หน้า สถิติ แสดงผลงานของร้านค้าในช่วงเวลาใดก็ได้ บทความนี้อธิบายตัวกรองและแผงยอดขายกับคำสั่งซื้อ สำหรับการเข้าชม อุปกรณ์ แหล่งที่มาของทราฟฟิก และรายงาน UTM ดู สถิติ: ทราฟฟิกและกลุ่มผู้ชม สำหรับการ์ดรายเดือนในแดชบอร์ด ดู ตัวชี้วัดในแดชบอร์ด เจ้าของร้านเปิดหน้าสถิติได้เสมอ ส่วนพนักงานต้องมีสิทธิ์ สถิติ
ตัวกรอง (ตลาด สินค้า วันที่)
ตัวควบคุม 3 ตัวที่ด้านบนเปลี่ยนข้อมูลในทุกแผงพร้อมกัน เลือกตัวเลือกที่ต้องการแล้วคลิก กรอง ปุ่ม × ในตัวกรองจะล้างเฉพาะตัวกรองนั้น
- ตลาด: รายการประเทศที่คุณตั้งเป็นตลาดไว้ ค้นหาได้ เลือกหนึ่งตลาดเพื่อดูเฉพาะคำสั่งซื้อจากตลาดนั้นและการเข้าชมจากประเทศนั้น โดยทุกยอดเงินจะแสดงเป็นสกุลเงินของตลาดนั้น เว้นว่างไว้เพื่อดูทุกตลาดเป็นสกุลเงินของร้านค้า
- ผลิตภัณฑ์: รายการสินค้าของคุณ ค้นหาได้ เมื่อเลือกสินค้า แผงคำสั่งซื้อจะนับเฉพาะคำสั่งซื้อที่มีสินค้านั้น ยอดขายจะนับเฉพาะรายการของสินค้านั้น และแผงทราฟฟิกจะนับเฉพาะการเข้าชมที่ดูสินค้านั้น แผงระดับร้านค้า (ลูกค้าใหม่ สินค้าขายดีที่สุด สินค้าที่มีคนเข้าชมมากที่สุด รายได้สูงสุดตามประเทศ รายได้ตามแหล่งที่มา UTM) จะถูกซ่อนขณะเลือกสินค้าอยู่
- วันที่: เลือก วันนี้, เมื่อวาน, สัปดาห์นี้, สัปดาห์ที่แล้ว, เดือนนี้, เดือนที่แล้ว, ปีนี้, ปีที่แล้ว หรือ กำหนดช่วงเวลาเอง เพื่อเลือกวันเริ่มต้นและวันสิ้นสุดที่แน่นอน สัปดาห์เริ่มวันอาทิตย์ ค่าเริ่มต้นคือ เดือนนี้ และระบบจะจำตัวเลือกของคุณไว้ประมาณหนึ่งวัน
วันที่ทั้งหมดใช้เขตเวลาของร้านค้า ซึ่งตั้งได้ใน การตั้งค่า > ทั่วไป
กราฟและป้ายแสดงการเปลี่ยนแปลง
กราฟเส้นแต่ละกราฟเลือกช่วงของจุดตามความยาวของช่วงเวลา: หนึ่งจุดต่อชั่วโมงสำหรับหนึ่งวัน หนึ่งจุดต่อวันในสัปดาห์สำหรับช่วงไม่เกินหนึ่งสัปดาห์ หนึ่งจุดต่อวันสำหรับช่วงไม่เกินหนึ่งเดือน หนึ่งจุดต่อเดือนสำหรับช่วงไม่เกินหนึ่งปี และหนึ่งจุดต่อปีสำหรับช่วงที่ยาวกว่านั้น
หลายแผงมีป้ายเปอร์เซ็นต์เล็ก ๆ ข้างตัวเลขหลัก ป้ายนี้เทียบช่วงเวลาปัจจุบันกับช่วงก่อนหน้า ลูกศรขึ้นสีเขียวคือเพิ่มขึ้น ลูกศรลงสีแดงคือลดลง สำหรับ เดือนที่แล้ว ระบบจะเทียบกับทั้งเดือนตามปฏิทินก่อนหน้านั้น สำหรับช่วงอื่นที่จบแล้ว เช่น เมื่อวาน ระบบจะเทียบกับช่วงที่ยาวเท่ากันก่อนหน้านั้นทันที สำหรับช่วงที่ยังไม่จบ เช่น วันนี้ หรือ เดือนนี้ ระบบจะเทียบกับช่วงเดียวกันของวัน สัปดาห์ เดือน หรือปีก่อนหน้า จนถึงจุดเวลาเดียวกัน ถ้าผ่านไป 19 วันของเดือน ระบบจะเทียบกับ 19 วันแรกของเดือนที่แล้ว ไม่ใช่ทั้งเดือน ป้ายจะไม่แสดงเมื่อช่วงก่อนหน้าไม่มีข้อมูลหรือไม่มีการเปลี่ยนแปลง
แผงคำสั่งซื้อและยอดขาย
คำสั่งซื้อทั้งหมด
คำสั่งซื้อทุกรายการที่เกิดขึ้นในช่วงเวลานั้น รวมคำสั่งซื้อที่ถูกละทิ้งด้วย แต่ไม่รวมคำสั่งซื้อที่ถูกลบ กราฟแสดงจำนวนคำสั่งซื้อตามเวลา หากต้องการดูว่ามีกี่รายการที่ถูกละทิ้ง ให้ดูที่ การติดตามคำสั่งซื้อ
ยอดขายทั้งหมด
ผลรวมยอดของคำสั่งซื้อในช่วงเวลานั้น เป็นสกุลเงินของร้านค้า หรือเป็นสกุลเงินของตลาดเมื่อเลือกตลาดไว้ คำสั่งซื้อในสกุลเงินอื่นจะถูกแปลงก่อน เมื่อสกุลเงินนั้นไม่ใช่ USD จะมีป้ายแสดงยอดเป็น USD ด้วย
อัตราคอนเวอร์ชัน
สัดส่วนของการเข้าชมที่กลายเป็นคำสั่งซื้อ แสดงเป็นเปอร์เซ็นต์ หากไม่มีการเข้าชมจะแสดง 0%
มูลค่าเฉลี่ยต่อคำสั่งซื้อ
ยอดขายทั้งหมดหารด้วยคำสั่งซื้อทั้งหมด เป็นสกุลเงินเดียวกับยอดขายทั้งหมด
คำสั่งซื้อ: การติดตามคำสั่งซื้อ
แบ่งคำสั่งซื้อในช่วงเวลานั้นออกเป็น 4 กลุ่ม แต่ละกลุ่มมีจำนวนและสัดส่วนจากทั้งหมด:
- คำสั่งซื้อที่ถูกละทิ้ง: ผู้ซื้อเริ่มชำระเงินแต่ไม่ได้ทำจนเสร็จ
- คำสั่งซื้อซ้ำ: ถูกระบุว่าซ้ำกับคำสั่งซื้ออื่นเมื่อไม่นานมานี้
- คำสั่งซื้อจากลูกค้าเก่า: สั่งโดยผู้ซื้อที่เคยสั่งซื้อมาก่อน
- คำสั่งซื้อปกติ: ไม่เข้ากลุ่มใดข้างต้น
คำสั่งซื้อที่กู้คืนได้
คำสั่งซื้อที่เริ่มต้นเป็นคำสั่งซื้อที่ถูกละทิ้ง แต่ต่อมาเปลี่ยนเป็นสถานะอื่น เพราะผู้ซื้อทำต่อจนเสร็จหรือคุณติดตามลูกค้า แสดงจำนวนและ รายได้ที่กู้คืนได้ เป็นสกุลเงินเดียวกับยอดขายทั้งหมด ดู กู้คืนคำสั่งซื้อ
คำสั่งซื้อ: ตามสถานะ
หนึ่งช่องต่อหนึ่งสถานะคำสั่งซื้อที่ใช้ในช่วงเวลานั้น เรียงจากมากไปน้อย พร้อมจำนวนและสัดส่วนจากคำสั่งซื้อทั้งหมด ดู สถานะคำสั่งซื้อ
ช่วงเวลาที่มีคำสั่งซื้อมากที่สุด: ช่วงเวลาที่ดีที่สุด
ชั่วโมงและวันในสัปดาห์ที่มีคำสั่งซื้อมากที่สุดในช่วงเวลานั้น ตามเขตเวลาของร้านค้า แผงนี้จะแสดงเฉพาะเมื่อช่วงเวลานั้นมีคำสั่งซื้อ ใช้ข้อมูลนี้เพื่อเลือกเวลาลงโฆษณาและจัดโปรโมชัน
ประเทศ: สั่งซื้อมากที่สุด
10 ตลาดแรกตามจำนวนคำสั่งซื้อ แต่ละตลาดแสดงธง จำนวนคำสั่งซื้อ และสัดส่วนจากคำสั่งซื้อทั้งหมดในช่วงเวลานั้น
แผงระดับร้านค้า
แผงเหล่านี้จะถูกซ่อนขณะเลือกสินค้าอยู่ เพราะมีความหมายเฉพาะเมื่อดูทั้งร้าน
ลูกค้าใหม่
จำนวนข้อมูลลูกค้าใหม่ที่ถูกสร้างในช่วงเวลานั้น จากผู้ซื้อที่สั่งซื้อเป็นครั้งแรก ผู้ซื้อที่กลับมาด้วยเบอร์โทรศัพท์ อีเมล หรืออุปกรณ์เดิมจะไม่ถูกนับซ้ำ แผงนี้นับลูกค้า ไม่ใช่ผู้เข้าชม
สินค้า: ขายดีที่สุด
สินค้าสูงสุด 20 รายการ เรียงตามจำนวนคำสั่งซื้อ แล้วตามจำนวนชิ้นที่ขายได้ ในตารางที่แสดงคำสั่งซื้อ จำนวนชิ้นที่ขายได้ และสัดส่วนจากคำสั่งซื้อสินค้าในช่วงเวลานั้นของแต่ละสินค้า เมื่อมีสินค้าหนึ่งรายการนำหน้ารายการอื่นอย่างชัดเจน สินค้านั้นจะแสดงเด่นเหนือตารางเป็น ขายดีที่สุด หากสินค้าอันดับต้นมียอดเท่ากัน จะไม่มีสินค้าใดแสดงเด่น ชื่อสินค้าแต่ละรายการลิงก์ไปยังสินค้าในร้านค้าจริงของคุณ หากยังไม่มียอดขายจะแสดงข้อความ "ยังไม่มียอดขาย"
ประเทศ: รายได้สูงสุด
10 ตลาดแรกตามรายได้ พร้อมสัดส่วนของแต่ละตลาด ทุกยอดจะถูกแปลงเป็นสกุลเงินของร้านค้า หรือเป็นสกุลเงินของตลาดเมื่อเลือกตลาดไว้ ร้านที่ใช้หลายสกุลเงินจึงรวมยอดได้ถูกต้อง
แหล่งที่มา UTM: รายได้
รายได้ที่เชื่อมกับ utm_source แต่ละค่า โดยอิงจากลิงก์แรกที่พาผู้ซื้อแต่ละคนเข้ามาที่ร้าน แสดง 10 แหล่งที่มาแรกตามรายได้ พร้อมสัดส่วนของแต่ละแหล่ง เป็นสกุลเงินเดียวกับยอดขายทั้งหมด สร้างลิงก์ที่ติดแท็กได้ด้วย ตัวสร้าง URL แคมเปญ
ดูสถิติของสินค้าชิ้นเดียว
เลือกสินค้าในตัวกรอง ผลิตภัณฑ์ แล้วคลิก กรอง คุณยังเปิดสถิติของสินค้าได้โดยตรงจาก รายการสินค้า ด้วยไอคอนสถิติในแถวของสินค้านั้น
ทำไมตัวเลขไม่ตรงกับแดชบอร์ด?
แดชบอร์ดแสดงเดือนปัจจุบันของทุกตลาดและทุกสินค้าเสมอ ส่วนหน้าสถิติจะเป็นไปตามตัวกรองของคุณ เลือก เดือนนี้ โดยไม่เลือกตลาดหรือสินค้า เพื่อให้ได้ช่วงเวลาเดียวกัน