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我的钱包、余额、应付金额和方案计费是如何运作的?

了解预付费店铺钱包如何运作:查看余额和未付使用费,充值(最低 5 USD),为什么增值税(VAT)会让扣款总额高于你充值的金额,查看交易记录和订阅,以及方案价格和续订扣费方式。

阅读时间 5 分钟

概述

Storeep 采用预付费钱包。你以美元(USD)向店铺钱包充值,每笔费用(方案订阅、应用订阅、一次性购买和落地页生成器)都从该余额中扣除。如果到期时余额不足以支付某笔费用,你的店铺可能会被中断,直到你充值。打开设置 > 账单。你需要设置权限才能查看或使用钱包。

钱包属于店铺。如果你有多个店铺,每个店铺都有自己的余额。

钱包余额和未付使用费

窗口顶部有两张卡片:

  • 钱包余额:你以美元计的可用额度。
  • 未付使用费:已累计但尚未从余额中扣除的费用。

随着你使用付费功能,应付金额会不断增加。一旦达到你的计费额度,Storeep 会尝试自动结算:

  • 如果你的余额足以支付应付金额,该金额会从余额中扣除,历史记录中会出现一笔扣除,应付金额归零,并且你会收到一封收据邮件。
  • 如果你的余额不足,你会收到一封“需要操作”的邮件,你的店铺可能会被中断,直到你充值。在金额未支付期间,有些操作会等待,例如 Webhook 和发给快递应用的订单。

充值

点击充值,打开充值窗口。

  • 在金额字段中输入以美元计的金额。最低为 5 USD。
  • 如果你有一笔余额无法覆盖的较大应付金额,你充值的金额必须足以结清它。错误提示会告诉你最低需要输入多少。
  • 点击添加。会打开一个安全支付窗口。它支持 Visa、Mastercard、Maestro、American Express、CMI、PayPal、Apple Pay 和 Google Pay。
  • 付款完成后,资金会到账,你会回到钱包页面。

如果支付窗口显示错误而不是银行卡表单,请参阅充值时出现错误 E-403。

增值税和税费,以及为什么扣款比你充值的多

输入的金额不含税。根据你所在的国家,结账时会额外加上增值税(VAT)或销售税,所以从你银行卡扣除的总额可能高于你输入的充值金额。这个差额是税费,不是 Storeep 的手续费。你的钱包仍会按你输入的全额入账,绝不会扣除税费。税费由支付窗口中的国家字段决定,而不是由你销售的市场决定。它会在你第一次充值时根据你的网络连接自动识别。要免除增值税,请在付款前修改支付窗口中的国家字段,或在适用反向征税(reverse charge)的情况下添加企业增值税号。

iPhone 应用

在 Storeep iOS 应用中,从未完成过银行卡付款的店铺会看到固定金额的 Apple 应用内购买按钮(+5、+10、+20、+30、+40 和 +50 USD),而不是金额字段。完成第一次付款后,应用中也会显示常规的充值表单。

最近的操作

钱包会列出你最近的交易,显示日期、状态、类型和金额。当交易较多时,交易日志链接会打开完整的历史记录,包括已取消的交易。

  • 类型:充值(充入的资金,显示为绿色)、扣除(扣除的费用)、购买(一次性购买)、订阅(方案或应用订阅)和落地页生成器。
  • 状态:待定(尚未完成)、已完成、失败(例如银行卡被拒)和已取消。

如果充值失败后你再次尝试,会更新那笔待定的充值,而不是新增一行。

当前订阅

当前订阅列出你的方案和付费应用,显示订阅开始日期、认购结束日期、订阅名称、以美元计的订阅金额,以及订阅时长(每月或每年)。

方案和价格

你可以在方案页面更换方案。每个付费档位都可以按月或按年计费,按年最多可节省 20%:

  • 入门版(Starter):免费,但对付款收取手续费(货到付款 0.25%,最低 0.02 USD;在线支付 0.5%)。
  • 基本(Basic):27 USD/月或 259 USD/年。每月 5 万美元销售额和 2,000 个订单。
  • 专业版(Pro):39 USD/月或 374 USD/年。每月 10 万美元和 5,000 个订单。
  • 大师(Master):87 USD/月或 835 USD/年。每月 30 万美元和 8,000 个订单。
  • 商业(Business):169 USD/月或 1,622 USD/年。每月 100 万美元和 20,000 个订单。

按年计费时,额度为上述额度的十二倍,合并为一个总额度。所有付费方案都包含无限个市场和无限个域名,超出额度后按与入门版相同的费率收费。按比例计费、切换计费周期和取消方案,请参阅方案计费和续订。

自动续订

如果续订时钱包余额足以支付费用,订阅会以相同的方案和相同的计费周期自动续订。请在到期日前在钱包中保留足够的资金,以免店铺和应用被中断。续订提醒会通过邮件和应用发送,请参阅通知。

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