O que faz a app CMI
A app CMI liga a sua loja ao CMI (Centre Monétique Interbancaire), o gateway de pagamento com cartões bancários de Marrocos. Os compradores pagam com cartão na página segura 3D Secure do CMI, e o dinheiro vai para a sua conta de comerciante CMI. É a escolha habitual das lojas marroquinas que querem pagamentos online com cartão.
Antes de começar
- Um contrato de pagamento online (comércio eletrónico) com o CMI, normalmente assinado através do seu banco marroquino.
- O seu ID do Cliente: o ID de comerciante que o CMI lhe dá.
- A sua Chave da loja: a chave secreta da sua loja CMI, que obtém na sua área de comerciante CMI ou no suporte do CMI.
- Um mercado com preços em MAD, EUR ou USD. O CMI fica oculto nos mercados com preços em qualquer outra moeda. Consulte moedas se precisar de verificar a moeda de um mercado.
Instalar e configurar
- Abra Aplicações, encontre o CMI no separador Gateways de pagamento e clique em Instalar no seu cartão.
- Introduza o seu ID do Cliente e a sua Chave da loja.
- Ative Ativar e clique em Guardar.
Configurações
- Ativar: mostra o CMI na finalização da compra. Desative-o para o ocultar sem perder as suas chaves.
- ID do Cliente (obrigatório): só letras e números.
- Chave da loja (obrigatória): só letras e números, e nunca igual ao ID do Cliente. Mantenha-a privada.
O que os compradores veem
Na finalização da compra, os compradores veem o CMI com os logótipos Visa, Mastercard, Maestro e American Express, e o logótipo do CMI passa a fazer parte dos ícones de pagamento da sua loja. Depois de fazer o pedido, o comprador vai para a página do CMI, que abre no idioma da sua loja quando este é árabe, francês ou inglês, e em francês nos outros casos. O valor é cobrado na moeda do mercado (dirham, euro ou dólar americano). Depois de pagar, o comprador regressa à sua página de agradecimento e o pedido passa a Feito com a etiqueta Pago com CMI. A forma como os pedidos são confirmados é explicada em Como funcionam os pagamentos online com cartão?
Testar
O Storeep usa sempre a página de pagamento real do CMI, por isso as credenciais de teste do CMI não funcionam aqui. Faça um pequeno pedido real na sua loja online com o seu próprio cartão, verifique se chega como Feito e pago, e depois peça ao CMI ou ao seu banco que o reembolse ou anule.
Problemas comuns
- "O ID do cliente que inseriu está incorreto" ou "A chave de armazenamento que introduziu está incorreta". Copie os valores novamente, sem espaços nem caracteres a mais. Os dois valores têm de ser diferentes.
- O CMI não aparece na finalização da compra. Verifique se Ativar está ligado, se as duas chaves estão guardadas e se o mercado do comprador tem preços em MAD, EUR ou USD. Consulte métodos de pagamento.
- A página do CMI mostra um erro. O seu ID do Cliente ou a sua Chave da loja provavelmente não correspondem ao que o CMI tem registado, ou a sua loja CMI ainda não está aberta para pagamentos reais. Confirme com o CMI e depois guarde os valores certos.
- Um comprador pagou, mas o pedido continua Abandonado. Provavelmente o comprador fechou a página antes de regressar. Verifique o pagamento na sua área de comerciante CMI e depois mude o pedido para Feito.