Storeep vás môže o nových objednávkach informovať niekoľkými spôsobmi. Vyberte si tie, ktoré zodpovedajú vášmu spôsobu práce.
Push oznámenie v telefóne
Prihláste sa do mobilnej aplikácie Storeep svojím účtom. Zakaždým, keď zákazník zadá objednávku, dostanete push oznámenie s textom „Dostali ste novú objednávku!“ s číslom objednávky, celkovou sumou a názvom obchodu. Dostane ho vlastník obchodu a každý zamestnanec s oprávnením Objednávky, každý vo svojom jazyku.
Ak ho chcete zapnúť alebo vypnúť, otvorte menu účtu v hornej časti nástenky, kliknite na Oznámenia, otvorte kartu Aplikácia a označte alebo zrušte označenie Nové objednávky. Kliknite na Uložiť. Toto nastavenie platí pre každú osobu a každý obchod zvlášť.
Push sa posiela iba pri nových objednávkach, nie pri zmenách stavu. Neposiela sa, keď váš obchod dlhuje poplatky za používanie nad svoj fakturačný limit.
E-mail pri každej novej objednávke
Vstavaný e-mail o novej objednávke neexistuje. Ak ho chcete dostávať, vytvorte webhook typu E-mail pre udalosť vytvorenia objednávky v Nastavenia, Webhooky. Môžete pridať aj druhý pre aktualizácie objednávok. Pozrite si Ako nastavím webhooky?.
Objednávky v tabuľke
Aplikácia Google Sheets pridá každú novú objednávku ako riadok do vašej tabuľky a aktualizuje ho, keď sa zmení stav. Je to praktické pre call centrum alebo tím. Pozrite si Google Sheets.
Správy pre vašich zákazníkov
Storeep vašim zákazníkom pri objednávke neposiela e-mail. Ak im chcete poslať automatickú potvrdzujúcu správu cez WhatsApp, použite aplikáciu WhatsApp Connect. Pozrite si Ako posielam oznámenia o objednávkach cez WhatsApp?.
Ďalšie upozornenia v menu Oznámenia
To isté okno Oznámenia obsahuje aj Upozornenia na nízke zásoby (e-mail a aplikácia), ktoré sa posielajú, keď variant klesne na svoje množstvo pre upozornenie. Pozrite si Zásoby a upozornenia na zásoby.
Nedostávate oznámenia?
- Skontrolujte, či je pre tento obchod v Oznámenia na karte Aplikácia označené Nové objednávky.
- Povoľte oznámenia pre aplikáciu Storeep v nastaveniach telefónu a zostaňte v aplikácii prihlásení.
- Zamestnanci potrebujú oprávnenie Objednávky.
- Ak má váš obchod upozornenie o nezaplatených poplatkoch za používanie, najprv ich zaplaťte.