Что такое пиксель браузера?
Пиксель браузера (его также называют тегом или кодом отслеживания) это небольшой скрипт рекламной платформы. Он работает в браузере покупателя и сообщает платформе, что тот делает в вашем магазине: какие страницы смотрит, что добавляет в корзину и когда оформляет заказ. Платформа использует эти данные, чтобы считать ваши продажи, собирать аудитории для ретаргетинга и показывать рекламу людям, которые скорее всего купят.
Пиксели быстро настраиваются, но блокировщики рекламы, настройки приватности браузера и ограничения отслеживания на iPhone могут блокировать часть событий. Поэтому у каждой платформы есть еще и приложение API конверсий (API conversion), которое отправляет ваши продажи с серверов Storeep. Используйте оба. Смотрите Что такое серверный Conversion API (CAPI) и зачем он нужен?
Выберите платформу
- Пиксель Facebook и Conversions API (Meta Pixel, для рекламы в Facebook и Instagram).
- Пиксель TikTok и Events API.
- Пиксель Snapchat и Conversions API (Snap Pixel).
- Пиксель ChatGPT и Conversions API (OpenAI Pixel).
- Тег Pinterest и Conversions API.
- Пиксель X и Conversion API (пиксель Twitter).
- Google Ads: Как отслеживать конверсии Google Ads в моем магазине?
Установите приложения для тех платформ, где вы запускаете рекламу. Можно использовать несколько платформ одновременно.
Общие настройки всех приложений пикселей
Откройте приложение в разделе Приложения, нажмите Добавить новый пиксель, заполните форму и нажмите Добавить. В каждом приложении пикселя браузера есть такие поля:
- Активировать: когда включено, пиксель работает в вашем магазине. Включено по умолчанию. Выключите, чтобы приостановить пиксель, не удаляя его.
- Название пикселя: метка только для вас. Платформа ее никогда не видит.
- ID пикселя (ID тега в приложении Pinterest): ID из рекламной платформы. В статье по каждой платформе сказано, где его найти.
- Рынки: рынки, которые отслеживает этот пиксель. Выберите хотя бы один.
- Тип события преобразования: событие, которое отправляется при оформлении заказа, например Лид или Покупка. Варианты зависят от платформы. Многие магазины с оплатой при получении выбирают Лид, потому что заказ еще не оплачен. Выберите событие, под которое оптимизируется ваша рекламная кампания.
В каждом приложении можно добавить сколько угодно пикселей, например по одному на страну или на рекламный аккаунт. Каждый ID пикселя можно добавить в приложение только один раз.
Как работают рынки
Пиксель работает только для посетителей, которые делают покупки на выбранных в нем рынках. Так можно использовать разные пиксели или рекламные аккаунты для каждой страны в одном магазине. О рынках читайте в статье настройка рынков.
Какие события отправляют пиксели
- Просмотр страницы (Page view), когда посетитель открывает ваш магазин.
- Просмотр контента (View content), когда он открывает страницу товара или коллекции.
- Добавление в корзину (Add to cart) и Поиск во время покупок, а также Начало оформления заказа (Initiate checkout), когда он доходит до оформления (на всех платформах, кроме Pinterest).
- Событие лида или регистрации, когда кто-то отправляет вашу контактную форму.
- Выбранное вами событие конверсии на странице благодарности после заказа, со стоимостью заказа, валютой и товарами.
Заказы, которые Storeep помечает как дубликаты, не отправляют конверсию. Для Facebook, TikTok, Snapchat и Pinterest, если платформа не принимает валюту вашего магазина, сумма конвертируется и отправляется в долларах США.
Управление пикселями
Каждое приложение показывает список ваших пикселей с колонками Название пикселя, ID пикселя, Рынки, Событие и Статус (Активировано или Деактивирован). Нажмите на пиксель, чтобы изменить его, затем нажмите Сохранить. Чтобы удалить пиксели, выберите их и используйте Удалить пиксели.
Частые проблемы со всеми пикселями
- «Введенный вами идентификатор пикселя уже существует»: этот ID уже есть в приложении. Измените существующую запись.
- «Введенный вами идентификатор пикселя неверен»: вы вставили не ID, а что-то другое, например весь код пикселя. Скопируйте только ID.
- Нет событий в платформе: проверьте, что пиксель Активировано, что выбран рынок, в котором вы тестируете, и тестируйте с выключенными блокировщиками рекламы.
- Продажи считаются дважды: не загружайте тот же пиксель еще раз через Google Tag Manager.
- У части посетителей пиксели не загружаются: у посетителей, которых блокирует Щит Storeep, пиксели не загружаются. Так и задумано.
- Чтобы подтвердить домен в Meta, TikTok или Snapchat, используйте приложение Верификатор доменов, а не приложение пикселя.