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Como funciona a janela Pedidos recentes?

Mostre uma pequena janela no canto da sua loja com pedidos recentes reais: o primeiro nome do comprador, a cidade e o produto. Saiba que pedidos aparecem, quando a janela fica em silêncio e como definir o tempo e a posição.

3 min de leitura

O que faz Pedidos recentes

Pedidos recentes é uma pequena janela num canto inferior da sua loja. Mostra pedidos reais feitos na sua loja, um de cada vez, para criar confiança. Cada janela mostra:

  • O primeiro nome do comprador e a sua cidade.
  • O produto que encomendou, com a imagem.
  • Há quanto tempo encomendou, por exemplo há 5 minutos, no idioma da sua loja.

Os visitantes podem clicar na janela para abrir o produto. A secção está marcada como Beta no construtor, por isso ainda pode mudar.

Adicioná-la a uma página

  1. Abra o construtor e vá à página que quer.
  2. No separador Secções, clique em Adicionar nova secção e escolha Pedidos recentes no grupo Marketing.
  3. Defina o tempo e a posição e clique em Publicar.

Pode adicionar uma janela Pedidos recentes por página. Cada página guarda a sua própria cópia.

Que pedidos aparecem

  • Só pedidos reais do mercado onde o visitante está a comprar, feitos dentro do seu Período anterior.
  • Pedidos de teste, abandonados, duplicados, suspeitos e eliminados nunca aparecem.
  • Só aparece o primeiro nome do comprador, nunca o nome completo, o telefone ou a morada.
  • Só aparecem produtos publicados.
  • A janela mostra os seus pedidos mais recentes, até 10, e cada um só uma vez por visualização da página. Nunca os repete para parecer mais movimentada.

Nada aparece enquanto a sua loja não tiver pelo menos 3 pedidos no período escolhido. Uma loja com muito poucos pedidos fica em silêncio em vez de parecer vazia. Um pedido novo pode demorar alguns minutos a aparecer na janela.

Onde nunca aparece

A janela só pode ser adicionada à página inicial e às páginas de produto, de destino, de coleção, de coleções e de pesquisa, para que os compradores não se distraiam nas páginas do carrinho, do checkout ou de agradecimento. Quando um visitante a fecha com o botão de fechar, fica fechada em todas as páginas até ele fechar o separador.

As definições

Tempo

  • Primeira janela após: segundos antes de aparecer o primeiro pedido, de 3 a 60 (por defeito 8).
  • Intervalo: segundos de pausa entre dois pedidos, de 10 a 120 (por defeito 20). Cada pedido fica no ecrã cerca de 6 segundos.
  • Período anterior: de quantas horas para trás são tirados os pedidos, de 24 a 168 horas (uma semana). O valor por defeito é 48 horas. Pedidos mais antigos nunca aparecem.

Disposição

Posição: Início ou Fim. Início é o canto inferior esquerdo (inferior direito nos idiomas escritos da direita para a esquerda, como o árabe). Fim é o outro canto inferior. Início é o valor por defeito, para que a janela não tape um botão de chat ou um botão de voltar ao topo no outro canto.

Aparência

Esquema de cores: as cores da janela.

Pré-visualizar no construtor

No construtor, a janela aparece enquanto a secção está selecionada, para que a possa personalizar. Mostra o seu pedido real mais recente, ou um exemplo (Cliente, Cidade, Produto) se ainda não tiver nenhum.

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