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安全与反欺诈

如何查看活跃登录并管理被封禁的 IP 和设备?

查看你 Storeep 账户的每一次登录,并退出你不认识的登录。在“设置 > 被封禁的会话”中查看被你的商店封禁的 IP 地址和设备,并解除封禁(解封)。

阅读时间 4 分钟

两个面板:登录和被封禁的会话

Storeep 在设置下有两个独立的面板。登录列出你自己 Storeep 账户的登录记录,方便你发现并结束你不认识的登录。被封禁的会话列出所有被你的店铺拦截的 IP 地址和设备。两者都需要设置权限。

登录(你的账户会话)

打开设置 > 登录。表格按从新到旧列出你的登录记录。每一行显示:

  • 日期:登录发生的时间,按你商店的时区显示。
  • IP:登录来源的 IP 地址。
  • 国家:该 IP 对应的国旗。
  • 浏览器、操作系统、设备:登录时使用的设备和软件。

你当前的登录带有该设备标记,并且无法被选中,所以你永远不会误把自己退出。一条提示警告:“从不为人知的地点或 IP 地址登录可能表明账户已被黑客入侵。”

如果你使用 Storeep 手机应用,每当有人登录你的账户,你还会收到一条带有 IP 地址的安全警报通知。点按它即可打开“登录”。

退出某个登录

  1. 要结束一个登录,请点击其所在行末尾的电源图标(退出会话)。
  2. 要结束多个登录,请勾选它们的复选框,然后从表格菜单中选择注销会话。

正在使用该登录的人会被送回登录页面。如果你不认识某个登录,请将其退出,并在设置 > 安全中修改密码,这也会结束所有受信任的设备。请参阅安全和两步验证。

被封禁的会话

打开设置 > 被封禁的会话。这里按从新到旧列出所有被封禁的 IP 地址和设备。面板开头有一条警告:封禁影响的是真实的人。一个 IP 可能被整个办公室或整栋楼共用,所以当你不确定封禁背后是谁时,解除封禁更稳妥。

封禁是如何产生的

IP 或设备会通过三种方式进入这个列表:

  • 你在订单中封禁了 IP。在订单详情中,你可以封禁客户的 IP。这无需任何应用。再次点击即可解封该 IP。
  • 你在订单中封禁了设备。这需要 Shield(防护盾)应用。再次点击即可解封该设备。
  • Spy Blocker 抓到了有人在你的商店复制内容或打开开发者工具。请参阅Spy Blocker(间谍拦截器)。

封禁会产生什么效果

  • IP 封禁会拦截该网络地址,即使访客清除了浏览器数据也一样,直到你解除封禁。共用该地址的所有人也都会被拦截。
  • 设备封禁会拦截该设备,即使它更换了 IP 地址。
  • 被封禁的访客会看到拦截页面,而不是你的商店,也无法下单。如果开启了 Shield 的诱饵模式,被封禁的设备或 IP 地址看到的是正常的商店,并收到一个虚假的订单确认,这样攻击者就不知道自己已被拦截。
  • 封禁覆盖你的整个商店和所有市场。
  • 即使你卸载了创建封禁的应用,封禁仍然有效。

看懂表格

  • IP / 设备:IP 地址或设备标识,下方是封禁的日期和时间。
  • 类型:IP 或设备。
  • 国家、浏览器、操作系统、设备:来自访客最近一次访问;如果 Storeep 没有访问详情,则显示短横线。
  • 虚拟专用网/代理服务器:检测到或未被发现,未知时显示短横线。

如果你在多个订单中封禁了同一个 IP,它只显示一次。

解除封禁

  1. 要解除一个封禁,请点击其所在行末尾的解锁图标(解除此封禁)。
  2. 要解除多个封禁,请勾选它们的复选框,然后从表格菜单中选择解除所选封禁。

你可以同时解除 IP 和设备封禁。访客可以立即重新打开你的商店并下单。如果出现问题,不会有任何更改,你只需再试一次即可。没有任何封禁时,面板显示“暂无被封禁的会话”。

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