Marketing e tracciamento

Pixel e API di conversione

Configura pixel browser e API di conversione lato server per Facebook, TikTok, Snapchat, Google Ads e X per tracciare le conversioni e alimentare le tue campagne pubblicitarie.

Pixel browser e API di conversione lato server

Storeep supporta due metodi di tracciamento per ogni grande piattaforma pubblicitaria: un pixel browser e una API di conversione (CAPI).

Pixel browser: uno script che si attiva direttamente dal browser dell'acquirente quando visita una pagina o completa un'azione. È semplice da configurare e funziona bene per la maggior parte del traffico, ma può essere bloccato da ad blocker, impostazioni di privacy del browser o restrizioni di tracciamento di iOS.
API di conversione (lato server): gli eventi vengono inviati dal server di Storeep direttamente alla piattaforma pubblicitaria, bypassando completamente il browser. La CAPI non è influenzata dagli ad blocker e dalle restrizioni del browser, e include i dati personali hashati dell'acquirente (email, telefono) per migliorare la qualità della corrispondenza per Smart Bidding e i pubblici simili.

Puoi installare e attivare sia un pixel browser che una CAPI per la stessa piattaforma contemporaneamente. Usarli entrambi insieme massimizza la copertura del segnale.

Piattaforme supportate

Le seguenti app per pixel e CAPI sono disponibili nel marketplace delle App:

Installare un'app pixel o CAPI

Vai su App nel menu a sinistra.
Trova l'app pertinente e clicca su Installa. Conferma il messaggio.
Dopo l'installazione, clicca su Aggiungi nuovo pixel (o Aggiungi nuovo tag per Google Ads) per creare la tua prima voce.

Ogni app supporta più voci. Puoi creare voci separate per diversi mercati, diversi account pubblicitari o diversi obiettivi di conversione.

Pixel browser Facebook

Campi per l'aggiunta di un pixel

Attiva: quando attivo, gli eventi browser vengono inviati a Facebook dai browser dei tuoi acquirenti.
Nome account pubblicitario: un'etichetta per tua comodità, non viene inviata a Facebook.
ID pixel: il tuo ID pixel Facebook. Trovalo in Meta Events Manager nelle impostazioni del tuo pixel.
Mercati: a quali mercati del tuo negozio si applica questo pixel. Selezionane uno o più.
Tipo di evento di conversione: Lead o Acquisto. Controlla quale evento standard di Facebook si attiva quando si verifica una conversione.

API di conversione Facebook (CAPI)

Campi per l'aggiunta di un pixel

Attiva: quando attivo, gli eventi di conversione vengono inviati da server a server a Facebook.
Ordini abbandonati: quando attivo, anche gli ordini abbandonati vengono inoltrati a Facebook quando il loro stato cambia da abbandonato a qualsiasi altro stato, manualmente o automaticamente tramite l'app Automator.
Nome account pubblicitario: un'etichetta per tua comodità.
ID pixel: il tuo ID pixel Facebook.
Mercati: i mercati coperti da questa voce.
Tipo di evento di conversione: Lead o Acquisto.
Token di accesso Facebook: il tuo token di accesso all'API di conversione Meta. Generalo in Meta Events Manager nelle impostazioni del tuo pixel (Impostazioni → Genera token di accesso).
Attiva modalità test: quando attivo, gli eventi vengono inviati come eventi di test per verificare l'integrazione senza influire sui dati live.
Codice test: il codice dell'evento di test da Meta Events Manager (ad esempio, TEST_1234). Obbligatorio quando la modalità test è attiva.

Importante: disabilita la modalità test prima di andare in produzione. Gli eventi di test compaiono in Meta Events Manager ma non alimentano il sistema di offerte pubblicitarie.

Pixel browser TikTok

Campi per l'aggiunta di un pixel

Attiva: invia eventi browser a TikTok.
Nome account pubblicitario: un'etichetta per tua comodità.
ID pixel: il tuo ID pixel TikTok. Trovalo in TikTok Ads Manager sotto Risorse → Eventi → Eventi web.
Mercati: i mercati coperti da questa voce.
Tipo di evento di conversione: Lead, Acquisto, Piazza un ordine o Completa pagamento.

API di conversione TikTok (CAPI)

Campi per l'aggiunta di un pixel

Attiva: invia eventi lato server a TikTok.
Ordini abbandonati: inoltra anche le transizioni da abbandonato ad altri stati a TikTok.
Nome account pubblicitario: un'etichetta per tua comodità.
ID pixel: il tuo ID pixel TikTok.
Mercati: i mercati coperti da questa voce.
Tipo di evento di conversione: Lead, Acquisto, Piazza un ordine o Completa pagamento.
Token di accesso TikTok: il tuo token di accesso all'Events API di TikTok. Generalo in TikTok Ads Manager nelle Impostazioni del tuo pixel.
Attiva modalità test: abilita la modalità eventi di test.
Codice test: il codice dell'evento di test (ad esempio, TEST_1234).

Pixel browser Snapchat

Campi per l'aggiunta di un pixel

Attiva: invia eventi browser a Snapchat.
Nome account pubblicitario: un'etichetta per tua comodità.
ID pixel: il tuo ID pixel Snapchat. Trovalo in Snapchat Ads Manager sotto Events Manager.
Mercati: i mercati coperti da questa voce.
Tipo di evento di conversione: Acquisto o Riserva.

API di conversione Snapchat (CAPI)

Campi per l'aggiunta di un pixel

Attiva: invia eventi lato server a Snapchat.
Ordini abbandonati: inoltra anche le transizioni da abbandonato ad altri stati a Snapchat.
Nome account pubblicitario: un'etichetta per tua comodità.
ID pixel: il tuo ID pixel Snapchat.
Mercati: i mercati coperti da questa voce.
Tipo di evento di conversione: Acquisto o Riserva.
Token di accesso Snapchat: il tuo token dell'API di conversione Snapchat. Generalo in Snapchat Ads Manager nelle impostazioni del tuo pixel.
Attiva modalità test: abilita la modalità eventi di test.
Codice test: il codice dell'evento di test (ad esempio, TEST_1234).

Conversioni Google Ads

L'app di conversioni Google Ads invia gli eventi di ordine e checkout lato server a Google Ads insieme al Google Click ID associato a ogni visita. Questo alimenta Smart Bidding con dati di conversione accurati anche quando i cookie del browser sono scaduti.

Campi per l'aggiunta di un tag

Attiva: abilita il tag affinché Google riceva gli eventi di conversione dal tuo negozio.
Nome tag: un'etichetta per tua comodità.
ID tag Google: l'ID del tag di conversione Google Ads. Formato: AW-00000000000. Trovalo in Google Ads sotto Obiettivi → Conversioni → Riepilogo → Dettagli tag.
Label tag Google: la tua etichetta di conversione. Formato: aA0aA0aA0aA0aA0aA0aA. Trovata accanto all'ID tag nella stessa posizione.

Pixel browser X (Twitter)

Campi per l'aggiunta di un pixel

Attiva: invia eventi browser a X.
Nome account pubblicitario: un'etichetta per tua comodità.
ID pixel: il tuo ID pixel X. Trovalo in X Ads Manager sotto Events Manager.
Mercati: i mercati coperti da questa voce.
Tipo di evento di conversione: Lead o Acquisto.

Problemi da verificare

Ogni voce pixel è indipendente. Puoi avere più voci per piattaforma per diversi mercati o account pubblicitari, ciascuna con il proprio ID pixel e token di accesso.
Disabilita sempre la modalità test prima di lanciare campagne live. Gli eventi di test non contano per l'ottimizzazione degli annunci.
I token di accesso CAPI scadono su alcune piattaforme. Se gli eventi smettono di comparire nel gestore eventi della tua piattaforma pubblicitaria, rigenera il token e aggiornalo in Storeep.
L'interruttore Ordini abbandonati sulle app CAPI funziona insieme all'app Automator. Se Automator non è installato, devi spostare manualmente gli ordini abbandonati in un altro stato affinché l'evento si attivi.