Avançar para o conteúdo
Ajuda
Aplicativos

Como instalo, configuro e desinstalo apps da Loja de apps?

Explore a Loja de apps por categoria (pagamentos, píxeis de rastreamento, transportadoras, segurança, chat ao vivo, utilitários), veja as suas apps instaladas, instale apps grátis e pagas, veja como as apps pagas são cobradas todos os meses na sua carteira, abra as configurações e desinstale apps.

5 min de leitura

A Loja de apps acrescenta funcionalidades à sua loja: métodos de pagamento, píxeis de rastreamento, transportadoras, ferramentas antifraude, chat ao vivo e muito mais. As apps são instaladas por loja, por isso uma app que instala numa loja não faz nada nas suas outras lojas. Os colaboradores precisam da permissão Aplicações para ver, instalar, editar ou desinstalar apps.

Explorar a Loja de apps

Abra Aplicações na navegação. Os separadores no topo organizam as apps:

  • Todas as aplicações: todas as categorias numa só página, com as suas apps instaladas primeiro.
  • Instaladas: apenas as apps já instaladas nesta loja, com o seu número no nome do separador. Quando ainda não há nenhuma, clique no cartão para procurar uma app.
  • Um separador por categoria, como Gateways de pagamento ou Envio e logística.

Cada cartão mostra o nome da app, quem a criou, uma descrição curta e uma etiqueta de preço: Grátis, um preço mensal como 19 USD / mensal, ou Compras na aplicação para uma app grátis que cobra algumas ações dentro dela. Clique em Ler mais para mostrar o resto de uma descrição no próprio cartão, e em Ler menos para a voltar a recolher. Para encontrar uma app pelo nome, use a pesquisa no topo do painel.

Gateways de pagamento

Pagamento na entrega, Transferência bancária, Stripe, PayPal, CMI, Paystack e Mobile Money. Consulte Métodos de pagamento.

Rastreamento e análise

Facebook, TikTok, Snapchat, ChatGPT, Pinterest e X, cada um com uma app de pixel do navegador e uma app de API de conversões, além de Conversões do Google Ads, Google Tag Manager, Microsoft Clarity e Contentsquare. Para saber como funcionam os píxeis em geral, consulte píxeis do navegador.

Envio e logística

Redes COD e transportadoras: PrimeCOD, COD Network, Cod in africa, Afrique COD, ML SHIP AFRICA, E-box, Codzoss, Simon Express, Sendit, Ameex, Ozon Express, Digylog, Forcelog, COD Services, Eshipi, MDM Express, CMD Delivery, Boxleo Courier, AtlasSwift, Shipcod, Shiplead, Shipsen, Codpay, Codring e CodSmart. Consulte redes de fulfillment COD.

O Sendit, o Ameex, o Ozon Express, o Digylog e o Forcelog só funcionam em Marrocos, por isso só aparecem na lista quando o número de telefone da sua conta ou um dos seus mercados é de Marrocos. Pode na mesma encontrá-los na pesquisa no topo do painel, e uma app que já instalou aparece sempre.

Segurança e privacidade

Shield, Cloaking - Filtragem de bots, Spy Blocker e Virtual VPN.

Utilitários e melhorias

  • Gerador de landing pages: cria com IA imagens de landing page de produto a partir das fotos dos seus produtos.
  • Automator: transforma automaticamente checkouts abandonados em pedidos pendentes.
  • Google Sheets: envia os seus pedidos para uma folha de cálculo Google.
  • Google Merchant Center: feed de produtos para o Google Shopping.
  • Domain Verifier: adiciona meta tags de verificação ao head da sua loja para provar que é o dono do seu domínio no Google Search Console, na Meta (Facebook), no TikTok e no Snapchat.
  • Gerador de URL de campanha: cria links UTM para os seus anúncios.
  • Virtual VPN: mostra a sua loja tal como a vê um comprador noutro país.
  • Crisp: chat ao vivo com os compradores na sua loja.

Afiliados e geração de leads

Easy Affiliate e LeadsBounty.

Marketing e publicidade

WhatsApp Connect e Notificações push.

Impressão sob encomenda e preparação de pedidos

Printful e CJdropshipping. Consulte Impressão a pedido.

De que app preciso?

  • Verificar a minha loja no Google Search Console, ou adicionar uma meta tag à secção head:Domain Verifier. O Google Merchant Center serve apenas para o feed de produtos do Merchant Center.
  • Verificar o meu domínio no Facebook (Meta), TikTok ou Snapchat: Domain Verifier.
  • Rastrear anúncios e conversões: as apps de pixel e de Conversão de API da sua plataforma de anúncios.
  • Google Analytics ou outras tags Google: Google Tag Manager.
  • Conversar com os visitantes: Crisp.
  • Travar pedidos falsos e bots: Shield.

Instalar uma app grátis

  1. Clique em Instalar no cartão da app, ou abra a app e clique em Instalar.
  2. Em Confirmar instalação, confirme a mensagem "Esta app será instalada na sua loja. Deseja continuar?"
  3. A app é instalada de imediato. O seu cartão passa a mostrar um botão Configurações e um botão de caixote do lixo para a desinstalar.

Instalar uma app paga

As apps pagas são cobradas todos os meses na carteira da sua loja. No plano Negócios, as apps pagas estão incluídas e nada é retirado da sua carteira.

  1. Clique em Instalar no cartão.
  2. Uma mensagem mostra o valor: "$X será deduzido da carteira da loja. Deseja continuar?"
  3. Se a sua carteira cobrir o preço, confirme. O primeiro mês é pago e a app é instalada.
  4. Se o seu saldo for insuficiente, é enviado para Adicionar fundos. Carregue a carteira, volte e instale a app.

Como funciona a renovação

  • Cada app paga renova-se todos os meses no mesmo dia, paga pela sua carteira. Pode ver as subscrições das suas apps e as respetivas datas de fim em Configurações > Faturação.
  • Se a sua carteira não chegar para o mês seguinte, a Storeep envia um e-mail ao proprietário da loja cerca de uma semana antes da data de fim, para que possa carregá-la a tempo.
  • Se o mês terminar e a renovação não puder ser paga, a app é desinstalada automaticamente e as suas configurações são eliminadas. Recebe um e-mail a informar que a subscrição expirou. Carregue a carteira e instale-a de novo para a voltar a configurar.

Para carregar a carteira, consulte Carteira e faturação.

Abrir e configurar uma app

Clique em Configurações no cartão de uma app instalada. As configurações abrem-se num painel e aplicam-se a esta loja assim que clica em Guardar. Muitas apps têm o seu próprio botão Ativar, para as poder pausar sem desinstalar. Se abrir uma app que ainda não instalou, vê o seu preço, a sua descrição, o seu tutorial em vídeo quando tem um, e um botão Instalar.

Desinstalar uma app

Clique no botão do caixote do lixo no cartão da app e depois em Confirmar. A app é removida desta loja de imediato, e tudo o que guardou nela para esta loja é eliminado. O Google Sheets também desliga o acesso à sua conta Google. Se reinstalar mais tarde, volta a configurar a app do zero.

Numa app paga, o resto do mês em curso não é reembolsado, e instalá-la de novo mais tarde cobra um novo mês. Se só quiser pausar uma app, desative antes o botão Ativar.

Ainda precisa de ajuda?

Escreva-nos e nós respondemos.

Contacte-nos