转化 API 的作用
转化 API（Conversion API，也称为 CAPI、服务器端追踪，或 TikTok 的 Events API）从 Storeep 的服务器把你的销售直接发送给广告平台。广告拦截器、浏览器隐私设置和 iPhone 的追踪限制都无法阻止它。每个订单事件都会以受保护（哈希）的形式携带买家的联系方式，帮助平台把销售与点击你广告的人匹配起来。
为什么要与浏览器像素一起使用
浏览器像素能看到购物者在浏览器中的所有操作，但会漏掉一些销售。转化 API 能捕获这些销售，但它只发送订单和内容浏览。两者结合，能让平台获得最完整的信息，你的广告学习得更快，报告也更接近你的真实销售。关于像素，请参阅浏览器像素在 Storeep 中如何运作？
选择你的平台
- Facebook API 转化（Meta Conversions API）。
- TikTok API 转化（TikTok Events API）。
- Snapchat API 转化（Snap Conversions API）。
- ChatGPT API 转化（OpenAI Conversions API）。
- Pinterest API 转化（Pinterest Conversions API）。
- X API 转化（X Conversion API）。
Google Ads 没有服务器端应用。请参阅如何在我的店铺上追踪 Google Ads 转化？
所有 API 转化应用都遵循的规则
- 表单与像素应用相同：启用、像素名称、市场和转化事件类型的用法完全一样，另外还需要填写平台的访问令牌或密钥。令牌和密钥字段像密码一样被隐藏，点击眼睛图标即可查看你粘贴的内容。
- 每个平台可以有多个条目：为每个广告账户或国家点击一次添加新像素，每个条目都有自己的 ID、令牌、市场和设置。
- 市场：一个条目只会为你所选市场中的订单和访问发送事件。
- 发送的内容：每个新订单都会发送你的转化事件，附带订单金额、货币和产品；访客在一次访问中首次打开产品页、分类页或落地页时，还会发送一个查看内容事件。
- 广告点击 ID：对于 Facebook、TikTok 和 Snapchat，如果访客是从广告进入的，平台的点击 ID 会随事件一起发送，从而把销售与正确的点击关联起来。
如何避免销售被重复统计
当你为同一个平台同时使用浏览器像素和 API 转化应用时，Storeep 会给同一事件的两份副本分配相同的事件 ID。平台识别出它们是同一事件，只统计一次销售。要做到这一点，两个应用必须使用相同的像素 ID和相同的转化事件类型。如果事件类型不同，平台会把它们当作两个不同的事件。
已放弃的订单
新订单总是会发送事件。已放弃的订单（买家开始结账但没有完成）只有在该条目开启了已放弃的订单时才会发送，而且只在订单从已放弃变为其他状态时发送。这可能发生在你自己更改状态时，或者自动化应用替你更改状态时。关闭此开关时，已恢复的弃单永远不会发送。更多信息请参阅如何恢复已删除的订单或被放弃的购物车？
所有 API 转化应用的常见问题
- 事件停止发送：你的访问令牌可能已过期，或已在平台上被删除。请创建一个新令牌并编辑该条目。
- 令牌或密钥出现“不正确”错误：请重新复制，不要带空格或多余文字。
- 销售被重复统计：在浏览器像素和 API 转化应用中使用相同的像素 ID 和事件类型。
- 真实销售缺失：如果应用有测试模式，请检查它是否已关闭。