Quando aggiungi una sezione newsletter al tuo negozio, gli acquirenti possono iscriversi inserendo il proprio indirizzo e-mail. Ogni indirizzo che inviano viene raccolto nella pagina Newsletter, dove puoi cercare tra i tuoi iscritti, esportarli per uno strumento di e-mail marketing e rimuovere gli indirizzi che non desideri più.
Aprire l'elenco della newsletter
Gli iscritti alla newsletter sono dati dei clienti, quindi la pagina si trova insieme ai tuoi clienti. Apri la pagina Clienti e fai clic sul pulsante Newsletter in alto, oppure apri direttamente la pagina Newsletter. Chiunque abbia il permesso di visualizzare i clienti può visualizzare anche l'elenco della newsletter.
La tabella mostra una riga per ogni iscritto con due colonne: Data (quando l'indirizzo è stato inviato, nel fuso orario del tuo negozio) ed E-mail. L'elenco è impaginato con 40 iscritti per pagina e ordinato per impostazione predefinita dal più recente.
Ricerca e ordinamento
Fai clic sull'icona del filtro per aprire il pannello dei filtri. Sono disponibili due controlli:
- Ricerca: campo di testo libero (fino a 255 caratteri) che effettua la corrispondenza con l'indirizzo e-mail dell'iscritto. La ricerca non distingue tra maiuscole e minuscole.
- Ordinamento: due opzioni, Prima i più recenti (predefinita) e Prima i più vecchi.
Fai clic su Mostra risultati per applicare i filtri, oppure sull'icona della scopa per cancellarli.
Esportare gli iscritti in un file CSV
Fai clic sul pulsante Esporta CSV in alto nella pagina per scaricare i tuoi iscritti come file di foglio di calcolo. L'esportazione rispetta il filtro di ricerca attualmente applicato, quindi puoi esportare l'intero elenco oppure solo gli indirizzi corrispondenti a una ricerca. Il file si chiama subscribers-YYYY-MM-DD.csv e contiene due colonne, E-mail e Data di iscrizione. È codificato in UTF-8 in modo che gli indirizzi vengano visualizzati correttamente in Excel, Fogli Google e negli strumenti di e-mail marketing.
Se non ci sono iscritti corrispondenti alla vista attuale, non viene creato alcun file e un messaggio ti avvisa che non c'è nulla da esportare.
Eliminare gli iscritti
Per eliminare un singolo iscritto, fai clic sull'icona del cestino alla fine della sua riga e conferma. Per eliminarne diversi contemporaneamente, seleziona le caselle sulle loro righe, fai clic sull'icona dell'ingranaggio in alto nella tabella e scegli Elimina iscritti. L'eliminazione di un iscritto rimuove solo il suo indirizzo della newsletter; non influisce sul suo profilo cliente né su eventuali ordini.
Come vengono raccolti gli indirizzi
Gli iscritti vengono aggiunti automaticamente ogni volta che un acquirente invia il modulo newsletter sul tuo negozio, quindi non è possibile aggiungere un indirizzo manualmente da questa pagina. Ogni indirizzo e-mail viene memorizzato una sola volta per negozio, quindi un acquirente che si iscrive due volte non crea una riga duplicata.
Non vedi nessun iscritto? Verifica che il tuo negozio abbia effettivamente una sezione newsletter pubblicata. Apri il builder del negozio, aggiungi un blocco newsletter a una pagina e pubblica; le nuove iscrizioni inizieranno a comparire qui.