Strona Statystyki pokazuje, jak Twój sklep radzi sobie w dowolnym okresie. Ten artykuł omawia panele dotyczące sprzedaży i zamówień: zamówienia, sprzedaż, współczynnik konwersji, średnia wartość zamówienia, śledzenie zamówień, odzyskane zamówienia, rozkład statusów, godziny szczytu, top produkty i przychód według kraju. Informacje o wizytach, urządzeniach, źródłach ruchu i podziale UTM znajdziesz w artykule towarzyszącym Statystyki: ruch i odbiorcy. Do otwarcia strony potrzebujesz uprawnienia Statystyki.
Filtry (rynek, produkt, data)
Trzy kontrolki na górze pozwalają jednocześnie zawęzić zakres paneli. Wybierz opcje, a następnie kliknij Filtruj. Ikona resetowania obok czyści wszystkie filtry.
- Rynek: wyszukiwalna lista krajów, które ustawiłeś jako rynki. Wybierz jeden, aby ograniczyć panele ruchu i zamówień do tego kraju. Pozostaw puste, aby zobaczyć wszystkie rynki. Wartość spoza skonfigurowanych rynków jest ignorowana.
- Produkt: wyszukiwalna lista Twoich produktów. Po wybraniu produktu panele zamówień liczą tylko zamówienia zawierające ten produkt. Poniższe panele sklepowe (Nowi klienci, Przychód według kraju, Najlepiej sprzedające się produkty, Przychód ze źródeł UTM) są ukryte, gdy aktywny jest filtr produktu.
- Data: wybierz Dzisiaj, Wczoraj, Ten tydzień, Poprzedni tydzień, Ten miesiąc, Poprzedni miesiąc, Ten rok, Poprzedni rok lub Własny okres, aby ustawić dokładne daty początku i końca. Tygodnie zaczynają się w niedzielę. Domyślnie ustawiony jest Ten miesiąc, a Twój ostatni wybór zostanie zapamiętany na kolejną wizytę.
Rozdzielczość wykresu i odznaki zmiany
Każdy wykres liniowy dobiera przedziały czasowe w zależności od długości okresu: do 1 dnia pokazuje jeden punkt na godzinę, 2–7 dni jeden punkt na dzień tygodnia, 8–31 dni jeden punkt na dzień kalendarzowy, 32 dni do roku jeden punkt na miesiąc, a powyżej roku jeden punkt na rok. Wszystkie dane są przechowywane w UTC i najpierw przeliczane na strefę czasową Twojego sklepu.
Wielu panelom towarzyszy mała odznaka procentowa obok głównej liczby. Porównuje ona bieżący okres z okresem o tej samej długości bezpośrednio przed nim: zielona strzałka w górę oznacza wzrost, czerwona w dół spadek. Odznaka nie pojawia się, gdy w poprzednim okresie nie było danych lub zmiana wynosi dokładnie zero.
Panele zamówień i sprzedaży
Liczba zamówień
Liczba zamówień złożonych w danym okresie, z wyłączeniem ukrytych i usuniętych zamówień. Wykres pokazuje liczbę zamówień w czasie.
Łączna sprzedaż
Suma wszystkich wartości zamówień w danym okresie, wyrażona w walucie sklepu. Zamówienia złożone w innych walutach są przeliczane przed zsumowaniem. Jeśli waluta sklepu nie jest USD, pojawia się odznaka z równowartością w USD.
Współczynnik konwersji
Odsetek wizyt zakończonych zamówieniem, wyrażony w procentach. Przy braku wizyt pokazuje 0%, a gdy każda wizyta kończy się zamówieniem – 100%. Wykres pokazuje współczynnik w każdym przedziale.
Średnia wartość zamówienia
Łączna sprzedaż podzielona przez liczbę zamówień, w walucie sklepu. Przedziały bez zamówień pokazują 0.
Śledzenie zamówień
Dzieli każde zamówienie z okresu na cztery grupy, każda z liczbą i udziałem w całości:
- Porzucone zamówienia: rozpoczęte, ale nigdy nieukończone przez klienta.
- Zduplikowane zamówienia: oznaczone jako duplikat innego, niedawnego zamówienia.
- Powracające zamówienia: złożone przez klienta, który już wcześniej zamawiał.
- Zamówienia normalne: nie należą do żadnej z powyższych grup.
Odzyskane zamówienia
Zamówienia, które były oznaczone jako porzucone, ale później zmieniły status na inny niż Porzucone, czyli klient dokończył zakup lub Ty zaktualizowałeś zamówienie. Pokazuje liczbę odzyskanych zamówień i łączny odzyskany przychód w walucie sklepu.
Zamówienia według statusu
Po jednym kafelku dla każdego statusu zamówienia, który miał przynajmniej jedno zamówienie w danym okresie, posortowane od najczęstszych do najrzadszych. Każdy kafelek pokazuje liczbę i udział tego statusu w całości zamówień.
Godziny szczytu zamówień
Najbardziej ruchliwa godzina i najbardziej ruchliwy dzień tygodnia dla zamówień w danym okresie. Godzina jest w strefie czasowej sklepu, a nazwa dnia jest lokalizowana. Panel pojawia się tylko, gdy w okresie jest przynajmniej jedno zamówienie.
Panele sklepowe
Te cztery panele są ukryte, gdy aktywny jest filtr produktu, ponieważ mają sens tylko dla całego sklepu.
Nowi klienci
Liczba kont klientów utworzonych w wybranym zakresie dat. Liczy nowe konta, a nie zamówienia od osób kupujących po raz pierwszy.
Produkty: najlepiej sprzedające się
Do 20 produktów uszeregowanych według liczby zamówień, a następnie liczby sprzedanych sztuk. Każdy wiersz prowadzi do produktu w Twoim sklepie i pokazuje liczbę zamówień oraz sprzedanych sztuk. W przypadku braku sprzedaży pojawia się komunikat „Brak sprzedaży”.
Kraje: największy przychód
10 krajów z najwyższym przychodem, przy czym każda kwota jest przeliczana na walutę sklepu, aby sklepy wielowalutowe sumowały się poprawnie.
Przychód ze źródeł UTM
Przychód powiązany z każdym utm_source przez powiązanie zamówień z sesją, która po raz pierwszy przyprowadziła klienta. Pokazuje 10 najlepszych źródeł według przychodu w walucie sklepu.
Analiza pojedynczego produktu
Aby przeanalizować jeden produkt, wybierz go w filtrze Produkt i kliknij Filtruj. Możesz też przejść bezpośrednio do jego statystyk z listy produktów klikając ikonę statystyk w wierszu produktu. Gdy wybrany jest produkt, cztery powyższe panele sklepowe są celowo ukryte.