Antes de empezar
Estas aplicaciones de mensajería se conectan con claves que copias de tu cuenta en el sitio web de la empresa. Las reglas generales (Activar, Mercados, vinculación por SKU, qué pedidos se envían) están en ¿Cómo conecto una red de envío contra reembolso o de mensajería para reenviar pedidos automáticamente? Para las empresas que usan un botón Conectar, consulta aplicaciones de mensajería con un botón Conectar.
Qué aplicaciones usan claves
- Clave API y clave secreta API: Afrique COD, Cod in africa, ML SHIP AFRICA, E-box, Eshipi, Shipcod, Codring, Codpay y Shiplead.
- Un único token de acceso: PrimeCOD, Codzoss y Simon Express (un token por cada país).
- Clave pública y clave privada: Sendit, que además necesita una ciudad de recogida cuando Sendit recoge los paquetes contigo.
- API ID y clave API: Ameex y Ozon Express.
- Token de API: Digylog.
- Clave API: Forcelog.
- Tokens de vendedor y de afiliado: COD Network funciona de forma un poco distinta, consulta su artículo.
El artículo de cada empresa indica dónde encontrar sus claves y qué ajustes tiene.
Conectar una aplicación con una clave API y una clave secreta API
- Abre Aplicaciones, busca la empresa y haz clic en Instalar.
- Abre la aplicación. La nota que hay encima de los campos de las claves enlaza con la página del sitio web de la empresa donde están tus claves. Inicia sesión allí y cópialas.
- Pégalas en Clave API y Clave secreta API. Las dos claves nunca tienen el mismo valor, así que comprueba que no has pegado una dos veces.
- Activa Activar, elige tus Mercados y activa Seguimiento del origen si quieres que la empresa vea qué anuncio trajo cada venta.
- Haz clic en Guardar y luego en Enviar pedido de prueba para comprobar la conexión.
- En cada producto, pon el ID de producto o SKU de la empresa en el campo SKU.
Conectar una aplicación con un token de acceso
- Instala la aplicación y ábrela.
- Sigue el enlace aquí de la nota hasta tu cuenta en el sitio web de la empresa y copia tu token de acceso.
- Pégalo en Token de acceso, activa Activar, elige tus Mercados y haz clic en Guardar.
- Pon el SKU de la empresa en el campo SKU de cada producto y luego envía un pedido de prueba si la aplicación tiene el botón.
Problemas frecuentes
- "La clave API secreta que ha introducido es incorrecta": pegaste el mismo valor dos veces o copiaste caracteres de más. Vuelve a copiar las dos claves.
- "El token de acceso que ha introducido es incorrecto": vuelve a copiar el token, sin espacios delante ni detrás.
- "Los mercados que ha seleccionado son incorrectos": la empresa no da servicio en uno de los países que elegiste.
- El pedido de prueba se rechaza: lee el motivo en el mensaje. Casi siempre el ID de producto o SKU no existe en tu cuenta de la empresa, o las claves pertenecen a otra cuenta.
- El enlace de la nota no se abre: inicia sesión tú mismo en el sitio web de la empresa y busca allí la sección de API.