Cosa sono le policy del negozio
Le policy sono le pagine legali e informative presenti sulla tua vetrina. Ogni mercato del tuo negozio ha il proprio set indipendente di cinque pagine di policy, così puoi rispettare i requisiti legali di ogni paese in cui vendi. Le policy si gestiscono sempre per mercato.
Quando viene creato un mercato, tutte e cinque le policy sono precompilate con un testo iniziale localizzato nella lingua di quel mercato, inclusi un titolo predefinito, un meta titolo, una meta descrizione e parole chiave. Il testo iniziale usa un segnaposto {{store_name}} che viene sostituito automaticamente con il nome reale del tuo negozio sulla pagina pubblicata. I nuovi mercati nascono con tutte e cinque le policy già pubblicate, mostrate nel footer e indicizzabili dai motori di ricerca, quindi rivedi e modifica il testo iniziale prima che i clienti lo leggano.
Come raggiungere le policy
- Vai su Impostazioni → Mercati.
- Clicca sul mercato che vuoi gestire.
- Clicca sulla scheda Policy all'interno del pannello del mercato.
Vedrai un elenco dei cinque tipi di policy per quel mercato, e ogni riga ne mostra lo stato attuale: Pubblicata, Mostrata nel footer o Non pubblicata.
I cinque tipi di policy
- Privacy policy
- Termini di servizio
- Policy sui rimborsi
- Policy di spedizione
- Cookie policy
Il set è fisso: non puoi aggiungere, rinominare il tipo o eliminare una policy. Puoi solo modificare le cinque esistenti.
Modificare una policy
Clicca su una riga di policy per aprirne l'editor. L'editor contiene i campi seguenti.
Interruttore di pubblicazione
Quando è attivo, la pagina della policy diventa accessibile ai visitatori che ne aprono l'URL. Quando è disattivato, l'URL restituisce una pagina 404. I nuovi mercati partono con questo attivo.
Interruttore di visualizzazione
Quando è attivo, un link a questa policy appare nel footer della tua vetrina. La policy deve essere anche pubblicata affinché quel link porti da qualche parte. I nuovi mercati partono con questo attivo.
Titolo della policy
- Obbligatorio.
- Massimo 255 caratteri.
- È l'intestazione visibile mostrata nell'elenco delle policy e in cima alla pagina della vetrina.
Contenuto della policy
Un editor di testo formattato dove scrivi il testo della tua policy. È facoltativo, ma pubblicare una policy senza contenuto non è consigliabile.
- Strumenti di formattazione: Grassetto, Corsivo, Sottolineato, Barrato, allineamento del testo (sinistra, centro, destra, giustificato), dimensioni del testo (Piccolo, Normale, Grande, Enorme), elenchi puntati, elenchi numerati, citazione, colore del testo, colore di sfondo, immagini, video e uno strumento per cancellare la formattazione.
- Lunghezza massima del contenuto: 30.000 caratteri.
- Massimo numero di immagini incorporate nel contenuto: 15 immagini.
- Gli script e il codice interattivo non sicuro vengono rimossi automaticamente per sicurezza.
- Le immagini esterne che incolli vengono importate automaticamente nella tua libreria multimediale Storeep al momento del salvataggio.
Campi SEO (per policy)
Ogni pagina di policy ha le proprie impostazioni SEO indipendenti, in una sezione in fondo all'editor.
Titolo della pagina (meta titolo)
- Obbligatorio.
- Massimo 255 caratteri.
- Mostrato nelle schede del browser e come intestazione del risultato nei motori di ricerca.
Descrizione della pagina (meta descrizione)
- Facoltativa.
- Massimo 160 caratteri. Nel campo è mostrato un contatore (0/160).
Parole chiave della pagina
- Facoltative.
- Massimo 255 caratteri in totale.
- Sono accettati solo lettere (latine e arabe), numeri, spazi, trattini e virgole. Qualsiasi altro carattere genera un errore di validazione.
- Digita una parola chiave e premi Invio per aggiungerla come tag.
Visibilità sui motori di ricerca
È la stessa idea dell'interruttore di indicizzazione valido per tutto il negozio, ma limitata a questa singola pagina di policy. Quando è disattivato, viene applicata una direttiva no-index in modo che questa policy non appaia nei risultati di ricerca. I nuovi mercati partono con questo attivo.
Anteprima SEO
Un'anteprima dal vivo di come apparirà la policy in un risultato dei motori di ricerca, costruita a partire dal titolo e dalla descrizione della pagina attuali.
Salvataggio
Clicca su Salva. Viene aggiornata solo la policy selezionata. Le altre policy dello stesso mercato non vengono toccate. Se manca un campo obbligatorio o viene superato un limite, l'editor evidenzia il campo e mostra l'errore invece di salvare.
Note importanti e casi particolari
- Ogni mercato mantiene la propria copia indipendente di ogni policy. Modificare la policy sui rimborsi nel tuo mercato USA non cambia la policy sui rimborsi nel tuo mercato UK.
- I visitatori vedono sempre la policy del mercato a cui corrisponde il loro paese, quindi rivedi e pubblica le policy in ogni mercato in cui vendi.
- Una policy è visibile ai visitatori solo quando Pubblica è attivo. Attivare Visualizza senza Pubblica aggiunge il link nel footer, ma cliccandolo si arriva a una pagina 404.
- L'URL della policy si basa sul tipo di policy fisso e non cambia mai quando modifichi il titolo. L'indirizzo è /policies/<type> (per esempio /policies/privacy-policy o /policies/refund-policy). Funziona anche la forma singolare /policy/<type>.
- Il contenuto iniziale include il segnaposto {{store_name}}, che viene sostituito automaticamente con il nome del tuo negozio sulla pagina pubblicata. Puoi modificarlo o sostituirlo interamente come preferisci.