Παραγγελίες
- Τι σημαίνουν οι καταστάσεις παραγγελίας και πώς τις αλλάζω; Μάθετε για τις 14 καταστάσεις παραγγελίας στο Storeep, τον κανόνα των 10 λεπτών για εγκαταλελειμμένες παραγγελίες με online πληρωμή, πώς να αλλάξετε κατάσταση και τι σημαίνουν τα σήματα πληρωμής, εκτέλεσης και οι σημάνσεις παραγγελίας.
- Πώς κάνω μια δοκιμαστική παραγγελία και γιατί μπλοκάρομαι όταν προσπαθώ να κάνω κι άλλες; Επισημάνετε μια παραγγελία ως δοκιμαστική γράφοντας τη λέξη test σε ένα πεδίο της ολοκλήρωσης αγοράς, δείτε τι παρακάμπτουν οι δοκιμαστικές παραγγελίες και τι όχι, και ξεμπλοκάρετε το μήνυμα "Έχετε κάνει αρκετές παραγγελίες πρόσφατα" που φέρνει το όριο των 3 ανά πελάτη, περιηγητή και συσκευή.
- Πώς διαχειρίζομαι και εκτελώ παραγγελίες; Αναζήτησε και φιλτράρισε παραγγελίες, δες όλες τις λεπτομέρειες (είδη, σύνολα, διεύθυνση αποστολής, tracking, UTM, COD Network), ενημέρωσε την κατάσταση παραγγελίας, επεξεργάσου διεύθυνση, διέγραψε/ανάκτησε παραγγελίες και εντόπισε ύποπτες παραγγελίες.
- Πώς μπορώ να ανακτήσω μια διαγραμμένη παραγγελία ή ένα εγκαταλελειμμένο καλάθι; Επαναφέρετε παραγγελίες που διαγράψατε τους τελευταίους 2 μήνες από το πάνελ ανάκτησης και μετατρέψτε αυτόματα τα εγκαταλελειμμένα καλάθια σε εκκρεμείς παραγγελίες με την εφαρμογή Automator.
- Πώς μπορώ να εξάγω τις παραγγελίες μου σε υπολογιστικό φύλλο Excel (XLS); Εξάγετε τις παραγγελίες σας σε υπολογιστικό φύλλο XLS για Excel ή Google Sheets: φιλτράρετε κατά χρονικό διάστημα και κατάσταση, επιλέξτε ποιες από τις 56 στήλες θα συμπεριληφθούν, ορίστε τη σειρά των στηλών και κατανοήστε τη διάταξη μία γραμμή ανά είδος.
- Πώς προσθέτω μια προσφορά upsell για αύξηση της αξίας παραγγελίας στο ταμείο; Δημιουργήστε και διαχειριστείτε προσφορές upsell μετά την αγορά, προσφέροντας στους πελάτες ένα προϊόν με ένα κλικ, μαζί με κανόνες αγοράς, κίνητρο δωρεάν αποστολής, περιγραφές και στατιστικά αποδοχής ή απόρριψης.