Eliminar uma loja remove-a definitivamente, com tudo o que contém. Não é possível anular nem restaurá-la mais tarde. Se só quer fazer uma pausa, pode deixar a loja como está: uma loja no plano gratuito Starter sem apps pagas não custa nada quando não recebe pedidos.
Quem pode eliminar uma loja
Só o proprietário da loja. Os colaboradores não veem a secção Zona de perigo nas Configurações.
Como eliminar uma loja
- Mude para a loja que quer eliminar, consulte Gerir várias lojas.
- Abra Configurações e desça até Zona de perigo.
- Clique em Eliminar loja e leia o aviso.
- Clique em Eliminar a loja e depois em Confirmar.
O que é removido
- Todos os produtos, coleções, pedidos, clientes, avaliações e configurações dessa loja.
- O design da sua loja, a biblioteca multimédia e as apps instaladas.
- A sua loja online. Os clientes deixam de a poder visitar, encomendar ou ver o histórico dos seus pedidos.
- Os seus domínios personalizados são desligados do Storeep. Os domínios continuam a ser seus no seu fornecedor de domínios.
- Qualquer plano ou subscrição de app em curso termina, sem reembolso.
- A carteira da loja, incluindo qualquer saldo que lá tenha ficado.
Antes de eliminar, exporte tudo o que quiser guardar, por exemplo os seus pedidos, consulte Exportar pedidos.
Eliminar a sua última loja elimina a sua conta
Se esta for a única loja a que a sua conta pertence, a sua conta Storeep também é eliminada e a sessão é terminada. Para voltar a usar o Storeep mais tarde, registe uma nova conta. Se é proprietário de outras lojas ou trabalha nelas, a sua conta mantém-se e continua a ter acesso a elas.
"Desculpe, mas não pode eliminar a sua loja até ter pago o saldo pendente."
A sua loja deve taxas de utilização. É levado para Configurações, Faturação: adicione fundos para pagar o valor devido e tente de novo. Consulte Carteira e faturação.
Colaboradores e assistentes de IA
Os colaboradores perdem de imediato o acesso à loja eliminada. Os assistentes de IA ligados a ela deixam de lhe conseguir aceder. Um colaborador que queira sair de uma loja não a pode eliminar, e deve pedir ao proprietário que o remova.