Prehľad
Storeep funguje na predplatenej peňaženke. Vkladáte prostriedky do peňaženky obchodu v USD a každý poplatok (predplatné plánov, predplatné aplikácií, jednorazové nákupy a generátor vstupnej stránky) sa odpočítava z tohto zostatku. Ak váš zostatok nemôže pokryť poplatok, keď je splatný, váš obchod môže byť prerušený, kým nedobijete. Na otvorenie peňaženky prejdite na Nastavenia a kliknite na kartu Fakturácia (opísaná ako "Zostatok peňaženky a faktúry"), alebo otvorte priamo Nastavenia, Fakturácia. Na zobrazenie alebo použitie peňaženky potrebujete povolenie nastavenia.
Zostatok peňaženky a dlžná suma
Dve súhrnné karty sa nachádzajú v hornej časti panela:
- Zostatok peňaženky obchodu: váš dostupný kredit v USD, zobrazený skrátene na dve desatinné miesta.
- Dlžná suma: poplatky, ktoré sa nahromadili, ale ešte nie sú vyrovnané z vášho zostatku. Táto karta je zvýraznená, aby pritiahla vašu pozornosť.
Vaša dlžná suma narastá, ako používate platené funkcie. Keď dosiahne fakturačný prah vášho účtu, Storeep sa ju pokúsi automaticky vyrovnať:
- Ak váš zostatok pokrýva dlžnú sumu, suma sa odpočíta, zaznamená sa transakcia Odpočet, vaša dlžná suma sa vynuluje a dostanete potvrdzovací e-mail.
- Ak váš zostatok nestačí, poplatok nemožno strhnúť. Dostanete e-mail "vyžaduje sa akcia" a váš obchod môže byť prerušený, kým nepridáte prostriedky.
Pridanie prostriedkov (vklad)
Kliknite na Pridať prostriedky, aby ste otvorili formulár vkladu.
Pole sumy
- Povinné. Zadajte číselnú hodnotu do poľa Suma (menou je USD).
- Minimálny vklad: 5 USD. Čokoľvek nižšie sa odmietne s "Suma musí byť 5 USD alebo viac".
- Maximálny vklad: 999 999,99 USD na transakciu.
- Sumy sa pred spracovaním skracujú na dve desatinné miesta.
- Ak vaša dlžná suma dosiahla fakturačný prah a je väčšia ako váš zostatok plus suma, ktorú ste napísali, vklad je zablokovaný. Chyba vám oznámi minimum na zadanie, čo je vaša dlžná suma mínus váš aktuálny zostatok, aby dobitie skutočne vyrovnalo to, čo dlhujete.
DPH a dane, a prečo vám bola účtovaná vyššia suma, než ste vložili
Sumy sa zadávajú bez dane. V závislosti od vašej krajiny môže byť pri platbe pripočítaná DPH alebo daň z predaja, takže celková suma stiahnutá z karty môže byť vyššia než zadaná suma vkladu. Tento rozdiel je daň, nie poplatok Storeep. Do peňaženky sa vždy pripíše celá zadaná suma, nikdy suma znížená o daň. Krajinou, ktorá určuje daň, je vaša fakturačná krajina na platobnej stránke, nie trhy, na ktorých predávate. Zisťuje sa z vášho pripojenia pri prvom vklade. Ak chcete DPH vylúčiť, zmeňte pred zaplatením fakturačnú krajinu na platobnej stránke, alebo zadajte firemné IČ DPH tam, kde platí prenesenie daňovej povinnosti.
Spôsoby platby
Vklady sa spracúvajú cez zabezpečeného externého poskytovateľa platieb. Podporované metódy zobrazené vo formulári sú Visa, Mastercard, Maestro, American Express, CMI, PayPal, Apple Pay a Google Pay. Po zadaní sumy a kliknutí na Pridať sa otvorí zabezpečená pokladňa. Keď sa pokladňa dokončí, prostriedky sa pripíšu do vašej peňaženky a vrátite sa na panel peňaženky. Ak sa v pokladni namiesto formulára karty zobrazí chyba, pozrite si článok Chyba E-403 pri pridávaní prostriedkov.
Nákup v aplikácii iOS
Ak otvoríte peňaženku vnútri aplikácie Storeep pre iOS a váš obchod ešte nemá žiadnu dokončenú transakciu viazanú na objednávku, štandardné pole sumy sa nahradí tlačidlami nákupu v aplikácii Apple s pevnými sumami: +5, +10, +20, +30, +40 a +50 USD. Keď má váš obchod aspoň jednu dokončenú transakciu, zobrazí sa štandardný formulár vkladu, na iOS aj všade inde.
Najnovšie operácie
Panel peňaženky uvádza vašich 20 najnovších transakcií so stĺpcami Dátum, Stav, Typ a Suma. Tento zoznam zobrazuje čakajúce, dokončené a zlyhané transakcie. Zrušené transakcie sa objavujú iba v úplných protokoloch.
Typy transakcií
- Vklad: prostriedky pridané do vašej peňaženky. Zobrazené nazeleno so znamienkom +.
- Odpočet: vyrovnaný poplatok strhnutý z vášho zostatku. Zobrazený načerveno so znamienkom -.
- Nákup: jednorazový nákup. Zobrazený načerveno.
- Predplatné: poplatok za predplatné plánu alebo aplikácie. Zobrazený načerveno.
- Generátor vstupnej stránky: poplatok za generátor vstupnej stránky. Zobrazený načerveno.
Stavy transakcií
- Čakajúce: vytvorené, ale ešte nedokončené ani nezlyhané.
- Dokončené: úspešne spracované.
- Zlyhané: pokus, ktorý bol neúspešný, napríklad zamietnutá platba.
- Zrušené: zrušené pred dokončením (viditeľné iba v úplných protokoloch).
Úplné protokoly transakcií
Keď máte 10 alebo viac transakcií, v hlavičke najnovších operácií sa objaví odkaz Protokoly transakcií. Otvorí stránkované zobrazenie (40 na stranu) každej transakcie vášho obchodu v opačnom chronologickom poradí vrátane zrušených.
Aktuálne predplatné
Pod históriou transakcií Aktuálne predplatné uvádza vaše aktívne predplatné plánu a akékoľvek aktívne predplatné aplikácií. Každý riadok zobrazuje:
- Dátum začiatku predplatného a Dátum konca predplatného: začiatok a vypršanie aktuálneho obdobia.
- Predplatné: názov plánu (Starter, Basic, Pro, Master alebo Business) alebo názov aplikácie.
- Suma predplatného: cena v USD za dané obdobie.
- Trvanie predplatného: Mesačne alebo Ročne. Pri pláne je to obdobie, ktoré ste si kúpili, pri aplikácii sa odvíja od dĺžky obdobia.
Plány a ceny
Plány meníte na stránke Plány. Každá platená úroveň sa účtuje mesačne alebo ročne a ročné obdobie ušetrí až 20 %:
- Starter: zdarma, ale na platby sa vzťahuje poplatok (0,25 % pri dobierke, 0,5 % pri online platbách). Poplatok za dobierku má minimum 0,02 USD na objednávku.
- Basic: 27 USD/mesiac alebo 259 USD/rok. Až 50 tis. USD v tržbách a 2 000 objednávok mesačne.
- Pro: 39 USD/mesiac alebo 374 USD/rok. Až 100 tis. USD v tržbách a 5 000 objednávok mesačne.
- Master: 87 USD/mesiac alebo 835 USD/rok. Až 300 tis. USD v tržbách a 8 000 objednávok mesačne.
- Business: 169 USD/mesiac alebo 1 622 USD/rok. Až 1 mil. USD v tržbách a 20 000 objednávok mesačne.
Ročné obdobie nesie dvanásťnásobok týchto limitov v jednom spoločnom fonde. Všetky platené plány zahŕňajú neobmedzené trhy a neobmedzené domény a prekročenie limitu stojí rovnaké sadzby ako Starter. O pomernom účtovaní, zmenách obdobia a zrušení píše článok Fakturácia, zmeny a obnovenia plánu.
Automatické obnovenie
Predplatné sa obnovuje automaticky, keď zostatok vašej peňaženky pokryje náklady v čase obnovenia, a to na rovnakej úrovni a v rovnakom období, v ktorom už beží. Udržiavajte dostatočný kredit vo svojej peňaženke pred dátumom vypršania, aby váš obchod a aplikácie neboli prerušené. Panel zobrazuje pripomienkovú poznámku o tomto.
Tipy
- Udržiavajte svoj zostatok pohodlne nad kombinovanými mesačnými nákladmi všetkých aktívnych predplatných, aby obnovenie nikdy nezlyhalo.
- Ak vklad pri pokladni zlyhá a skúsite to znova, váš existujúci čakajúci vklad sa aktualizuje novou sumou namiesto duplikovania, takže neuvidíte dva čakajúce vklady.
- Všetky sumy peňaženky a fakturácie sú zobrazené na dve desatinné miesta.