Digylog: jak automatycznie wysyłać zamówienia z Maroka?

Do czego służy Digylog

Digylog to firma kurierska obsługująca płatność przy odbiorze (COD) w Maroku. Po zainstalowaniu aplikacji każde zamówienie z rynku Maroko staje się paczką Digylog w chwili, gdy zmienisz jego status na Potwierdzone. Zamówienia z innych rynków nigdy nie są wysyłane.

Połączenie Digylog

1. Zainstaluj Digylog z Aplikacje i otwórz ją.
2. Na koncie sprzedawcy Digylog otwórz Ustawienia, a potem API, wygeneruj token i zezwól na jego uprawnienia. W zakładce Połączenie wklej go do pola Token API.
3. W zakładce Ogólne zostaw Aktywuj włączone, wybierz, czy kupujący może otworzyć paczkę lub wypróbować produkt przed zapłatą, w ustawieniu Gdy zamówienie zostanie potwierdzone wybierz, co ma się stać, i wskaż, gdzie są Twoje produkty.
4. Kliknij Zapisz. Storeep od razu sprawdza token w Digylog i informuje, jeśli jest błędny lub brakuje mu uprawnienia. Pierwszy zapis wybiera też Twój pierwszy sklep Digylog i sieć dostaw, które możesz potem zmienić.
5. W zakładce Połączenie kliknij Wyślij paczkę testową. Storeep tworzy na Twoim koncie Digylog jedną paczkę jako szkic i od razu ją usuwa, więc widać ją tam jako usuniętą i nigdy nie zostanie odebrana.

Gdy zamówienie zostanie potwierdzone

• Wyślij do dostawy: Digylog odbiera paczkę i ją dostarcza.
• Zachowaj jako szkic w Digylog: paczka czeka na Twoim koncie Digylog, aż sam ją wyślesz.
• Wyślij do call center Digylog: Digylog dzwoni do kupującego, aby potwierdzić zamówienie przed dostawą.

Gdzie są Twoje produkty?

• U mnie: Digylog odbiera paczki od Ciebie. Wybierz Sieć dostaw, czyli agencję Digylog, która je odbiera.
• W magazynie Digylog: Digylog przygotowuje paczki z Twoich zapasów. Wybierz Centrum fulfillment, w którym są przechowywane. SKU każdego produktu w Storeep musi być takie samo jak jego numer referencyjny w Digylog. Zamówienie z produktem bez SKU nie jest wysyłane.

Jeśli część Twoich produktów jest u Ciebie, a część w magazynie, zapisz zarówno sieć dostaw, jak i centrum fulfillment, aby móc wybierać przy każdym zamówieniu. Pole Sklep Digylog określa, w którym z Twoich sklepów Digylog są zapisywane paczki.

Wyślij zamówienie ze strony zamówienia

Nie musisz najpierw potwierdzać zamówienia. Otwórz dowolne zamówienie z rynku Maroko i przejdź do jego zakładki Dostawa: karta Digylog jest tam, dopóki aplikacja jest zainstalowana. Sprawdź miasto, wybierz w polu Wysyłka z, skąd wyjdzie paczka, a potem kliknij Wyślij do Digylog. Zamówienie, które nie jest jeszcze potwierdzone, zostaje potwierdzone automatycznie, gdy paczka zostanie utworzona.

Pole Wysyłka z domyślnie ustawia się na Twój wybór w Gdzie są Twoje produkty?. Paczka od Ciebie wymaga, aby w aplikacji było zapisane pole Sieć dostaw, a paczka z magazynu pole Centrum fulfillment. To, co wybierzesz, dotyczy tylko tej paczki, a po wysłaniu karta pokazuje, skąd wyszła.

Możesz wysłać zamówienie o statusie Porzucone, Oczekuje, Nie dodzwoniono się, Potwierdzone, Przygotowane lub w jednym z Twoich własnych statusów. Każde inne zamówienie, na przykład o statusie Wysłano, Dostarczono lub Anulowano, pokazuje Nie wysłano razem ze swoim statusem, ponieważ wysłać można tylko zamówienia, które jeszcze nie wyruszyły.

Aktualizacje dostawy

Gdy zapisujesz, Storeep przekazuje Digylog adres, na który ma wysyłać aktualizacje dostawy, więc nie musisz niczego kopiować. Digylog przechowuje jeden taki adres na konto, więc zastępuje on każdy adres URL webhooka ustawiony przez Ciebie w Digylog. Zakładka Połączenie pokazuje, czy aktualizacje są włączone. Jeśli widzisz, że jeszcze nie są włączone, kliknij ponownie Zapisz kilka minut później.

Storeep zmienia wtedy status zamówienia za Ciebie: odebrana lub w drodze to Wysłano, doręczona to Dostarczono, brak odpowiedzi lub przełożona to Nie dodzwoniono się, odmowa lub błędny numer to Odrzucony, a anulowana to Anulowano. Zamówienie nigdy nie wraca do wcześniejszego statusu, a zamówienie, któremu sam ustawisz status Gotowe lub Zwrócony, pozostaje bez zmian.

Jak ustalane jest miasto Digylog

Digylog potrzebuje dla każdej paczki jednego ze swoich miast. Storeep ustala je na podstawie miasta i adresu wpisanych przez kupującego, po francusku, po arabsku lub w popularnych zapisach, takich jak "casa" czy "mrakch". Gdy miasto trzeba było odgadnąć, strona zamówienia pokazuje etykietę Odgadnięte. Digylog nie pozwala innym aplikacjom zmieniać paczki, gdy już istnieje, więc aby zmienić jej miasto, edytuj paczkę na swoim koncie Digylog.

Drukowanie etykiety

W zamówieniu, które ma paczkę, kliknij Drukuj etykietę w sekcji Digylog, aby pobrać etykietę jako PDF. Ten przycisk widzą tylko pracownicy, którzy mogą zarządzać zamówieniami.

Gdy zamówienie nie zostało wysłane

Otwórz zamówienie: sekcja Digylog podaje przyczynę i pozwala ją naprawić.

• Nie znaleziono miasta: wybierz miasto Digylog i kliknij Wyślij do Digylog.
• Telefon nieakceptowany: Digylog dostarcza tylko na marokańskie numery. Popraw telefon, a potem wyślij zamówienie.
• Brak adresu: dodaj adres, a potem wyślij zamówienie.
• Produktu nie ma w magazynie: niektóre produkty nie mają SKU. Nadaj każdemu numer referencyjny, który ma w Digylog, a potem wyślij zamówienie.
• Odrzucone przez Digylog: najedź na etykietę, aby przeczytać powód podany przez Digylog, popraw go, a potem wyślij zamówienie.
• Brak odpowiedzi: Digylog nie odpowiedział na czas, więc paczka może istnieć albo nie. Zanim wyślesz zamówienie ponownie, poszukaj go na swoim koncie Digylog.

Ponowne potwierdzenie tego samego zamówienia nigdy nie tworzy drugiej paczki. Jeśli usuniesz paczkę w Digylog, strona zamówienia zauważy to przy następnym otwarciu i pozwoli wysłać zamówienie ponownie.

Co otrzymuje Digylog

• Imię i nazwisko, telefon, adres i notatkę kupującego.
• Kwotę do pobrania, czyli sumę zamówienia pomniejszoną o to, co już zapłacono online. Opłata za dostawę jest naliczana Tobie, więc kupujący płaci dokładnie tę kwotę.
• Nazwę i ilość każdego produktu, a także SKU każdego produktu, gdy Digylog przygotowuje paczkę z Twoich zapasów.
• Jako numer zamówienia: numer Twojego zamówienia, a po nim imię osoby, która potwierdziła lub wysłała zamówienie, na przykład 1042-Salma Bennani.
• Informację, czy kupujący może otworzyć paczkę lub wypróbować produkt przed zapłatą, z ustawień Pozwól otworzyć paczkę i Pozwól wypróbować produkt.

Więcej pomocy

Błędy kluczy opisuje artykuł aplikacje kurierskie z kluczami, a pozostałych kurierów artykuł sieci realizacji zamówień COD.