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我的钱包、余额、应付金额和套餐计费是如何运作的?

了解预付费商店钱包如何运作:查看你的余额和应付金额,充值(最低 5 美元),读懂交易和订阅,并查看套餐价格以及续费如何收费。

概述

Storeep 采用预付费钱包运作。你将资金以美元充入你的商店钱包,每笔费用(套餐订阅、应用订阅、一次性购买以及落地页生成器)都会从该余额中扣除。如果到期时你的余额无法支付某笔费用,你的商店可能会被中断,直到你充值。要打开你的钱包,请前往 设置 并点击 账单 卡片(描述为“钱包余额和发票”),或直接打开 设置,账单。你需要 设置 权限才能查看或使用钱包。

钱包余额和应付金额

面板顶部有两张摘要卡片:

  • 商店钱包余额:你以美元计的可用额度,截断显示到小数点后两位。
  • 应付金额:已累计但尚未从你余额中结算的费用。该卡片会高亮显示以引起你的注意。

随着你使用付费功能,应付金额会不断累积。一旦达到你账户的计费阈值,Storeep 会尝试自动结算:

  • 如果你的 余额能覆盖应付金额,该金额会被扣除,记录一笔 扣款 交易,你的应付金额重置为零,并且你会收到一封确认邮件。
  • 如果你的 余额不足,费用无法扣取。你会收到一封“需要采取行动”的邮件,并且你的商店可能会被中断,直到你充值。

充值(存入资金)

点击 充值 打开充值表单。

金额字段

  • 必填。在 金额 字段中输入一个数值(货币为美元)。
  • 最低充值额:5 美元。低于此值会被拒绝,提示“金额必须为 5 美元或以上”。
  • 每笔交易最高充值额:999,999.99 美元
  • 处理前金额会被截断到小数点后两位。
  • 如果你的应付金额已达到计费阈值,并且大于你的余额加上你输入的金额,充值会被阻止。错误提示会告诉你需要输入的最低金额,即你的应付金额减去你当前的余额,以便这次充值真正能清偿你所欠的款项。

增值税与税费,以及为何扣款金额高于您的充值金额

金额按不含税输入。根据您所在的国家/地区,结账时可能会另加增值税或销售税,因此从您卡上扣除的总额可能高于您输入的充值金额。这一差额是税费,并非 Storeep 收取的手续费。您的钱包始终按您输入的全额入账,不会扣除税费后入账。决定税费的是结账页面上的账单国家/地区,而不是您销售所在的市场。它在首次充值时根据您的网络连接确定。如需免除增值税,请在付款前于结账页面更改账单国家/地区,或在适用反向征收的地区填写企业增值税号。

支付方式

充值通过安全的外部支付服务商处理。表单上显示的支持方式有 Visa、Mastercard、Maestro、American Express、CMI、PayPal、Apple Pay 和 Google Pay。在你输入金额并点击 添加 后,会打开一个安全的结账页面。结账完成后,资金会记入你的钱包,并将你带回钱包面板。 如果结账页面显示的是错误而不是银行卡表单,请看 充值时出现 E-403 错误

iOS 应用内购买

如果你在 Storeep iOS 应用内打开钱包,并且你的商店还没有任何与订单关联的已完成交易,标准金额字段会被替换为固定金额的 Apple 应用内购买按钮:+5+10+20+30+40+50 美元。一旦你的商店至少有一笔已完成交易,就会改为显示标准充值表单,在 iOS 上和其他任何地方都是如此。

最近操作

钱包面板列出你的 20 笔最近交易,列有 日期状态类型金额。该列表显示待处理、已完成和失败的交易。已取消的交易只出现在完整日志中。

交易类型

  • 充值:添加到你钱包的资金。以绿色显示并带 + 号。
  • 扣款:从你余额中扣取的已结算费用。以红色显示并带 - 号。
  • 购买:一次性购买。以红色显示。
  • 订阅:套餐或应用订阅费用。以红色显示。
  • 落地页生成器:落地页生成器的费用。以红色显示。

交易状态

  • 待处理:已创建但尚未完成或失败。
  • 已完成:成功处理。
  • 失败:已尝试但未成功,例如支付被拒。
  • 已取消:在完成前被取消(仅在完整日志中可见)。

完整交易日志

当你有 10 笔或更多交易 时,最近操作的标题中会出现一个 交易日志 链接。它会打开一个分页视图(每页 40 条),按时间倒序列出你商店的每一笔交易,包括已取消的交易。

当前订阅

在交易历史下方,当前订阅 列出你激活的套餐订阅和任何激活的应用订阅。每一行显示:

  • 订阅开始日期订阅结束日期:当前周期的起始和到期。
  • 订阅:套餐名称(StarterBasicProMasterBusiness)或应用名称。
  • 订阅金额:该周期以美元计的价格。
  • 订阅时长按月按年。套餐显示的是你购买的周期,应用则取决于周期的长度。

套餐和价格

你在 套餐 页面更换套餐。每个付费档位都按月或按年计费,年付周期最多可省 20%:

  • Starter:免费,但对支付收取费用(货到付款 0.25%,在线支付 0.5%)。货到付款费用每笔订单最低 0.02 USD。
  • Basic:每月 27 美元或每年 259 美元。每月最多 5 万美元销售额和 2,000 笔订单。
  • Pro:每月 39 美元或每年 374 美元。每月最多 10 万美元销售额和 5,000 笔订单。
  • Master:每月 87 美元或每年 835 美元。每月最多 30 万美元销售额和 8,000 笔订单。
  • Business:每月 169 美元或每年 1,622 美元。每月最多 100 万美元销售额和 20,000 笔订单。

年付周期把这些限额的十二倍放进同一个额度池。所有付费套餐都包含无限市场和无限域名,超出限额的部分按与 Starter 相同的费率收费。关于按比例计费、周期切换和取消,请看 套餐计费、变更与续订

自动续费

当你的钱包余额在续费时能够覆盖费用时,订阅会自动续费,并保持在它已经运行的档位和周期上。请在到期日之前在钱包中保留足够的额度,以免你的商店和应用被中断。面板会显示一条关于此事的提醒说明。

提示

  • 让你的余额舒适地高于所有激活订阅的合计月费用,这样续费就永远不会失败。
  • 如果一次充值在结账时失败而你重试,你现有的待处理充值会用新金额更新,而不是被复制,因此你不会看到两笔待处理充值。
  • 所有钱包和账单金额都显示到小数点后两位。