Commandes
- Comprendre les statuts de commandes Découvrez ce que signifie chaque statut de commande et comment Storeep attribue automatiquement les statuts, notamment la règle de délai spéciale pour les commandes abandonnées.
- Gérer et traiter les commandes Comment afficher les détails d'une commande, lire les données client et de suivi, mettre à jour les statuts en ligne ou en masse, attribuer des commandes au personnel pour confirmation, modifier une adresse de livraison et repérer les commandes suspectes.
- Récupérer les commandes abandonnées et supprimées Comment restaurer les commandes supprimées et comment relancer les clients ayant abandonné leur panier avant de finaliser leur commande.
- Exporter les commandes Comment exporter vos commandes vers un tableur XLS, quels champs sont disponibles et comment fonctionnent le filtrage et la sélection des colonnes.
- Augmenter la valeur des commandes avec les ventes additionnelles Comment créer et gérer des ventes additionnelles qui proposent aux clients un produit supplémentaire à la caisse, incluant les règles de marché, la livraison gratuite et les métriques de performance.