Os produtos digitais são coisas que não envia fisicamente: e-books, cursos, áudio, modelos, software ou qualquer ficheiro ou link. O formulário é quase igual ao de um produto físico, com um separador Ficheiro onde adiciona o que o cliente recebe.
Primeiros passos
- Vá a Produtos.
- Clique em Adicionar novo produto.
- Escolha Produto digital ("E-books, cursos, ficheiros para descarregar.").
O formulário tem cinco separadores: Informações sobre produtos, Ficheiro, Mercados, Coleções e Otimização de mecanismos de pesquisa.
O que é diferente de um produto físico
- Sem variantes. Um produto digital tem um único preço.
- Sem stock, SKU, código de barras nem peso. Os produtos digitais nunca esgotam.
- Sem separador Opções, por isso sem a configuração Tributável.
- Os clientes têm de indicar o endereço de e-mail no checkout.
Tudo o resto funciona da mesma forma: Publicar, Ocultar, Página de destino, fotos e vídeos, nome, descrição, preço, preço com desconto, data final do desconto, limites de quantidade, presente, mercados, coleções e SEO. Consulte Como adiciono um produto físico? para esses campos.
O separador Ficheiro
Escolha um Método:
Carregamento de ficheiros
- Clique na área de carregamento ou arraste e largue o seu ficheiro.
- O ficheiro não pode ter mais de 10 MB.
- Formatos permitidos: TXT, PDF, ZIP, WEBP, AVIF, JPEG, PNG, BMP, GIF, MP3, AIFF, WAV e OGG. Para enviar vários ficheiros, coloque-os num único ficheiro ZIP.
Link do ficheiro
- Carregue um ficheiro grande para um serviço na nuvem (Google Drive, Dropbox, OneDrive e semelhantes) e cole o link de partilha.
- Confirme que o link abre para qualquer pessoa que o tenha, e não só para si.
Como os clientes recebem o ficheiro
Quando um cliente paga online com PayPal, Stripe, Paystack ou CMI, a Storeep envia-lhe um e-mail logo após o pagamento. Com Carregamento de ficheiros, o ficheiro vai em anexo no e-mail. Com Link do ficheiro, o e-mail contém o seu link.
Com outros métodos de pagamento, como pagamento na entrega, transferência bancária ou mobile money, o ficheiro não é enviado automaticamente. Abra o pedido, copie o endereço de e-mail do cliente e envie-lhe o ficheiro ou o link quando receber o pagamento. Consulte pagamentos online para aceitar pagamentos com cartão.
Pontos de atenção
- Se escolher Carregamento de ficheiros e não adicionar um ficheiro, a gravação falha com "Carregue o ficheiro".
- Se o seu ficheiro tiver mais de 10 MB, use Link do ficheiro.
- Se um cliente disser que o e-mail não chegou, peça-lhe que veja a pasta de spam e depois envie-lhe o ficheiro você mesmo.
- Os produtos digitais não podem ser copiados de outra loja Storeep com a ferramenta de importação. Use antes Duplicar dentro da mesma loja.