Что делает Bank transfer
Приложение Bank transfer показывает реквизиты вашего банковского счёта при оформлении заказа, чтобы покупатель мог оплатить вам ручным переводом. После оплаты покупатель отправляет чек об оплате на указанный вами номер WhatsApp, а вы подтверждаете заказ, как только деньги поступят. Это ручной способ, поэтому такие заказы требуют вашей проверки перед отгрузкой. О шлюзах карт и кошельков смотрите статью Online card payments.
Установка и добавление банка
- Откройте Apps, найдите Bank transfer и нажмите Install.
- Нажмите Add new bank, чтобы ввести свой первый банковский счёт.
- Заполните поля ниже и сохраните. Повторяйте Add new bank для каждого рынка, где вы продаёте.
Один банк на рынок
Каждая запись банка привязана к одному из рынков вашего магазина, и рынок может содержать только один банковский счёт. Если вы попытаетесь добавить второй банк на рынок, у которого уже есть один, вы получите сообщение, что у рынка уже есть банковский счёт. Чтобы обслуживать несколько рынков, добавьте по одной записи на рынок. Каждую запись можно активировать или деактивировать отдельно.
Поля банка
Некоторые поля обязательны, остальные необязательны и нужны только для международных переводов.
- Activate: после включения реквизиты этого банка появляются при оформлении заказа, и покупатели могут отправлять чеки на его номер WhatsApp.
- Market: какой из ваших рынков обслуживает этот счёт. Обязательно и уникально для каждого рынка.
- Bank name: отображаемое название, показываемое покупателям. Обязательно, до 100 символов.
- Bank country: страна, где открыт счёт. Обязательно, выбирается из списка стран.
- Beneficiary name: имя владельца счёта. Обязательно, до 100 символов.
- Beneficiary address: необязательно, до 255 символов, полезно для международных переводов.
- Account number: номер вашего счёта. Обязательно, только буквы и цифры, до 34 символов.
- IBAN: необязательно. Пробелы удаляются автоматически, и значение должно соответствовать стандартному формату IBAN (две буквы, две цифры, затем до 30 букв или цифр).
- SWIFT / BIC code: необязательно, до 11 символов, для международных переводов.
- Routing code: необязательно, до 20 символов. Используйте его для routing-номера США, sort code Великобритании, индийского IFSC или эквивалента вашей страны.
- Account type: необязательно, либо Checking, либо Savings.
- WhatsApp: номер, на который покупатели отправляют чеки об оплате. Обязательно, в полном международном формате, начиная со знака плюс и кода страны (например, +212600000000).
Как проходит заказ с банковским переводом
- Покупатель выбирает Bank transfer при оформлении заказа и видит реквизиты вашего банка для своего рынка.
- Он оплачивает из своего банка и отправляет чек на ваш номер WhatsApp.
- Вы подтверждаете, что оплата поступила, затем отмечаете и выполняете заказ.
Частые вопросы
- Почему Bank transfer не показывается при оформлении? Приложение должно быть установлено, переключатель Activate записи банка включён, и для рынка покупателя должен существовать банк.
- Могут ли разные рынки показывать разные банковские счета? Да. Покупатели видят банк, привязанный к их собственному рынку, поэтому добавьте по одной записи на рынок.
- Что если мне нужен только внутренний перевод? Заполните обязательные поля и оставьте IBAN, SWIFT / BIC и адрес получателя пустыми. Добавьте routing code, только если ваши местные переводы этого требуют.