Ordini
- Cosa significano gli stati degli ordini e come posso modificarli? Scopri i 14 stati degli ordini Storeep, la regola dei 10 minuti per gli ordini abbandonati con pagamento online, come cambiare uno stato e il significato delle etichette di pagamento, evasione e segnalazione ordini.
- Come effettuo un ordine di prova e perché vengo bloccato se ne effettuo altri? Contrassegna un ordine come prova digitando la parola test in un campo del checkout, scopri cosa salta un ordine di prova e cosa no, e risolvi il blocco "Ha effettuato diversi ordini di recente" causato dal limite di 3 ordini per cliente, browser e dispositivo in 24 ore.
- Come gestire ed evadere gli ordini? Cerca e filtra gli ordini, consulta i dettagli completi (articoli, totali, indirizzo di spedizione, tracking, UTM, COD Network), aggiorna lo stato di un ordine singolarmente o in blocco, modifica l'indirizzo di spedizione, elimina e recupera ordini, individua ordini sospetti.
- Come recupero un ordine eliminato o un carrello abbandonato? Ripristina gli ordini eliminati negli ultimi 2 mesi dal pannello di recupero e trasforma automaticamente i carrelli abbandonati in ordini in attesa con l'app Automator.
- Come esporto i miei ordini in un foglio di calcolo Excel (XLS)? Esporta i tuoi ordini in un foglio XLS per Excel o Google Sheets: filtra per intervallo di date e stato, scegli quali delle 56 colonne includere, imposta l'ordine delle colonne e comprendi il layout una riga per articolo.
- Come aggiungo un upsell per aumentare il valore dell'ordine al checkout? Crea e gestisci upsell post-acquisto che offrono ai clienti un prodotto aggiuntivo con un clic, incluse le regole di mercato che decidono dove appare l'offerta, l'incentivo della spedizione gratuita, le descrizioni e le metriche di accettazione e rifiuto.