqueo
Para liberar un bloqueo individual, haz clic en el icono de desbloqueo al final de la fila. Para liberar varios bloqueos a la vez, marca las casillas de verificación de las filas que deseas y usa la acción del menú desplegable Liberar bloqueos seleccionados. Si liberas una combinación de bloqueos de IP y de dispositivo en una acción, todos se levantan juntos. Si algo sale mal durante el proceso, no se cambia ningún bloqueo.
Cómo se crean los bloqueos
Los bloqueos pueden crearse de tres maneras:
- Automáticamente por la aplicación Spy Blocker cuando detecta comportamiento sospechoso de raspado de contenido.
- Automáticamente por la aplicación Shield cuando un dispositivo coincide con un patrón de fraude.
- Manualmente desde la página de detalles del pedido haciendo clic en la acción de bloqueo en la sesión de un visitante específico.