ข้ามไปยังเนื้อหา
ช่วยเหลือ
เริ่มต้นใช้งาน

ลบร้านค้าได้อย่างไร และจะเกิดอะไรขึ้นกับข้อมูลและบัญชีของฉัน

ลบร้านค้า Storeep ถาวรจาก การตั้งค่า > โซนอันตราย > ลบร้านค้า: ใครลบได้ ทำไมยอดค้างชำระจึงทำให้ลบไม่ได้ อะไรถูกลบบ้าง (สินค้า คำสั่งซื้อ ลูกค้า โดเมน กระเป๋าเงิน) และทำไมการลบร้านสุดท้ายจึงลบบัญชีของคุณด้วย

อ่าน 2 นาที

การลบร้านค้าจะลบร้านและทุกอย่างในร้านอย่างถาวร ไม่มีการย้อนกลับและกู้คืนภายหลังไม่ได้ หากคุณแค่อยากหยุดชั่วคราว ก็ปล่อยร้านไว้อย่างนั้นได้: ร้านที่ใช้แพ็กเกจ Starter ฟรีและไม่มีแอปแบบชำระเงินจะไม่มีค่าใช้จ่ายเมื่อไม่มีคำสั่งซื้อ

ใครลบร้านค้าได้

เฉพาะ เจ้าของร้าน เท่านั้น พนักงานจะไม่เห็นส่วน โซนอันตราย ในการตั้งค่า

วิธีลบร้านค้า

  1. สลับไปยังร้านที่ต้องการลบ ดู จัดการหลายร้านค้า
  2. เปิด การตั้งค่า แล้วเลื่อนลงไปที่ โซนอันตราย
  3. คลิก ลบร้านค้า แล้วอ่านคำเตือน
  4. คลิก ลบร้านค้า จากนั้นคลิก ยืนยัน

สิ่งที่ถูกลบ

  • สินค้า คอลเลกชัน คำสั่งซื้อ ลูกค้า รีวิว และการตั้งค่าทั้งหมดของร้านนั้น
  • ดีไซน์ร้าน คลังสื่อ และแอปที่ติดตั้งไว้
  • หน้าร้านของคุณ ลูกค้าจะเข้าชม สั่งซื้อ หรือดูประวัติคำสั่งซื้อไม่ได้อีก
  • โดเมนของคุณเองจะถูกยกเลิกการเชื่อมต่อจาก Storeep โดเมนยังเป็นของคุณที่ผู้ให้บริการจดโดเมน
  • แพ็กเกจหรือการสมัครใช้แอปที่ใช้อยู่จะสิ้นสุด โดยไม่มีการคืนเงิน
  • กระเป๋าเงินของร้าน รวมถึงยอดเงินที่เหลืออยู่

ก่อนลบ ให้ส่งออกข้อมูลที่ต้องการเก็บไว้ เช่น คำสั่งซื้อ ดู ส่งออกคำสั่งซื้อ

การลบร้านสุดท้ายจะลบบัญชีของคุณด้วย

หากนี่คือร้านเดียวที่บัญชีของคุณเป็นสมาชิกอยู่ บัญชี Storeep ของคุณจะถูกลบด้วยและคุณจะออกจากระบบ หากต้องการใช้ Storeep อีกในภายหลัง ให้สมัครบัญชีใหม่ หากคุณเป็นเจ้าของหรือทำงานในร้านอื่น บัญชีของคุณจะยังอยู่และคุณยังเข้าถึงร้านเหล่านั้นได้

"ขออภัย คุณไม่สามารถลบร้านค้าได้จนกว่าจะชำระยอดค้างชำระ"

ร้านของคุณมีค่าธรรมเนียมการใช้งานค้างชำระ ระบบจะพาคุณไปที่ การตั้งค่า > การเรียกเก็บเงิน: เติมเงินเพื่อชำระยอดค้างชำระ แล้วลองอีกครั้ง ดู กระเป๋าเงินและการเรียกเก็บเงิน

พนักงานและผู้ช่วย AI

พนักงานจะเข้าถึงร้านที่ถูกลบไม่ได้ทันที ผู้ช่วย AI ที่เชื่อมต่อกับร้านนั้นจะเข้าถึงร้านไม่ได้อีก พนักงานที่ต้องการออกจากร้านไม่สามารถลบร้านได้ และควรขอให้เจ้าของร้านลบตนออกแทน

ยังต้องการความช่วยเหลือ?

เขียนถึงเราแล้วเราจะตอบกลับคุณ

ติดต่อเรา