Qué hace Bank transfer
La app Bank transfer muestra los datos de tu cuenta bancaria en el proceso de pago para que el comprador pueda pagarte mediante una transferencia manual. Después de pagar, el comprador envía el recibo de pago al número de WhatsApp que proporcionaste y tú confirmas el pedido una vez que el dinero llega. Es un método manual, así que estos pedidos requieren tu revisión antes de ser procesados. Para pasarelas de tarjeta y billetera, consulta el artículo Online card payments.
Instalación y agregar un banco
- Abre Apps, busca Bank transfer y haz clic en Install.
- Haz clic en Add new bank para ingresar tu primera cuenta bancaria.
- Completa los campos a continuación y guarda. Repite Add new bank para cada mercado en el que vendas.
Un banco por mercado
Cada banco está vinculado a uno solo de los mercados de tu tienda, y un mercado solo puede tener una cuenta bancaria. Si intentas agregar un segundo banco a un mercado que ya tiene uno, recibirás un mensaje indicando que ese mercado ya tiene una cuenta bancaria. Para atender varios mercados, agrega una entrada por mercado. Cada entrada puede activarse o desactivarse de forma independiente.
Campos bancarios
Algunos campos son obligatorios, el resto son opcionales y solo necesarios para transferencias internacionales.
- Activate: cuando está activado, los datos de este banco aparecen en el proceso de pago y los compradores pueden enviar recibos a su número de WhatsApp.
- Market: a qué mercado de tu tienda sirve esta cuenta. Obligatorio y único por mercado.
- Bank name: el nombre mostrado a los compradores. Obligatorio, hasta 100 caracteres.
- Bank country: el país donde se encuentra la cuenta. Obligatorio, se elige de la lista de países.
- Beneficiary name: el nombre del titular de la cuenta. Obligatorio, hasta 100 caracteres.
- Beneficiary address: opcional, hasta 255 caracteres, útil para transferencias internacionales.
- Account number: tu número de cuenta. Obligatorio, solo letras y números, hasta 34 caracteres.
- IBAN: opcional. Los espacios se eliminan automáticamente y debe seguir el formato estándar IBAN (dos letras, dos dígitos y hasta 30 letras o dígitos).
- SWIFT / BIC code: opcional, hasta 11 caracteres, para transferencias internacionales.
- Routing code: opcional, hasta 20 caracteres. Úsalo para el routing number de EE. UU., sort code del Reino Unido, IFSC de India o el equivalente en tu país.
- Account type: opcional, puede ser Checking o Savings.
- WhatsApp: el número al que los compradores envían sus recibos de pago. Obligatorio, en formato internacional completo comenzando con el signo más y el código de país (por ejemplo +212600000000).
Cómo funciona un pedido por transferencia bancaria
- El comprador selecciona Bank transfer en el proceso de pago y ve tus datos bancarios para su mercado.
- Paga desde su propio banco y envía el recibo a tu número de WhatsApp.
- Tú confirmas que el pago llegó, luego marcas y procesas el pedido.
Preguntas frecuentes
- ¿Por qué Bank transfer no aparece en el proceso de pago? La app debe estar instalada, la opción Activate del banco debe estar encendida y debe existir un banco para el mercado del comprador.
- ¿Pueden mostrarse diferentes cuentas bancarias según el mercado? Sí. Los compradores ven el banco vinculado a su propio mercado, así que agrega una entrada por mercado.
- ¿Qué hago si solo necesito una transferencia nacional? Completa los campos obligatorios y deja en blanco IBAN, SWIFT / BIC y la dirección del beneficiario. Agrega el routing code solo si tus transferencias locales lo requieren.