什么是店铺政策
政策是存在于你店面上的法律和信息页面。你店铺中的每个市场都有自己独立的一套五个政策页面,这样你就能匹配你所销售的每个国家的法律要求。政策始终按市场管理。
当创建一个市场时,所有五项政策都会用该市场语言的本地化起始内容预先填充,包括默认标题、meta 标题、meta 描述和关键词。起始文本使用 {{store_name}} 占位符,在实时页面上会自动替换为你真实的店铺名称。新市场上线时五项政策都已发布、显示在页脚,并可被搜索引擎索引,所以请在顾客阅读之前审阅并编辑这些起始文本。
进入政策页面
- 前往 设置 → 市场。
- 点击你想管理的市场。
- 点击市场面板内的政策卡片。
你会看到该市场的五种政策类型列表,每一行显示其当前状态:已发布、显示在页脚或未发布。
五种政策类型
- 隐私政策
- 服务条款
- 退款政策
- 配送政策
- Cookie 政策
这一套是固定的:你不能添加、重命名政策类型,也不能删除某项政策。你只能编辑已有的这五项。
编辑政策
点击某个政策行打开它的编辑器。编辑器包含以下字段。
发布开关
启用时,政策页面对打开其 URL 的访客可访问。停用时,该 URL 会返回 404 页面。新市场默认开启此项。
显示开关
启用时,指向此政策的链接会出现在你店面的页脚中。该政策还必须已发布,那个链接才能指向有效内容。新市场默认开启此项。
政策标题
- 必填。
- 最多 255 个字符。
- 这是显示在政策列表中以及店面页面顶部的可见标题。
政策内容
一个富文本编辑器,供你撰写政策文本。它是可选的,但发布一项没有内容的政策并不可取。
- 格式工具:加粗、斜体、下划线、删除线、文本对齐(左对齐、居中、右对齐、两端对齐)、文字大小(小、正常、大、超大)、项目符号列表、有序列表、引用块、文字颜色、背景颜色、图片、视频,以及一个清除格式工具。
- 最大内容长度:30,000 个字符。
- 内容中最多嵌入的图片:15 张图片。
- 出于安全考虑,脚本和不安全的交互式代码会被自动剥除。
- 你粘贴的外部图片在保存时会自动导入到你的 Storeep 媒体库中。
SEO 字段(每项政策)
每个政策页面在编辑器底部都有自己独立的 SEO 设置部分。
页面标题(meta 标题)
- 必填。
- 最多 255 个字符。
- 显示在浏览器标签页中,并作为搜索引擎结果的标题。
页面描述(meta 描述)
- 可选。
- 最多 160 个字符。字段中会显示一个计数器 (0/160)。
页面关键词
- 可选。
- 总共最多 255 个字符。
- 只接受字母(拉丁文和阿拉伯文)、数字、空格、连字符和逗号。任何其他字符都会触发验证错误。
- 输入一个关键词并按 Enter 将其作为标签添加。
在搜索引擎上的可见性
这与店铺范围的索引开关是同一个概念,但范围限定在这一个政策页面上。关闭时,会应用 no-index 指令,使该政策不出现在搜索结果中。新市场默认开启此项。
SEO 预览
根据当前的页面标题和描述构建的实时预览,展示该政策在搜索引擎结果中将如何呈现。
保存
点击保存。只有所选政策会被更新。同一市场中的其他政策不受影响。如果有任何必填字段缺失或超出限制,编辑器会高亮该字段并显示错误,而不会保存。
重要说明与特殊情况
- 每个市场都保留自己独立的每项政策副本。编辑你美国市场的退款政策不会改变你英国市场的退款政策。
- 访客始终看到他们所在国家解析到的那个市场的政策,所以请在你销售的每个市场审阅并发布政策。
- 只有当发布开启时,政策对访客才可见。在没有发布的情况下开启显示会添加页脚链接,但点击它会落到 404 页面。
- 政策 URL 基于固定的政策类型,编辑标题时它永远不会改变。地址是 /policies/<type>(例如 /policies/privacy-policy 或 /policies/refund-policy)。单数形式 /policy/<type> 同样有效。
- 起始内容包含 {{store_name}} 占位符,它会在实时页面上自动替换为你的店铺名称。你可以自由编辑或替换其中的全部内容。