Aller au contenu
Aide
Applications

Comment installer, configurer et désinstaller des applications depuis le marché des applications ?

Parcourez le marché des applications par catégorie (paiements, pixels de suivi, livreurs, sécurité, chat, utilitaires), voyez vos applications installées, installez-en de gratuites ou payantes, voyez leur facturation mensuelle depuis votre portefeuille, ouvrez leurs réglages et désinstallez-les.

5 min de lecture

Le Marché des applications ajoute des fonctionnalités à votre boutique : modes de paiement, pixels de suivi, livreurs, outils anti-fraude, chat en direct, et plus encore. Les applications s'installent par boutique : une application installée dans une boutique ne fait rien dans vos autres boutiques. Les membres de l'équipe ont besoin de l'autorisation Applications pour voir, installer, modifier ou désinstaller des applications.

Parcourir le marché des applications

Ouvrez Applications depuis le menu. Les onglets en haut classent les applications :

  • Toutes les applications : toutes les catégories sur une seule page, avec vos applications installées en premier.
  • Installées : seulement les applications déjà installées dans cette boutique, avec leur nombre dans le nom de l'onglet. Quand il n'y en a encore aucune, cliquez sur la carte pour chercher une application.
  • Un onglet par catégorie, comme Passerelles de paiement ou Expédition et logistique.

Chaque carte affiche le nom de l'application, son éditeur, une courte description et une étiquette de prix : Gratuit, un prix mensuel comme 19 USD / mensuel, ou Achats intégrés pour une application gratuite qui fait payer certaines actions à l'intérieur. Cliquez sur Lire la suite pour afficher le reste d'une description directement sur la carte, et sur Réduire pour la replier. Pour trouver une application par son nom, utilisez la recherche en haut du tableau de bord.

Passerelles de paiement

Paiement à la livraison, virement bancaire, Stripe, PayPal, CMI, Paystack et Mobile Money. Consultez Modes de paiement.

Suivi et analyse

Facebook, TikTok, Snapchat, ChatGPT, Pinterest et X, chacun avec une application pixel du navigateur et une application API de conversion, ainsi que Conversions Google Ads, Google Tag Manager, Microsoft Clarity et Contentsquare. Pour comprendre le fonctionnement général des pixels, consultez les pixels du navigateur.

Expédition et logistique

Réseaux COD et livreurs : PrimeCOD, COD Network, Cod in africa, Afrique COD, ML SHIP AFRICA, E-box, Codzoss, Simon Express, Sendit, Ameex, Ozon Express, Digylog, Forcelog, COD Services, Eshipi, MDM Express, CMD Delivery, Boxleo Courier, AtlasSwift, Shipcod, Shiplead, Shipsen, Codpay, Codring et CodSmart. Consultez les réseaux de livraison COD.

Sendit, Ameex, Ozon Express, Digylog et Forcelog ne fonctionnent qu'au Maroc. Elles n'apparaissent donc dans la liste que si le numéro de téléphone de votre compte ou l'un de vos marchés est au Maroc. Vous pouvez toujours les trouver avec la recherche en haut du tableau de bord, et une application déjà installée s'affiche toujours.

Sécurité et vie privée

Bouclier (Shield), Dissimulation - Filtrage des robots, Bloqueur d'espionnage et VPN virtuel.

Utilitaires et améliorations

Affiliation et génération de leads

Easy Affiliate et LeadsBounty.

Marketing et publicité

WhatsApp Connect et Notifications push.

Impression à la demande et traitement des commandes

Printful et CJdropshipping. Consultez l'impression à la demande.

De quelle application ai-je besoin ?

  • Vérifier ma boutique avec Google Search Console, ou ajouter une balise meta dans la section head :Vérificateur de domaine. Google Merchant Center sert uniquement au flux de produits de Merchant Center.
  • Vérifier mon domaine sur Facebook (Meta), TikTok ou Snapchat : Vérificateur de domaine.
  • Suivre les publicités et les conversions : les applications pixel et API de conversion de votre plateforme publicitaire.
  • Google Analytics ou d'autres balises Google : Google Tag Manager.
  • Discuter avec les visiteurs : Crisp.
  • Bloquer les fausses commandes et les bots : Bouclier (Shield).

Installer une application gratuite

  1. Cliquez sur Installer sur la carte de l'application, ou ouvrez l'application et cliquez sur Installer.
  2. Dans Confirmer l'installation, confirmez le message « Cette application sera installée dans votre magasin. Voulez-vous continuer ? »
  3. L'application s'installe immédiatement. Sa carte affiche maintenant un bouton Réglages et un bouton corbeille pour la désinstaller.

Installer une application payante

Les applications payantes sont facturées chaque mois depuis le portefeuille de votre boutique. Avec le forfait Entreprise, les applications payantes sont incluses et rien n'est prélevé sur votre portefeuille.

  1. Cliquez sur Installer sur la carte.
  2. Un message indique le montant : « $X sera déduit du portefeuille du magasin. Voulez-vous continuer ? »
  3. Si votre portefeuille couvre le prix, confirmez. Le premier mois est payé et l'application est installée.
  4. Si votre solde est insuffisant, vous êtes redirigé vers Ajouter des fonds. Rechargez, puis revenez installer l'application.

Comment fonctionne le renouvellement

  • Chaque application payante se renouvelle tous les mois le même jour, payée depuis votre portefeuille. Vous pouvez voir vos abonnements aux applications et leurs dates de fin dans Réglages > Facturation.
  • Si votre portefeuille ne suffit pas pour le mois suivant, Storeep envoie un e-mail au propriétaire de la boutique environ une semaine avant la date de fin, pour que vous puissiez recharger à temps.
  • Si le mois se termine et que le renouvellement n'a pas pu être payé, l'application est désinstallée automatiquement et ses réglages sont supprimés. Vous recevez un e-mail indiquant que l'abonnement a expiré. Rechargez et réinstallez-la pour la configurer de nouveau.

Pour recharger votre portefeuille, consultez Portefeuille et facturation.

Ouvrir et configurer une application

Cliquez sur Réglages sur la carte d'une application installée. Les réglages s'ouvrent dans un panneau et s'appliquent à cette boutique dès que vous cliquez sur Sauvegarder. Beaucoup d'applications ont leur propre interrupteur Activer, pour les mettre en pause sans les désinstaller. Si vous ouvrez une application pas encore installée, vous voyez son prix, sa description, son tutoriel vidéo quand elle en a un, et un bouton Installer à la place.

Désinstaller une application

Cliquez sur le bouton corbeille sur la carte de l'application, puis sur Confirmer. L'application est retirée de cette boutique immédiatement, et tout ce que vous y avez enregistré pour cette boutique est supprimé. Feuilles Google (Google Sheets) déconnecte aussi son accès Google. Si vous la réinstallez plus tard, vous devez la configurer à nouveau depuis le début.

Pour une application payante, le reste du mois en cours n'est pas remboursé, et la réinstaller plus tard facture un nouveau mois. Si vous voulez seulement mettre une application en pause, désactivez plutôt son interrupteur Activer.

Besoin d'aide supplémentaire ?

Écrivez-nous et nous vous répondrons.

Contactez-nous