Karta Automatizácie obsahuje činnosti, ktoré váš obchod robí sám. Momentálne má jedno nastavenie: Automatické prehrávanie videí.
Kde to nájdete
Otvorte zostavovač, kliknite na ikonu ozubeného kolesa a otvorte kartu Automatizácie. Sekcia sa volá Správanie obchodu.
Čo robí automatické prehrávanie videí
Zapnite Automatické prehrávanie videí a videá vo vašom obchode sa začnú prehrávať samy. Zostavovač vysvetľuje: videá sa začnú prehrávať, keď k nim návštevník doroluje. Pravidlá prehliadačov ich nechávajú stlmené, kým s nimi návštevník nezačne pracovať.
- Videá, ktoré ste nahrali (napríklad v popise produktu): video sa spustí, keď sa dostane do stredu obrazovky. Pozastaví sa, keď zákazník odroluje preč, a pokračuje, keď sa vráti. Po skončení sa samo znova nespustí.
- Vložené videá z YouTube, Vimeo, TikTok a Dailymotion: obchod požiada prehrávač, aby sa spustil sám a stlmený.
- Opakujúce sa videá na pozadí: začnú sa prehrávať stlmené.
Video, ktoré je na obrazovke už pri otvorení stránky, sa spustí hneď. Videá pridané v sekcii vlastného kódu, napríklad vložené video z YouTube, sa riadia rovnakým nastavením.
Zapnite ho
- V nastaveniach otvorte kartu Automatizácie.
- Zapnite Automatické prehrávanie videí.
- Kliknite na Zverejniť.
- Otvorte svoj živý obchod a dorolujte k videu, aby ste to overili.
Ak to chcete zastaviť, vypnite Automatické prehrávanie videí a zverejnite. Videá potom čakajú, kým zákazník stlačí prehrávanie.
Prečo sa videá spúšťajú stlmené
Prehliadače dovolia videu prehrávať sa samo, len ak nemá zvuk. Je to pravidlo prehliadačov Chrome, Safari a ďalších, nie nastavenie Storeep. Zákazník si môže zvuk v prehrávači zapnúť.
Kedy to použiť
- Zapnite ho, keď vaše videá ukazujú produkt bez potreby zvuku: produkt pri používaní, pred a po, vybaľovanie.
- Nechajte ho vypnuté, keď vaše videá bez zvuku nedávajú zmysel, alebo keď chcete, aby sa zákazníci sami rozhodli, či ich pozrú.
Riešenie problémov
- "Automatické prehrávanie nefunguje." Dorolujte k videu. Videá nižšie na stránke čakajú, kým k nim zákazník príde, takže mimo dohľadu sa neprehrávajú.
- Video nemá zvuk. Pri automatickom prehrávaní je to normálne. Zákazník môže zvuk zapnúť.
- Vložené video sa stále nespúšťa. Niektoré videoslužby alebo nastavenia prehliadača môžu automatické prehrávanie zablokovať aj v stlmenom režime. Zákazník môže stále stlačiť prehrávanie.
- Video sa prehráva aj pri vypnutom automatickom prehrávaní. Niektoré sekcie, napríklad prezentácia so snímkou s videom, prehrávajú svoje video na pozadí samy. Je to súčasť dizajnu sekcie.
Dobré vedieť
Toto nastavenie patrí k trhu, ktorý upravujete, a platí pre všetky jeho stránky. Zmeny sa prejavia, keď kliknete na Zverejniť. Ako pridať videá k produktom, nájdete v článku Fotky a videá produktu.