O separador Formulário de checkout controla o formulário de pedido: que campos os clientes veem, quais têm de preencher, como se chama cada um e a sua ordem. O mesmo formulário é usado pelo popup de checkout, pelo formulário de pedido nas páginas de produto e de destino, e pela página de checkout.
Onde o encontrar
Abra o construtor, clique no ícone da roda dentada e abra o separador Formulário de checkout. Cada campo tem a sua própria caixa. Arraste uma caixa pela pega para mudar a ordem no formulário.
Os campos
Nome Completo, Nome, Apelido, Empresa, Gênero (uma lista de opções), Aniversário (um seletor de data), Endereço, Morada 2, Documento de identificação, Bairro, Distrito, Apartamento, Andar, Código postal, Cidade, Estado / Região, Comuna, Região, Nota e Mensagem de oferta (caixas de texto maiores), Email, Telefone, WhatsApp, Link, Cor (um seletor de cor), Envio (os seus métodos e preços de envio), Pagamento (os seus métodos de pagamento) e Código de desconto.
Configurações de cada campo
- A escolha no topo da caixa: Desativado oculta o campo, Ativado mostra-o como opcional, Obrigatório significa que o pedido não pode ser enviado sem ele. Os campos obrigatórios mostram uma pequena marca vermelha.
- Etiqueta: o nome mostrado com o campo.
- Texto de espaço reservado: a dica clara dentro do campo vazio, por exemplo "Escreva aqui o telefone".
Listas para Cidade, Estado, Comuna e Província
Quando o Storeep tem uma lista de locais para o país do seu mercado, estes campos ganham uma configuração Tipo: Campo de entrada (os clientes escrevem livremente) ou Selecionar (os clientes escolhem de uma lista). Uma lista de Comunas segue o estado que o cliente escolheu. Sem lista para esse país, o campo é sempre de texto livre.
Com Selecionar, aparece uma linha Zonas de entrega (diz Todos os locais, ou quantos são entregues ou estão ocultos). Abra-a para escolher onde entrega: Desmarque os locais para onde não entrega. Os clientes não os vão ver na lista. Use a pesquisa, Selecionar tudo e Limpar tudo. Mantenha pelo menos um local, caso contrário não pode publicar.
Os preços de envio por estado, província ou cidade precisam que o campo correspondente esteja em Selecionar. Veja Como configuro métodos de envio e tarifas por mercado.
Regras a conhecer
- Email ou Telefone: um deles tem de continuar Obrigatório, para poder contactar sempre o comprador. Caso contrário, vê Pelo menos um método de contacto (e-mail ou telefone) deve continuar ativo.
- E-mail e produtos digitais: mesmo desativado, o Email aparece e é obrigatório nos produtos digitais, porque são enviados por e-mail.
- Pagamento que precisa de e-mail: o Paystack precisa do e-mail do comprador. Se o Email estiver desativado, os compradores não podem pagar com Paystack. Veja Paystack.
- Envio: se estiver desativado, o cliente não escolhe e o pedido usa o seu primeiro método de envio. Envio e Pagamento ficam ocultos quando não há nenhum método disponível.
- Nome: um pedido guarda um só nome. Se pedir um nome próprio e um apelido, ficam juntos num único nome completo no pedido. Se o seu formulário também pedir o nome completo, é usado o nome completo que o comprador escreveu.
- Código de desconto: só Desativado ou Ativado, nunca obrigatório. Os compradores escrevem um código que criou em Cupões. Veja Como crio um código de cupão para os meus clientes.
Bom saber
O formulário pertence ao mercado que está a editar, por isso pode exigir um documento de identificação num mercado e ocultá-lo noutro. O estilo dos campos está nas Configurações dos campos de entrada. As alterações ficam ativas quando clica em Publicar.