La scheda Automazioni contiene i comportamenti che il negozio esegue da solo. Oggi ha una sola impostazione: Riproduzione automatica video.
Dove trovarla
Apri il builder, fai clic sull'icona dell'ingranaggio e apri la scheda Automazioni. La sezione si chiama Comportamento del negozio.
Cosa fa Riproduzione automatica video
Attiva Riproduzione automatica video e i video del negozio partono da soli. Il builder spiega: I video partono quando il visitatore ci arriva scorrendo. Le regole dei browser li tengono senza audio finché il visitatore non interagisce.
- Video che hai caricato (per esempio nella descrizione di un prodotto): un video parte quando arriva a metà dello schermo. Si mette in pausa quando il cliente scorre altrove e riprende quando torna. Quando finisce, non riparte da solo.
- Video incorporati da YouTube, Vimeo, TikTok e Dailymotion: il negozio chiede al player di partire da solo e senza audio.
- Video di sfondo in loop: partono senza audio.
Un video che è già sullo schermo quando la pagina si apre parte subito. Anche i video aggiunti dentro una sezione Codice personalizzato, come un video YouTube incorporato, seguono la stessa impostazione.
Attivala
- Apri la scheda Automazioni nelle Impostazioni.
- Attiva Riproduzione automatica video.
- Fai clic su Pubblica.
- Apri il negozio online e scorri fino a un video per controllare.
Per fermarla, disattiva Riproduzione automatica video e pubblica. I video allora aspettano che il cliente prema play.
Perché i video partono senza audio
I browser permettono a un video di partire da solo solo quando è senza audio. È una regola di Chrome, Safari e degli altri browser, non un'impostazione di Storeep. Il cliente può attivare l'audio nel player.
Quando usarla
- Attivala quando i tuoi video mostrano il prodotto senza bisogno di audio: un prodotto in uso, un prima e dopo, un unboxing.
- Lasciala disattivata quando i tuoi video hanno bisogno dell'audio per avere senso, o quando vuoi che siano i clienti a scegliere di guardarli.
Risoluzione dei problemi
- "La riproduzione automatica non funziona." Scorri fino al video. I video in fondo alla pagina aspettano che il cliente ci arrivi, quindi non partono quando non sono visibili.
- Il video non ha audio. È normale con la riproduzione automatica. Il cliente può attivare l'audio.
- Un video incorporato non parte comunque. Alcuni siti di video o impostazioni del browser possono bloccare la riproduzione automatica anche senza audio. Il cliente può comunque premere play.
- Un video parte anche con la riproduzione automatica disattivata. Alcune sezioni, come uno slideshow con una slide video, riproducono da sole il loro video di sfondo. Fa parte del design della sezione.
Da sapere
Questa impostazione appartiene al mercato che stai modificando e vale per tutte le sue pagine. Le modifiche vanno online quando fai clic su Pubblica. Per aggiungere video ai prodotti, vedi Foto e video dei prodotti.