Vue d'ensemble
Le Tableau de bord est la première page sur laquelle vous arrivez. Il vous donne une vue d'ensemble des performances de votre boutique pour le mois calendaire en cours, comparé au mois précédent. Toutes les dates et heures sont calculées selon le fuseau horaire configuré pour votre boutique. Les propriétaires de boutique voient toujours la section performance. Les membres du personnel ne la voient que si leur compte possède l'autorisation Statistiques.
Période de rapport
Chaque carte de performance couvre le mois en cours, du premier jour jusqu'à aujourd'hui. La période de comparaison est le mois calendaire précédent complet, ce qui vous permet de voir en un coup d'œil si la tendance est à la hausse ou à la baisse.
Checklist d'installation pour les nouvelles boutiques
Si vous êtes le propriétaire et que votre boutique a été créée il y a moins de 30 jours, un panneau Configurez votre boutique apparaît en haut avec une barre de progression et un compteur "X sur Y terminé". Il disparaît automatiquement une fois toutes les tâches requises accomplies, ou lorsque la boutique a plus de 30 jours.
Les trois tâches requises (celles qui font avancer le compteur) sont :
- Ajoutez votre premier produit, qui ouvre Produits.
- Personnalisez votre vitrine, qui ouvre le builder. Cette tâche est validée la première fois que vous enregistrez une modification dans le builder.
- Passez une commande test, qui ouvre votre vitrine en direct dans un nouvel onglet. Elle est validée dès qu'une commande réelle et non abandonnée est passée dans votre boutique.
Deux autres tâches sont proposées en option. Elles ne bloquent jamais la disparition du panneau et ne comptent pas dans le total "X sur Y" : Connecter un domaine personnalisé (ouvre Domaines) et Configurer la livraison (ouvre Marchés).
Cartes de performance : ligne 1
Total des visiteurs ce mois-ci
Le nombre de vraies personnes ayant visité votre boutique ce mois-ci. Le trafic automatisé des robots est filtré, donc ce chiffre reflète uniquement les visiteurs réels. Si des robots ont été exclus, une ligne secondaire indique combien ont été filtrés. Comme moins de robots est un bon signe, une baisse de ce nombre est affichée en vert.
Total des commandes ce mois-ci
Le nombre de commandes passées dans votre boutique ce mois-ci, sans compter celles que vous avez supprimées. Si votre boutique a un taux d'abandon supérieur à zéro, une ligne secondaire indique le pourcentage de tentatives de commande abandonnées, et une baisse de ce taux d'abandon est affichée en vert.
Total des revenus ce mois-ci
Le chiffre d'affaires cumulé de toutes les commandes passées ce mois-ci. Comme votre boutique peut accepter plusieurs devises, la valeur de chaque commande est d'abord convertie en USD selon le taux de change publié, puis affichée dans la devise de votre boutique. Les commandes dans une devise sans taux de change publié ne sont pas incluses dans ce total. Les montants importants sont abrégés (par exemple 1.2k ou 3.4M).
Taux de conversion ce mois-ci
Le pourcentage de visiteurs réels ayant passé une commande, affiché avec jusqu'à deux décimales (les nombres entiers n'affichent pas de décimales). S'il n'y a pas encore de visiteurs ce mois-ci, ce chiffre est zéro.
Cartes de performance : ligne 2
Panier moyen ce mois-ci
Votre chiffre d'affaires total divisé par le nombre total de commandes, affiché dans la devise de votre boutique et abrégé comme pour les revenus. Affiche zéro s'il n'y a pas encore de commandes.
Nouveaux clients ce mois-ci
Le nombre de nouveaux profils clients créés dans votre boutique pendant le mois en cours.
Visiteurs en direct
La carte Visiteurs en ce moment indique combien de personnes naviguent actuellement sur votre boutique. Le chiffre se met à jour en temps réel, et un indicateur vert pulsant confirme que le flux en direct est connecté.
Pays principaux
Affiche les 5 pays qui vous ont envoyé le plus de visiteurs réels ce mois-ci, classés par nombre de visites. Chaque entrée affiche le drapeau, le nom du pays et le nombre de visiteurs. Ce panneau n'apparaît que si au moins un pays a des données de visite pour le mois.
Alertes de stock faible
Affiche jusqu'à 5 variantes de produits dont le stock a atteint ou est passé sous le seuil d'alerte que vous avez défini, classées du stock le plus bas au plus élevé. Chaque ligne indique la quantité restante et le nom du produit. Ce panneau n'apparaît que si au moins une variante est en stock faible. Pour définir un seuil d'alerte, ouvrez le produit, activez le suivi des stocks sur la variante et saisissez une quantité d'alerte.
Badges de variation mensuelle
Chaque carte de performance qui dispose d'une valeur pour le mois précédent affiche un badge de variation en pourcentage : une flèche vers le haut en vert pour une hausse, une flèche vers le bas en rouge pour une baisse. Pour deux indicateurs, les couleurs sont inversées car une baisse est positive : la ligne des robots exclus et le taux d'abandon passent au vert lorsqu'ils diminuent. Le badge est masqué s'il n'y a pas de valeur de comparaison pour le mois précédent, ou si rien n'a changé.