Premiers pas
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- Bienvenue sur Storeep : que puis-je faire depuis mon tableau de bord ? Nouveau sur Storeep ? Visite du tableau de bord : le menu de gauche, la recherche, le mode sombre, la langue, le portefeuille, le menu du compte, le bouton Support, le constructeur avec l'IA Amed et vos premières étapes pour lancer une boutique.
- Comment m'inscrire et me connecter à Storeep avec mon e-mail, Google ou Apple ? Créez un compte Storeep avec votre e-mail ou Google, confirmez le code à 6 chiffres reçu par e-mail, connectez-vous avec Se souvenir de moi, utilisez la connexion Apple dans l'application iOS et déconnectez-vous en toute sécurité.
- Je n'arrive pas à me connecter à Storeep : comment résoudre les problèmes de connexion et de code de vérification ? Résolvez les problèmes de connexion courants : mot de passe incorrect, code d'inscription ou de connexion qui n'arrive pas ou a expiré, trop de tentatives, téléphone d'authentification perdu, connexion Google qui ne fonctionne pas, déconnexion inattendue et compte disparu.
- Comment réinitialiser mon mot de passe Storeep si je l'ai oublié ? Mot de passe Storeep oublié ? Demandez un lien de réinitialisation par e-mail depuis la page de connexion, créez un nouveau mot de passe et réglez les problèmes courants : lien expiré, e-mail qui n'arrive jamais ou « L'adresse e-mail que vous avez saisie n'existe pas ».
- Comment créer une nouvelle boutique sur Storeep ? Créez une nouvelle boutique Storeep : choisissez un nom de boutique, un sous-domaine storeep.com gratuit et un marché principal (pays), qui fixe votre devise et votre langue, et découvrez ce qui est prêt pour vous après la configuration.
- Que contient ma page Tableau de bord Storeep et qui peut la voir ? Votre page Tableau de bord Storeep : la liste Configurez votre boutique pour les nouvelles boutiques, les cartes de performance du mois, les visiteurs en direct, les principaux pays, les alertes de stock faible, la bannière des nouveautés, l'avertissement de frais impayés et qui voit quoi.
- Quel forfait Storeep choisir et combien coûte chacun ? Comparez les cinq forfaits Storeep : prix mensuel et annuel, limites de ventes et de commandes, frais d'utilisation du forfait Starter, ce qui est décompté de vos limites et comment choisir le forfait (plan) qui vous coûte le moins.
- Comment fonctionnent la montée en gamme, le renouvellement, les frais de dépassement et l'annulation d'un forfait ? Souscrivez, montez en gamme en cours de cycle avec prorata, passez du mensuel à l'annuel, programmez un forfait pour plus tard, lisez les rappels de renouvellement et voyez ce qui se passe quand les limites sont épuisées, les frais impayés ou le forfait annulé.
- Comment gérer plusieurs boutiques et passer de l'une à l'autre avec un seul compte ? Gérez plusieurs boutiques avec un seul identifiant Storeep : changez de boutique depuis le menu du compte ou la page Toutes les boutiques, créez une autre boutique, acceptez ou refusez les invitations d'équipe et voyez ce que chaque boutique garde séparément.
- Comment supprimer une boutique, et qu'advient-il de mes données et de mon compte ? Supprimez définitivement une boutique Storeep depuis Réglages > Zone de danger > Supprimer la boutique : qui peut le faire, pourquoi un solde impayé la bloque, ce qui est effacé (produits, commandes, clients, domaines, portefeuille) et pourquoi supprimer la dernière boutique efface le compte.
- Comment contacter le support Storeep ou demander de l'aide à Amed ? Obtenez de l'aide avec le bouton Support : cherchez dans le Centre d'aide, posez votre question à Amed, l'assistant IA, pour une réponse immédiate, ou envoyez un message (ticket d'assistance) avec des captures d'écran à l'équipe Storeep. Les réponses arrivent par e-mail.