แอปเหล่านี้ทำอะไร
- TikTok พิกเซลเบราว์เซอร์: เพิ่ม TikTok Pixel ในร้านค้าของคุณ เพื่อให้ TikTok เห็นสิ่งที่ผู้ซื้อทำในเบราว์เซอร์
- TikTok Conversion API: ส่งคำสั่งซื้อของคุณไปยัง TikTok จากเซิร์ฟเวอร์ของ Storeep ผ่าน TikTok Events API ตัวบล็อกโฆษณาและข้อจำกัดของเบราว์เซอร์จึงซ่อนคำสั่งซื้อเหล่านี้ไม่ได้
ใช้ทั้งสองแอปกับพิกเซลเดียวกัน วิธีที่ทั้งสองทำงานร่วมกันอธิบายไว้ใน Conversion API (CAPI) ฝั่งเซิร์ฟเวอร์คืออะไรและทำไมควรใช้?
ก่อนเริ่มต้น
- บัญชี TikTok Ads Manager (หรือ TikTok Business Center)
- พิกเซลใน TikTok Events Manager (ใน Ads Manager ใต้ Tools, Events, Web events) ID พิกเซล คือรหัสที่ประกอบด้วยตัวอักษรพิมพ์ใหญ่และตัวเลข แสดงใต้ชื่อพิกเซล
- สำหรับแอป Conversion API ต้องมีโทเค็นการเข้าถึง เปิดพิกเซลใน Events Manager ไปที่ Settings แล้วสร้างโทเค็นการเข้าถึงในส่วน Events API
ตั้งค่า TikTok พิกเซลเบราว์เซอร์
- เปิด แอป หา TikTok พิกเซลเบราว์เซอร์ แล้วคลิก ติดตั้ง
- เปิดแอปแล้วคลิก เพิ่มพิกเซลใหม่
- เปิด เปิดใช้งาน ไว้ พิมพ์ ชื่อพิกเซล แล้ววาง ID พิกเซล
- เลือก ตลาด และ ประเภทอีเวนต์คอนเวอร์ชัน (ดูด้านล่าง)
- คลิก เพิ่ม
ช่องที่ใช้ร่วมกันอธิบายไว้ใน พิกเซลเบราว์เซอร์ใน Storeep ทำงานอย่างไร?
ประเภทอีเวนต์คอนเวอร์ชัน
- Lead (ค่าเริ่มต้น): เหมาะกับร้านเก็บเงินปลายทางที่ปรับให้เหมาะสมสำหรับ Lead
- การซื้อ: การซื้อที่เสร็จสมบูรณ์
เลือกอีเวนต์ที่แคมเปญ TikTok ของคุณใช้ปรับให้เหมาะสม และใช้อีเวนต์เดียวกันในทั้งสองแอป
ตั้งค่า TikTok Conversion API
- ติดตั้ง TikTok Conversion API จาก แอป เปิดแอป แล้วคลิก เพิ่มพิกเซลใหม่
- เปิด เปิดใช้งาน ไว้ เปิด คำสั่งซื้อที่ถูกละทิ้ง เฉพาะเมื่อต้องการส่งคำสั่งซื้อที่ถูกละทิ้งซึ่งกู้คืนได้ด้วย
- พิมพ์ ชื่อพิกเซล แล้ววาง ID พิกเซลเดียวกัน กับพิกเซลเบราว์เซอร์
- เลือก ตลาด และ ประเภทอีเวนต์คอนเวอร์ชัน เดียวกัน
- วางโทเค็นลงใน โทเค็นการเข้าถึง TikTok
- ปิด เปิดใช้งานโหมดทดสอบ ไว้ก่อน แล้วคลิก เพิ่ม
TikTok ได้รับอะไรบ้าง
- จากเบราว์เซอร์: การดูหน้า ViewContent, AddToCart, Search, InitiateCheckout, Lead เมื่อมีคนส่งฟอร์มติดต่อของคุณ และอีเวนต์คอนเวอร์ชันของคุณในหน้าขอบคุณ
- ทุกพิกเซลที่คุณเพิ่มจะได้รับอีเวนต์การช้อปปิ้ง ไม่ว่าจะตั้งประเภทอีเวนต์คอนเวอร์ชันเป็นอะไร ซึ่งช่วยให้ TikTok เรียนรู้เส้นทางทั้งหมดก่อนเกิดยอดขาย
- จากเซิร์ฟเวอร์: อีเวนต์คอนเวอร์ชันของคุณสำหรับแต่ละคำสั่งซื้อ และ ViewContent สำหรับหน้าสินค้า คอลเลกชัน หรือแลนดิ้งเพจแรกที่ผู้เข้าชมเปิด
- อีเวนต์คำสั่งซื้อมีมูลค่า สกุลเงิน สินค้า และอีเมลกับเบอร์โทรของผู้ซื้อในรูปแบบแฮช TikTok click ID (ttclid) จะถูกส่งด้วยเมื่อผู้เข้าชมมาจากโฆษณา
ป้องกันการนับซ้ำ
Storeep ให้ ID อีเวนต์เดียวกันกับอีเวนต์ทั้งชุดจากเบราว์เซอร์และจากเซิร์ฟเวอร์ TikTok จึงนับเพียงครั้งเดียว วิธีนี้จะได้ผลเมื่อทั้งสองแอปใช้ ID พิกเซลเดียวกันและประเภทอีเวนต์เดียวกันเท่านั้น
ทดสอบการตั้งค่า
- ใน TikTok Events Manager เปิดพิกเซลแล้วไปที่ Test events คัดลอกรหัสอีเวนต์ทดสอบ
- แก้ไขรายการในแอป TikTok Conversion API เปิด เปิดใช้งานโหมดทดสอบ วางรหัสลงใน รหัสทดสอบ แล้วคลิก บันทึก
- สั่งซื้อทดสอบ อีเวนต์จากเซิร์ฟเวอร์จะแสดงในมุมมองอีเวนต์ทดสอบ
- ปิดโหมดทดสอบเมื่อเสร็จแล้ว
สำหรับพิกเซลเบราว์เซอร์ ส่วนขยาย TikTok Pixel Helper สำหรับ Chrome จะแสดงว่าอีเวนต์ใดทำงาน
ปัญหาที่พบบ่อย
- "ID พิกเซลที่กรอกไม่ถูกต้อง": วางเฉพาะ ID พิกเซล ไม่ใช่โค้ดพิกเซลหรือ ID ผู้ลงโฆษณา
- "รหัสทดสอบที่กรอกไม่ถูกต้อง": รหัสต้องขึ้นต้นด้วย TEST คัดลอกอีกครั้งจาก Events Manager
- อีเวนต์ฝั่งเซิร์ฟเวอร์หยุดส่ง: โทเค็นการเข้าถึงถูกลบ สร้างโทเค็นใหม่แล้วแก้ไขรายการ
- หากต้องการยืนยันโดเมนกับ TikTok ให้ใช้แอป Domain Verifier