Impostazioni del negozio
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- Come cambio il nome del negozio, il fuso orario e l'unità di misura del peso? Rinomina il negozio, imposta il fuso orario usato per ogni data nella dashboard e scegli l'unità di peso (kg, g, lb, oz) per prodotti e spedizioni, tutto da Impostazioni > Generale. Scopri anche dove trovare email e telefono di contatto.
- Come cambio nome, email, telefono o foto del mio account? Aggiorna foto del profilo, nome e cognome, email di accesso e numero di telefono da Impostazioni > Account. Scopri come funzionano i due codici email quando cambi l'email di accesso. La password si trova in Impostazioni > Sicurezza.
- Come cambio la password e attivo la verifica in due passaggi? Cambia la password, attiva la verifica in due passaggi con un codice di 6 cifre via email o da un'app di autenticazione come Google Authenticator, conserva i codici di backup e gestisci i dispositivi attendibili che saltano il codice, tutto da Impostazioni > Sicurezza.
- Come disattivo o scelgo le email e le notifiche dell'app che Storeep mi invia? Attiva o disattiva le notifiche email e dell'app mobile (push): avvisi di nuovi ordini, avvisi di scorte in esaurimento, promemoria di piano e abbonamenti alle app, ricevute del portafoglio, consigli di configurazione e avvisi di errori dei webhook. Scopri quali messaggi vengono sempre inviati.
- Come imposto titolo SEO, descrizione, parole chiave, robots.txt e sitemap del mio negozio? Imposta titolo SEO, descrizione SEO, parole chiave SEO e immagine SEO della home page, nascondi il negozio a Google mentre lo costruisci, modifica il robots.txt e copia il link della sitemap per Google Search Console. Scopri anche quale app aggiunge il meta tag di verifica del sito.
- Come modifico e pubblico le politiche del negozio (privacy, termini, rimborsi, spedizione, cookie)? Modifica informativa sulla privacy, termini di servizio, politica di rimborso, politica di spedizione e politica sui cookie per ogni mercato, pubblicale o nascondile, mostrale nel footer e imposta il loro titolo e la descrizione SEO.
- Come collego il mio dominio (da GoDaddy, Namecheap, Hostinger) al mio negozio? Collega un dominio acquistato da GoDaddy, Namecheap, Hostinger o qualsiasi registrar: aggiungilo in Impostazioni > Domini, puntalo con i nameserver o con i record DNS A e CNAME, ottieni SSL (HTTPS) gratuito, impostalo come primario e cambia il sottodominio storeep.com.
- Perché il mio dominio personalizzato non funziona (non verificato, niente SSL, www non funziona)? Risolvi i problemi comuni dei domini personalizzati: dominio bloccato su Non verificato, errori HTTPS o del certificato SSL, www che non funziona, il sito che mostra ancora il vecchio sito web, email ferma dopo il cambio dei nameserver e dominio già collegato a un altro negozio.
- Come aggiungo membri dello staff e imposto i loro permessi? Invita membri del team via email, scegli a cosa può accedere ognuno (Statistiche, Prodotti, Ordini, Conferma, Clienti, Recensioni, App, Coupon, Upsell, Temi, Impostazioni), accetta un invito, modifica i permessi, rimuovi i membri del personale e annulla gli inviti in sospeso.
- Come creo una chiave API (token di accesso) per collegare il mio negozio a un'altra app o strumento? Crea una chiave API (token di accesso, access token) per collegare il negozio al tuo software o a uno strumento esterno: scegli i permessi di lettura prodotti, lettura ordini e webhook, limita quanto indietro può leggere i dati, imposta una scadenza, copia il token e revocalo.
- Come configuro i webhook per inviare i nuovi ordini al mio sistema o via email? Invia gli eventi ordine creato, ordine aggiornato e sessione creata al tuo server, CRM o tracker pubblicitario (webhook API), oppure ricevi ogni nuovo ordine via email (webhook E-mail). Usa URL con {{placeholder}} per i postback e scopri tentativi ripetuti e avvisi di errore.
- Come funzionano il portafoglio, il saldo, l'importo dovuto e la fatturazione del piano? Scopri il portafoglio prepagato del negozio: controlla saldo e costi di utilizzo non pagati, aggiungi fondi (minimo 5 USD), perché l'IVA può rendere il totale addebitato più alto dell'importo depositato, leggi transazioni e abbonamenti, prezzi dei piani e come vengono addebitati i rinnovi.
- Perché la finestra di pagamento mostra l'errore E-403 quando aggiungo fondi? Il nostro fornitore di pagamenti non elabora le ricariche del portafoglio da un breve elenco di paesi. Se la tua connessione è in uno di questi, il checkout mostra l'errore E-403 prima che si carichi il modulo della carta. Ecco l'elenco completo, cosa cambia sulla ricevuta e come ottenere aiuto.