O que faz a aplicação
A aplicação Microsoft Clarity adiciona o script de rastreamento gratuito do Clarity a todas as páginas da sua loja. O Clarity grava então as sessões dos visitantes e cria mapas de calor dos cliques e da deslocação na página. Vê-os no seu painel do Clarity. Para saber o que é a gravação de sessões e como o Clarity se compara com o Contentsquare, consulte Como gravo as sessões dos visitantes e mapas de calor com o Microsoft Clarity ou o Contentsquare (Hotjar)?
Antes de começar
- Aceda a clarity.microsoft.com/projects e inicie sessão com uma conta Microsoft, Google ou Facebook.
- Crie um novo projeto e introduza o endereço do site da sua loja.
- Copie o ID do projeto (Project ID). Encontra-o no Clarity em Settings, Overview. É um código curto de letras e números.
Quando o Clarity lhe oferecer formas de instalar o código, não precisa de nenhuma. O Storeep adiciona o código por si.
Configurar a aplicação no Storeep
- Abra Aplicações, Microsoft Clarity e clique em Instalar.
- Confirme que Ativar está ligado.
- Cole o seu ID em ID do projeto.
- Clique em Guardar. Aparece "Microsoft Clarity foi atualizado com sucesso".
As definições
- Ativar: quando está ligado, o Clarity monitoriza as interações dos visitantes e grava as sessões. Desligue-o e clique em Guardar para parar a gravação. O seu ID do projeto fica guardado.
- ID do projeto: o seu projeto Clarity. Obrigatório enquanto Ativar estiver ligado. Para usar outro projeto, cole o novo ID e clique em Guardar.
Consentimento de cookies
O Storeep dá o consentimento ao Clarity por si, por isso o Clarity não mostra o seu próprio aviso de cookies aos seus visitantes.
Verificar se funciona
- Abra a sua loja numa janela normal do navegador e clique em várias coisas durante um minuto.
- No Clarity, abra o seu projeto. As primeiras sessões costumam aparecer entre alguns minutos e algumas horas.
Problemas comuns
- "Digite o ID do projeto": o ID está vazio enquanto Ativar está ligado.
- Um erro a dizer que o ID do projeto é demasiado longo: colou mais do que o ID, como o código de rastreamento completo. Copie apenas o ID do projeto.
- Nenhuma gravação no Clarity: confirme que Ativar está ligado, que o ID do projeto corresponde ao projeto que está a ver e que testou com os bloqueadores de anúncios desligados.
- Faltam algumas visitas: os visitantes que o Storeep assinala como bots não são gravados. Isto é intencional.