Dva panely: Prihlásenia a Zablokované relácie
Storeep vám v sekcii Nastavenia ponúka dva samostatné panely. Prihlásenia zobrazuje každé aktívne prihlásenie do vášho vlastného obchodníckeho účtu, takže môžete odhaliť a ukončiť podozrivé relácie. Zablokované relácie zobrazuje každú IP adresu a zariadenie, ktoré bolo zablokované z vášho obchodu. Oba panely vyžadujú oprávnenie Nastavenia, takže personál bez neho ich nedokáže otvoriť.
Prihlásenia (aktívne relácie účtu)
Otvorte Nastavenia a potom kartu Prihlásenia (popísanú ako "Aktívne relácie a história prihlásení"). Tabuľka zobrazuje všetky aktívne prihlásenia do vášho účtu, najnovšie ako prvé, 40 na stránku. Každý riadok zobrazuje:
- Dátum: kedy bolo prihlásenie vytvorené, v časovom pásme vášho obchodu.
- IP: IP adresu, z ktorej prihlásenie prišlo.
- Krajina: vlajku odvodenú z tejto IP adresy.
- Prehliadač, OS, Zariadenie: zistený prehliadač, operačný systém a zariadenie.
Vaše aktuálne prihlásenie nesie odznak Toto zariadenie. Jeho zaškrtávacie políčko a tlačidlo odhlásenia sú zakázané, takže sa nemôžete náhodou sami odhlásiť. Poznámka v hornej časti varuje: "Prihlásenie z miesta alebo IP adresy, ktorú nepoznáte, môže znamenať, že účet bol napadnutý."
Odhlásenie relácie
- Ak chcete ukončiť jedno prihlásenie, kliknite na ikonu vypínača na konci jeho riadku (popis: Odhlásiť reláciu).
- Ak chcete ukončiť viacero naraz, zaškrtnite ich políčka a potom použite akciu Odhlásiť relácie v rozbaľovacej ponuke tabuľky.
Odhlásenie okamžite odstráni daný prihlasovací token. Ktokoľvek ho používal, je pri ďalšej požiadavke vrátený na prihlasovaciu obrazovku. Svoje aktuálne prihlásenie nemôžete vybrať, takže sa tým nikdy neodhlásite.
Zablokované relácie
Otvorte Nastavenia a potom kartu Zablokované relácie ("Zablokované IP adresy a zariadenia z vášho obchodu"). Tento panel zlučuje dva zdroje blokovania do jedného zoznamu, najnovšie ako prvé, 20 na stránku: zablokované IP adresy (z relácie označenej ako zablokovaná) a zablokované zariadenia (zo zoznamu blokovaných v aplikácii Shield). Poznámka vysvetľuje: "IP adresy a zariadenia zablokované z vášho obchodu. Blokovania vytvorené z detailov objednávky sa zobrazia tu, aj keď nie je nainštalovaná aplikácia Spy Blocker alebo Shield."
Čítanie tabuľky blokovaní
- IP / Zariadenie: presná IP adresa pri blokovaní IP alebo odtlačok zariadenia pri blokovaní zariadenia. Dátum a čas blokovania (časové pásmo obchodu) sa nachádza pod ňou.
- Typ: značka s textom IP (ikona zemegule) alebo Zariadenie (ikona štítu).
- Krajina: vlajka z prepojenej relácie alebo pomlčka, keď nie sú priložené žiadne údaje o relácii.
- Prehliadač, OS, Zariadenie: z prepojenej relácie alebo pomlčka.
- VPN/Proxy: Zistené alebo Nezistené z relácie alebo pomlčka, keď je to neznáme.
Riadky blokovania zariadenia preberajú svoje stĺpce krajiny, prehliadača, OS, zariadenia a VPN z najnovšej relácie, ktorá zdieľala rovnaký odtlačok, a preto môžu tieto bunky zobrazovať pomlčku, ak neexistuje žiadna zodpovedajúca relácia.
Uvoľnenie blokovania
- Ak chcete zrušiť jedno blokovanie, kliknite na ikonu odomknutia na konci jeho riadku (popis: Uvoľniť toto blokovanie).
- Ak chcete zrušiť viacero, zaškrtnite ich políčka a potom vyberte Uvoľniť vybrané blokovania z rozbaľovacej ponuky.
V jednom uvoľnení môžete kombinovať blokovania IP a zariadenia a všetky sa zrušia naraz. Uvoľnenie blokovania IP znova povolí danú reláciu; uvoľnenie blokovania zariadenia odstráni odtlačok zo zoznamu blokovaných v aplikácii Shield a odblokuje každú reláciu, ktorá ho zdieľala. Celé uvoľnenie prebieha v jednej transakcii, takže ak niečo zlyhá, nič sa nezmení a môžete to jednoducho skúsiť znova.
Ako vznikajú blokovania
Blokovania sa nikdy neobjavia samé. Pochádzajú z týchto akcií:
- Spy Blocker, automaticky: keď je nainštalovaný a aktívny, blokuje kopírovanie textu a sťahovanie obrázkov a pokus o otvorenie vývojárskych nástrojov alebo kontrolu stránky eskaluje do blokovania IP daného návštevníka. Blokovanie pri kontrole sa spustí iba na počítači, keďže skutočné vývojárske nástroje nie je možné otvoriť na telefóne. V aplikácii Spy Blocker sa tieto zablokované IP adresy zobrazujú v zozname s názvom Spies.
- Detaily objednávky, manuálne (IP): z objednávky môžete zablokovať IP adresu zákazníka. Funguje to aj bez aplikácie Spy Blocker. Opätovné kliknutie odblokuje IP adresu.
- Detaily objednávky, manuálne (zariadenie): z objednávky môžete zablokovať zariadenie zákazníka. Táto akcia vyžaduje nainštalovanú aplikáciu Shield. Opätovné kliknutie odblokuje zariadenie.
Dobré vedieť
- Blokovania platia pre celý obchod. Vzťahujú sa na každý trh a stránku vášho obchodu, nie sú podľa krajiny.
- Ak je zapnutý Návnadový režim aplikácie Shield, blokovanie zariadenia ponechá danému návštevníkovi zobrazenie bežného obchodu s falošnými potvrdeniami objednávok namiesto okamžitého zablokovania, takže si nemusí uvedomiť, že je zablokovaný.
- Zablokovaná IP adresa alebo zariadenie je odmietnuté pri vytváraní relácie, čo zastaví nové objednávky od daného návštevníka.
- Keď ešte nemáte žiadne zablokované IP adresy ani zariadenia, panel zobrazí prázdny stav namiesto tabuľky.