Storeep 按实物商品跟踪库存,当商品有选项时则按变体跟踪。正确设置库存数量会驱动店面的缺货拦截、商品列表中的库存列,以及仪表盘上的低库存提醒面板。库存跟踪仅适用于实物商品:数字商品始终被视为无限量,没有库存字段。
在哪里设置库存
从你的商品页面打开一个实物商品,然后查看定价区块。你会在价格旁看到两个库存字段:
- 可用数量
- 触发提醒的最低数量
当商品有变体时,每个变体组合都有自己的一对这些字段,在该变体那一行单独设置。
可用数量
可用数量字段接受 0 到 999,999 的整数。
- 留空表示无限量(不跟踪)库存。字段占位提示为“无限数量”,商品列表在库存列中显示未跟踪。
- 设为 0 将该商品标记为缺货。库存列会显示一个缺货标签。
- 任何大于 0 的值都会在库存列中显示该数量。
对于有变体的商品,库存列显示该商品行所有变体数量的总和。如果每个变体都未跟踪,该行显示未跟踪;如果总数为 0,则显示缺货。
触发提醒的最低数量
触发提醒的最低数量字段接受 1 到 999,998 的整数。规则如下:
- 它必须严格小于可用数量。如果阈值等于或超过库存水平,保存会被拒绝,提示“触发提醒的最低数量必须小于可用数量”。
- 它要求已设置可用数量。在没有库存数量的情况下输入阈值会失败,并提示你先输入可用数量。
- 留空可为该商品或变体禁用低库存提醒。
低库存提醒仪表盘面板
你的仪表盘会显示一个低库存提醒面板。当一个商品的可用数量和提醒阈值都已设置,并且可用数量已降至阈值或以下时,它就会被列出。
- 该面板最多列出 5 个商品,按剩余库存最少的优先排序。每一行显示剩余数量和商品名称。
- 只有当至少有一个商品需要补货时,该面板才会出现。如果没有任何商品库存偏低,它会完全隐藏。
- 它在每次加载仪表盘时反映当前库存,而不是缓存的快照。补货到阈值以上,该商品就会在下次加载时消失。
由于保存时会强制阈值低于库存水平,所以一个商品在你刚设置后绝不会立即出现在这里。只有当真实订单把库存拉低到阈值时,它才会浮现。
订单如何影响库存
- 当下单时,可用数量会在变体层级按订购数量自动减少。
- 如果买家试图订购超过库存剩余的数量,结账会中止,店面会刷新商品数据,所以你无法把一个跟踪的商品超卖到 0 以下。
- 未跟踪的商品(可用数量为空)永远不会阻止结账,也永远不会减少。
- 在你的商品 Feed 中,库存为 0 的跟踪实物商品会被报告为缺货。
需要注意的事项
- 将可用数量设为 0 不会隐藏或取消发布该商品。它仍然可见,但显示为缺货。要把它从店面移除,还需开启隐藏开关。
- 对于有变体的商品,只有设置了数量的组合才会被跟踪。留空的组合保持未跟踪(无限量)。
- 没有面向顾客的自动到货通知。补货是手动的:更新数量字段并保存。
- 如果你把可用数量降到等于或低于现有的提醒阈值,保存会失败。请先降低阈值,或清空它。
- 数字商品没有库存字段,所以上述任何库存限制都不适用于它们。