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Envio e fulfillment

Print on demand com Printful

O aplicativo Printful conecta sua loja ao catálogo de print-on-demand da Printful para que você possa importar produtos e fazer a Printful cuidar da produção e envio automaticamente para cada pedido.

O que o aplicativo Printful faz

A Printful é um serviço de print-on-demand e atendimento de pedidos. Com o aplicativo Printful instalado no Storeep, você pode:

  • Navegar no seu catálogo de produtos da Printful (camisetas, canecas, moletons e outros itens personalizáveis que você já projetou na Printful) diretamente pelo construtor do Storeep.
  • Importar produtos individuais para o seu catálogo do Storeep com sua imagem de visualização de mockup, estrutura de variante (tamanhos e cores) e preços de varejo.
  • Encaminhar automaticamente cada novo pedido para a Printful para produção, embalagem e envio direto ao comprador, sem manter nenhum estoque você mesmo.

Instalando o aplicativo Printful

  1. Vá para Aplicativos no menu do lado esquerdo.
  2. Encontre Printful na coleção Print-on-Demand e Atendimento (ou pesquise por ela).
  3. Clique em Printful e depois clique em Instalar.

Conectando sua conta da Printful

Após a instalação, abra o aplicativo Printful. Você verá um botão Conectar com a Printful. Clicar nele inicia o fluxo de autorização: você é redirecionado para a Printful para aprovar a conexão. Após aprovar, o Storeep armazena suas credenciais com segurança e as usa para todas as solicitações subsequentes. Sua conexão é atualizada automaticamente para permanecer ativa.

Se a conexão for perdida ou as credenciais ficarem inválidas, o Storeep limpa automaticamente as credenciais desatualizadas e solicita que você reconecte.

Configurações do aplicativo

Uma vez conectado, duas opções de alternador estão disponíveis:

  • Ativar: quando habilitado, cada novo pedido contendo produtos da Printful é automaticamente encaminhado para a Printful para atendimento. Quando desabilitado, os pedidos não são enviados para a Printful e você deve atendê-los manualmente.
  • Confirmar pedidos automaticamente: quando habilitado, os pedidos enviados para a Printful são confirmados imediatamente para produção sem nenhuma etapa de revisão manual. Quando desabilitado, os pedidos são enviados para a Printful, mas ficam em estado pendente; você deve fazer login na Printful para confirmar cada pedido antes do início da produção. Use isso se quiser revisar os pedidos (por exemplo, para verificar personalização ou detalhes de endereço) antes que a Printful comece a imprimir.

Salve as alterações com o botão Salvar.

Após conectar, seu catálogo de produtos da Printful é listado no painel do aplicativo. Cada linha mostra a miniatura do produto, nome, ID do produto da Printful, contagem total de variantes e uma tag de Status de atendimento (Ativado ou Desativado, indicando se aquele produto está atualmente configurado para ser atendido via Printful).

A lista é paginada com 20 produtos por página.

Para importar um produto para o Storeep:

  1. Encontre o produto na lista.
  2. Clique no botão Importar (ícone de download) na linha daquele produto.
  3. O Storeep baixa a imagem de visualização de mockup do produto da Printful, converte para o formato WebP quando possível, armazena na sua biblioteca de mídia e cria um novo registro de produto no seu catálogo.

O que é importado

Quando um produto é importado da Printful, o Storeep cria automaticamente o seguinte:

  • Registro de produto: o produto é criado como não publicado para que você possa revisá-lo antes de torná-lo ao vivo. O nome do produto vem da Printful (truncado para 255 caracteres se necessário).
  • Imagem do produto: a imagem de visualização de mockup é baixada da Printful, validada (apenas URLs HTTPS, máximo de 5 MB, formatos suportados: JPEG, PNG, WebP, GIF, AVIF), convertida para WebP quando possível e armazenada na sua biblioteca de mídia.
  • Variantes: cada variante da Printful torna-se uma variante de produto com atributos de Tamanho e Cor.
  • Preços: o preço de varejo da Printful é usado como preço base para cada variante. Os preços por mercado são derivados automaticamente convertendo o preço de varejo usando a taxa de câmbio entre a moeda da sua loja e a moeda de cada mercado.
  • SKU: o SKU de variante da Printful é armazenado no campo SKU de cada opção, habilitando a integração de encaminhamento de pedidos para corresponder as linhas de pedido corretamente.

A Printful não fornece um preço com desconto, então os produtos importados não têm preço com desconto por padrão. Você pode adicionar um manualmente no editor de produtos após a importação.

Após a importação

Uma vez que um produto é importado:

  • Vá para a seção Produtos no Storeep para encontrar o produto recém-importado (ele estará não publicado).
  • Revise o nome, descrição, imagens e variantes do produto. Adicione uma descrição, atualize os campos de SEO e faça as edições necessárias.
  • Publique o produto quando estiver pronto para que ele apareça na sua loja.
  • Os preços podem ser ajustados por mercado via Configurações → Mercados → [mercado] → Produtos após a importação do produto.

Fluxo de atendimento de pedidos

Quando um comprador faz um pedido contendo um produto da Printful e o aplicativo está ativo:

  1. O Storeep detecta o pedido como pago.
  2. Os detalhes do pedido (endereço de envio do comprador, variantes de produto, quantidades) são enviados para a Printful.
  3. Se Confirmar pedidos automaticamente estiver habilitado, a Printful inicia a produção imediatamente.
  4. Se Confirmar pedidos automaticamente estiver desabilitado, o pedido aguarda na Printful sua confirmação manual antes do início da produção.
  5. A Printful produz, embala e envia o pedido diretamente ao comprador. As taxas de envio são determinadas pela Printful com base no produto e destino.

Desconectando a Printful

Para desconectar a integração da Printful, clique em Desconectar Printful (mostrado como um botão vermelho na parte inferior do painel do aplicativo conectado). Isso remove as credenciais armazenadas. Seus produtos importados permanecem no Storeep; apenas o encaminhamento ao vivo de pedidos futuros é interrompido.

O que verificar

  • Se o botão Conectar com a Printful aparecer mesmo após a conexão, a autorização pode ter falhado. Tente desconectar e reconectar.
  • Se uma importação falhar com um erro, verifique se o produto tem uma imagem de visualização de mockup configurada na Printful para pelo menos uma de suas variantes.
  • Se os pedidos não estão indo para a Printful, verifique se o alternador Ativar está ligado e se o aplicativo ainda está conectado (a lista de produtos deve estar visível).
  • Se quiser revisar os pedidos antes da produção começar, certifique-se de que Confirmar pedidos automaticamente está desabilitado: caso contrário, os pedidos são confirmados imediatamente ao ser recebidos pela Printful.