La sección Reviews muestra las reseñas de tus clientes sobre el producto en la página de producto o en la página de aterrizaje. También puede mostrar la valoración media y un botón para que los compradores escriban una reseña.
Añadir la sección
En el constructor, abre la Product page o la Landing page, haz clic en Add new section y elige Reviews. Puedes añadir una por página. Solo aparecen las reseñas publicadas. Cómo aprobar y añadir reseñas se explica en ¿Cómo recopilo, apruebo y gestiono las reseñas de productos?
Bloques
Los bloques que añades se colocan encima de la lista de reseñas. Las tarjetas de reseñas siempre van al final.
- Text: hasta 2, para un título como "Lo que dicen nuestros clientes".
- Summary: la valoración media, sus estrellas y el número de reseñas. Show distribution añade una barra por cada nivel de estrellas (de 5 a 1) con su número.
- Write review: un botón que abre el formulario de reseña. Define el Heading del formulario, el Button text e Inherit scheme, o desactívalo para elegir un Button scheme.
- Review card: cómo se ve cada reseña. Es obligatorio. Cada tarjeta muestra la foto de quien opina (o una imagen de relleno), el nombre, las estrellas, el texto y las imágenes. Use parent color scheme o elige otro. Enable zoom permite a los compradores abrir las imágenes de las reseñas a pantalla completa, con Navigation icons e Icon background para sus flechas.
- Divider (hasta 2) y Group (hasta 2). Un grupo puede contener texto, separadores, el resumen y el botón Write review, por ejemplo el resumen a un lado y el botón al otro.
Ajustes de la sección
Contenido
- Per page: 4, 8 o 12 reseñas al principio. Un botón debajo de la lista carga las siguientes.
- Sortable: añade un menú de orden para los compradores. Sort alignment lo coloca a la izquierda, al centro o a la derecha.
- Default sort: primero Newest, Oldest, Highest o Lowest valoración.
Diseño
- Section width: Page o Full.
- Layout: Grid o Carousel.
- Columns: de 1 a 6 tarjetas por fila en escritorio (o tarjetas visibles en un carrusel).
- Mobile columns (1 o 2) y Carousel on mobile, que convierte la cuadrícula en una fila deslizable en los móviles.
- Navigation: para carruseles, Navigation icons (Arrows, Chevrons, None) e Icon background (None, Circle, Square).
Además: Color scheme, Gap entre tarjetas, relleno y Custom CSS.
Bueno saberlo
- Cuando un producto no tiene reseñas, aparece un mensaje corto en lugar de las tarjetas. Mantén el botón Write review para que los primeros compradores puedan dejar una.
- El menú de orden se oculta mientras un producto tenga menos de 2 reseñas.
- Las reseñas nuevas de los clientes esperan tu aprobación, así que no aparecen enseguida.
- Los compradores añaden su nombre, correo, estrellas y texto, pero no fotos. Las fotos de las reseñas las añades tú desde el panel.
- Las estrellas junto al nombre del producto vienen de las mismas reseñas. Para ponerlas encima del nombre, usa Show reviews above title en el bloque Title, consulta ¿Cómo configuro la sección Product info de mi página de producto (imágenes, título, descripción, botón fijo)?