Pedidos
- Comprender los estados de los pedidos Aprende qué significa cada estado de pedido y cómo Storeep asigna los estados automáticamente, incluida la regla de tiempo especial para los pedidos abandonados.
- Gestión y preparación de pedidos Cómo ver los detalles de un pedido, leer los datos del cliente y de seguimiento, actualizar estados de forma individual o en bloque, asignar pedidos al personal para su confirmación, editar una dirección de envío y detectar pedidos sospechosos.
- Recuperar pedidos abandonados y eliminados Cómo restaurar pedidos que has eliminado y cómo volver a captar a los clientes que abandonaron su carrito antes de completar el pago.
- Exportar pedidos Cómo exportar tus pedidos a una hoja de cálculo XLS, qué campos están disponibles y cómo funcionan el filtrado y la selección de columnas.
- Aumentar el valor de los pedidos con upsells Cómo crear y gestionar upsells que ofrecen a los clientes un producto adicional en el pago, incluyendo reglas de mercado, envío gratuito y métricas de rendimiento.