Το Storeep μπορεί να σας ενημερώνει για νέες παραγγελίες με διάφορους τρόπους. Επιλέξτε αυτούς που ταιριάζουν στον τρόπο που δουλεύετε.
Ειδοποίηση push στο κινητό σας
Συνδεθείτε στην εφαρμογή κινητού Storeep με τον λογαριασμό σας. Κάθε φορά που ένας πελάτης κάνει παραγγελία, λαμβάνετε ειδοποίηση push που γράφει "Έχετε νέα παραγγελία!" με τον αριθμό της παραγγελίας, το σύνολο και το όνομα του καταστήματος. Τη λαμβάνουν ο ιδιοκτήτης του καταστήματος και κάθε μέλος του προσωπικού με την άδεια Παραγγελίες, ο καθένας στη δική του γλώσσα.
Για να την ενεργοποιήσετε ή να την απενεργοποιήσετε, ανοίξτε το μενού του λογαριασμού σας στο πάνω μέρος του πίνακα ελέγχου, κάντε κλικ στο Ειδοποιήσεις, ανοίξτε την καρτέλα Εφαρμογή και τσεκάρετε ή ξετσεκάρετε το Νέες παραγγελίες. Κάντε κλικ στο Αποθήκευση. Αυτή η ρύθμιση ισχύει ανά άτομο και ανά κατάστημα.
Η ειδοποίηση push στέλνεται μόνο για νέες παραγγελίες, όχι για αλλαγές κατάστασης. Δεν στέλνεται όταν το κατάστημά σας οφείλει χρεώσεις χρήσης πάνω από το όριο χρέωσής του.
Email για κάθε νέα παραγγελία
Δεν υπάρχει ενσωματωμένο email νέας παραγγελίας. Για να λαμβάνετε ένα, δημιουργήστε ένα webhook τύπου E-Mail για το συμβάν δημιουργίας παραγγελίας στις Ρυθμίσεις, Webhooks. Μπορείτε να προσθέσετε και ένα δεύτερο για τις ενημερώσεις παραγγελιών. Δείτε Πώς ρυθμίζω τα webhooks;.
Παραγγελίες σε υπολογιστικό φύλλο
Η εφαρμογή Google Sheets προσθέτει κάθε νέα παραγγελία ως γραμμή στο φύλλο σας και την ενημερώνει όταν αλλάζει η κατάσταση. Είναι πρακτικό για τηλεφωνικό κέντρο ή για ομάδα. Δείτε Google Sheets.
Μηνύματα στους πελάτες σας
Το Storeep δεν στέλνει email στους πελάτες σας όταν παραγγέλνουν. Για να τους στέλνετε αυτόματο μήνυμα επιβεβαίωσης στο WhatsApp, χρησιμοποιήστε την εφαρμογή WhatsApp Connect. Δείτε Πώς στέλνω ειδοποιήσεις παραγγελιών μέσω WhatsApp;.
Άλλες ειδοποιήσεις στο μενού Ειδοποιήσεις
Το ίδιο παράθυρο Ειδοποιήσεις έχει επίσης τις Ειδοποιήσεις χαμηλού αποθέματος (email και εφαρμογή), που στέλνονται όταν μια παραλλαγή πέσει στην ποσότητα ειδοποίησής της. Δείτε Απόθεμα και ειδοποιήσεις αποθέματος.
Δεν λαμβάνετε ειδοποιήσεις;
- Ελέγξτε ότι το Νέες παραγγελίες είναι τσεκαρισμένο στις Ειδοποιήσεις, στην καρτέλα Εφαρμογή, για αυτό το κατάστημα.
- Επιτρέψτε τις ειδοποιήσεις για την εφαρμογή Storeep στις ρυθμίσεις του κινητού σας και μείνετε συνδεδεμένοι στην εφαρμογή.
- Τα μέλη του προσωπικού χρειάζονται την άδεια Παραγγελίες.
- Αν το κατάστημά σας έχει προειδοποίηση για απλήρωτες χρεώσεις χρήσης, πληρώστε τες πρώτα.