Przejdź do treści
Pomoc
Analityka

Statystyki: zamówienia, sprzedaż, współczynnik konwersji i przychód

Jak czytać Statystyki: filtry wg rynku, produktu i daty, łączna liczba zamówień, sprzedaż ogółem, współczynnik konwersji, średnia wartość zamówienia, śledzenie zamówień, odzyskane zamówienia, zamówienia według statusu, szczytowe godziny, najlepsze produkty oraz kraje według zamówień i przychodu.

6 minut czytania

Strona Statystyki pokazuje, jak Twój sklep radzi sobie w dowolnym okresie. Ten artykuł omawia filtry oraz panele sprzedaży i zamówień. Wizyty, urządzenia, źródła ruchu i raporty UTM opisuje artykuł Statystyki: ruch i odbiorcy. Miesięczne kafelki na Panelu kontrolnym opisuje artykuł Metryki Panelu kontrolnego. Właściciel sklepu zawsze może otworzyć Statystyki. Pracownicy potrzebują uprawnienia Statystyki.

Filtry (rynek, produkt, data)

Trzy kontrolki na górze zmieniają wszystkie panele naraz. Wybierz opcje, a potem kliknij Filtr. Przycisk × w filtrze czyści tylko ten filtr.

  • Rynek: wyszukiwalna lista krajów, które ustawiłeś jako rynki. Wybierz jeden, aby zobaczyć tylko zamówienia z tego rynku i wizyty z tego kraju, a każdą kwotę w walucie tego rynku. Zostaw puste, aby zobaczyć wszystkie rynki w walucie Twojego sklepu.
  • Produkt: wyszukiwalna lista Twoich produktów. Gdy wybierzesz produkt, panele zamówień liczą tylko zamówienia, które go zawierają, sprzedaż liczy tylko pozycje tego produktu, a panele ruchu liczą tylko wizyty, w których go oglądano. Panele dla całego sklepu (Nowi klienci, Najlepiej sprzedające się produkty, Najczęściej oglądane produkty, Najwyższy przychód według kraju, Przychód ze źródeł UTM) są ukryte, dopóki produkt jest wybrany.
  • Data: wybierz Dzisiaj, Wczoraj, W tym tygodniu, W zeszłym tygodniu, W tym miesiącu, Ostatni miesiąc, W tym roku, W zeszłym roku albo Okres niestandardowy, aby ustawić dokładną datę początku i końca. Tygodnie zaczynają się w niedzielę. Domyślnie ustawione jest W tym miesiącu, a Twój wybór jest zapamiętywany na mniej więcej jeden dzień.

Wszystkie daty są liczone według strefy czasowej Twojego sklepu, ustawionej w Ustawienia, Ogólne.

Wykresy i odznaki zmiany

Każdy wykres liniowy dobiera krok do długości okresu: jeden punkt na godzinę dla jednego dnia, jeden na dzień tygodnia dla okresu do tygodnia, jeden na dzień dla okresu do miesiąca, jeden na miesiąc dla okresu do roku i jeden na rok dla dłuższych okresów.

Wiele paneli pokazuje małą odznakę procentową obok głównej liczby. Porównuje ona bieżący okres z poprzednim: zielona strzałka w górę oznacza wzrost, czerwona strzałka w dół oznacza spadek. Dla Ostatni miesiąc porównaniem jest cały poprzedni miesiąc kalendarzowy. Dla innego zakończonego okresu, takiego jak Wczoraj, jest to okres tej samej długości tuż przed nim. Dla okresu, który wciąż trwa, takiego jak Dzisiaj lub W tym miesiącu, jest to ten sam odcinek poprzedniego dnia, tygodnia, miesiąca lub roku, liczony do tego samego momentu. Dziewiętnastego dnia miesiąca porównujesz się z pierwszymi dziewiętnastoma dniami poprzedniego miesiąca, nigdy z całym miesiącem. Odznaka się nie pojawia, gdy w poprzednim okresie nie było danych albo nic się nie zmieniło.

Panele zamówień i sprzedaży

Łączna liczba zamówień

Każde zamówienie złożone w danym okresie, łącznie z porzuconymi. Usunięte zamówienia są pomijane. Wykres pokazuje liczbę zamówień w czasie. Aby sprawdzić, ile z nich porzucono, zajrzyj do panelu Śledzenie zamówień.

Sprzedaż ogółem

Suma wartości zamówień w danym okresie, w walucie Twojego sklepu albo w walucie rynku, gdy wybierzesz rynek. Zamówienia w innych walutach są najpierw przeliczane. Gdy tą walutą nie jest USD, odznaka pokazuje też kwotę w USD.

Współczynnik konwersji

Odsetek wizyt, które zakończyły się zamówieniem, w procentach. Gdy nie ma wizyt, pokazuje 0%.

Średnia wartość zamówienia

Sprzedaż ogółem podzielona przez łączną liczbę zamówień, w tej samej walucie co Sprzedaż ogółem.

Zamówienia: Śledzenie zamówień

Dzieli zamówienia z danego okresu na cztery grupy, każdą z liczbą i udziałem w całości:

  • Porzucone zamówienia: kupujący rozpoczął składanie zamówienia, ale go nie dokończył.
  • Zduplikowane zamówienia: oznaczone jako powtórzenie innego niedawnego zamówienia.
  • Powracające zamówienia: złożone przez kupującego, który już wcześniej zamawiał.
  • Zwykłe zamówienia: żadne z powyższych.

Odzyskane zamówienia

Zamówienia, które zaczęły jako porzucone, ale później przeszły na inny status, bo kupujący je dokończył albo Ty się z nim skontaktowałeś. Pokazuje liczbę oraz Odzyskany przychód w tej samej walucie co Sprzedaż ogółem. Zobacz Odzyskaj zamówienia.

Zamówienia: Według statusu

Jeden kafelek dla każdego statusu zamówienia użytego w danym okresie, od najczęstszego do najrzadszego, z liczbą i udziałem we wszystkich zamówieniach. Zobacz Statusy zamówień.

Szczytowe godziny zamówień: Najlepsze pory

Godzina i dzień tygodnia z największą liczbą zamówień w danym okresie, według strefy czasowej Twojego sklepu. Panel pojawia się tylko wtedy, gdy w okresie są zamówienia. Wykorzystaj go do planowania reklam i promocji.

Kraje: Najczęściej zamawiane

10 rynków z największą liczbą zamówień, każdy z flagą, liczbą zamówień i udziałem we wszystkich zamówieniach z danego okresu.

Panele dla całego sklepu

Te panele są ukryte, dopóki wybrany jest produkt, bo mają sens tylko dla całego sklepu.

Nowi klienci

Liczba nowych rekordów klientów utworzonych w danym okresie, od kupujących, którzy składają swoje pierwsze zamówienie. Powracający kupujący z tym samym telefonem, e-mailem lub urządzeniem nie jest liczony ponownie. Liczy klientów, a nie odwiedzających.

Produkty: Najlepiej sprzedający się

Do 20 produktów uszeregowanych według liczby zamówień, a potem według liczby sprzedanych sztuk, w tabeli z zamówieniami, sprzedanymi sztukami i udziałem każdego produktu w zamówieniach produktów z danego okresu. Gdy jeden produkt wyprzedza wszystkie pozostałe, jest wyróżniony nad tabelą jako Najlepiej sprzedające się. Gdy najlepsze produkty mają taki sam wynik, żaden nie jest wyróżniony. Każda nazwa prowadzi do produktu w Twoim działającym sklepie. Gdy nie ma jeszcze sprzedaży, panel pokazuje „Nie ma jeszcze sprzedaży.”

Kraje: Najwyższy przychód

10 rynków z najwyższym przychodem, każdy ze swoim udziałem. Każda kwota jest przeliczona na walutę Twojego sklepu albo na walutę rynku, gdy wybierzesz rynek, więc w sklepach z kilkoma walutami suma się zgadza.

Źródła UTM: przychód

Przychód przypisany do każdego utm_source, na podstawie linku, który jako pierwszy przyprowadził danego kupującego do Twojego sklepu. Pokazuje 10 źródeł z najwyższym przychodem, każde ze swoim udziałem, w tej samej walucie co Sprzedaż ogółem. Linki z tagami utworzysz w Generatorze adresów URL kampanii.

Statystyki jednego produktu

Wybierz produkt w filtrze Produkt i kliknij Filtr. Statystyki produktu możesz też otworzyć bezpośrednio z listy produktów, klikając ikonę statystyk w jego wierszu.

Dlaczego liczby różnią się od Panelu kontrolnego?

Panel kontrolny zawsze pokazuje bieżący miesiąc dla wszystkich rynków i produktów. Statystyki uwzględniają Twoje filtry. Wybierz W tym miesiącu bez rynku i produktu, aby uzyskać ten sam okres.

Nadal potrzebujesz pomocy?

Napisz do nas, a odpowiemy.

Kontakt