Zamówienia
- Co oznaczają statusy zamówień i jak je zmienić? Poznaj wszystkie 14 statusów zamówień w Storeep, zasadę 10 minut dla porzuconych zamówień z płatnością online, sposoby zmiany statusu oraz znaczenie oznaczeń płatności, realizacji i flag zamówień.
- Jak złożyć zamówienie testowe i dlaczego nie mogę złożyć kolejnych? Oznacz zamówienie jako testowe, wpisując słowo test w polu formularza zamówienia, sprawdź, co zamówienia testowe pomijają, a czego nie, i zdejmij blokadę "Złożyłeś ostatnio kilka zamówień" wynikającą z limitu 3 zamówień na klienta, przeglądarkę i urządzenie w ciągu 24 godzin.
- Jak zarządzać i realizować zamówienia? Wyszukuj i filtruj zamówienia, czytaj szczegóły (produkty, sumy, adres wysyłki, śledzenie, UTM, COD Network), aktualizuj status pojedynczo lub zbiorczo, edytuj adres wysyłki, usuwaj i odzyskuj zamówienia oraz rozpoznawaj podejrzane zamówienia.
- Jak odzyskać usunięte zamówienie lub porzucony koszyk? Przywróć zamówienia usunięte w ciągu ostatnich 2 miesięcy z panelu odzyskiwania i automatycznie zamieniaj porzucone koszyki w oczekujące zamówienia dzięki aplikacji Automator.
- Jak wyeksportować zamówienia do arkusza Excel (XLS)? Eksportuj zamówienia do arkusza XLS do Excela lub Google Sheets: filtruj po dacie i statusie, wybierz które z 56 kolumn uwzględnić, ustaw kolejność kolumn i poznaj układ: jeden wiersz na każdy przedmiot.
- Jak dodać upsell, aby zwiększyć wartość zamówienia przy kasie? Twórz i zarządzaj upsellami po zakupie, oferując klientom produkt dodatkowy na jedno kliknięcie. Ustalaj zasady rynku, zachętę darmowej dostawy, opisy oraz analizuj wskaźniki akceptacji i odrzuceń.