货到付款物流网络应用的功能
货到付款(COD)物流网络应用将 Storeep 与运营电话坐席或骑手调度队列的第三方物流服务商进行整合。当买家在您的商店完成结账时,Storeep 会立即将订单详情(买家姓名、电话号码、收货地址、所购商品及货到付款金额)发送给网络,网络随即将订单分配给快递员或电话坐席,无需您手动复制粘贴任何信息。
可用的货到付款物流网络应用
以下应用可在应用市场的配送与物流分类中找到:
- PrimeCOD:将订单发送至 PrimeCOD 电话坐席队列,使用单个访问令牌凭证。Storeep 中的商品 SKU 必须与 PrimeCOD 中的 SKU 一致。
- Afrique COD:将订单发送至 Afrique COD 坐席队列,使用 API 密钥和 API 私钥凭证,支持可选的来源追踪(将流量来源或 UTM 来源随订单一并发送)。Afrique COD 的商品 ID 或 SKU 须填写在 Storeep 商品的 SKU 字段中。
- Cod in africa(由 Codinafrica 提供):将订单转发至 Codinafrica,使用 API 密钥和 API 私钥,支持可选的来源追踪,需在 Storeep 商品的 SKU 字段中填写 Codinafrica 的商品 ID 或 SKU。
- Codzoss:将订单路由至 Codzoss 坐席界面,使用单个访问令牌。Storeep 中的商品 SKU 必须与 Codzoss 中的 SKU 一致。
- COD Network:支持卖家和联盟两种模式,使用卖家 API 访问令牌和/或联盟 API 访问令牌。卖家须匹配商品 SKU;联盟会员须在商品条形码字段中填写 COD Network 推荐 ID。同时展示您在各国 COD Network 仓库库存的实时视图。
- Codpay:在乌干达和坦桑尼亚提供履约服务,使用 API 密钥和 API 私钥,支持可选的来源追踪,需在 Storeep 商品 SKU 字段中填写 Codpay 的商品 ID 或 SKU。
- Shipcod:在肯尼亚提供履约服务,使用 API 密钥和 API 私钥,支持可选的来源追踪,需在 Storeep 商品 SKU 字段中填写 Shipcod 的商品 ID 或 SKU。
- Shipsen:自动将订单转发至 Shipsen。
- E-box:自动将订单转发至 E-box。
- Simon Express:自动将订单发送至 Simon Express。
- CMD Delivery:实时将订单派送至 CMD Delivery。
- Boxleo Courier:结账完成即将订单发送至 Boxleo Courier 骑手表单。
- ML SHIP AFRICA:实时将订单发送至 ML Ship Africa 取货队列。
- Eshipi:自动将订单转发至 Eshipi。
- AtlasSwift:全球履约服务,发送买家地址、商品、海关信息及货到付款金额。
- LeadsBounty:自动将订单发送至 LeadsBounty 电话团队。
安装和配置货到付款履约应用
- 进入左侧菜单中的 应用。
- 在配送与物流分类下找到您想要的履约应用(或按名称搜索)。
- 点击该应用,然后点击安装。
- 安装完成后,再次打开应用,配置面板将显示以下设置:
激活开关
勾选后,Storeep 会自动将每笔新的已付款订单转发给网络。取消勾选后,集成将暂停,不再发送订单。
来源追踪(部分应用支持)
在支持此功能的应用(如 Afrique COD、Cod in africa、Codpay 和 Shipcod)上启用后,流量来源(来源 URL 或 UTM 来源参数)将随订单详情一并发送给网络,适用于网络支持电话归因的场景。
市场
选择一个或多个市场(国家),只有来自所选国家的买家订单才会被转发至该网络。应用激活后,至少须选择一个市场。可用的国家选项取决于每个应用所支持的国家。
API 凭证
根据应用的不同,您需要填写以下凭证之一:
- 访问令牌:从您在该网络官网的账户中获取的单个令牌(PrimeCOD、Codzoss 使用)。
- API 密钥 + API 私钥:从您在该网络官网的账户中获取的两个密钥(Afrique COD、Cod in africa、Codpay、Shipcod 等使用)。
- 卖家 API 访问令牌 + 联盟 API 访问令牌:用于卖家和联盟模式的两个独立令牌(COD Network 使用)。
点击保存以保存您的设置。
商品 SKU 要求
大多数货到付款网络应用要求 Storeep 中每个商品的 SKU 与网络为同一商品使用的标识符一致。SKU 不匹配时,网络无法将转发的订单行映射到正确的仓库商品。请在 Storeep 商品编辑器中将商品 SKU 设置为网络提供的值。
对于 COD Network 联盟会员,请在商品的条形码字段(而非 SKU 字段)中填写网络的推荐 ID。
弃单处理
以"已放弃"状态开始的订单(买家开始结账但未完成)不会在放弃时自动转发。但如果该放弃订单的状态之后发生变更(无论是您手动更改,还是通过 Automator 应用自动更改),订单将在状态变更时发送给网络。
已发送订单计数
每个应用的配置面板均显示自安装以来成功发送至网络的订单数量,可用于验证集成是否正常运行。
排查要点
- 如果订单未被发送,请确认应用已安装、激活开关已打开、已选择正确的市场,且 API 凭证有效。
- 如果网络报告商品缺失或无法识别,请确认 Storeep 中的 SKU 与网络系统中的商品标识符完全一致。
- 如需临时暂停集成,请取消勾选激活并保存,重新启用前订单不会被转发。