Cet article liste toutes les colonnes que l'application Google Sheets peut écrire dans votre feuille de calcul, et explique ce que vous pouvez faire avec une configuration existante. Pour connecter votre compte Google et créer une première configuration, consultez la synchronisation de vos commandes avec Google Sheets.
Champs sélectionnés (colonnes)
Un sélecteur à deux panneaux permet de choisir les colonnes affichées et leur ordre. Déplacez des éléments de Champs disponibles vers Champs sélectionnés avec les boutons fléchés (les flèches simples déplacent les éléments choisis, les flèches doubles déplacent tout), ou faites-les glisser. Faites glisser les éléments dans Champs sélectionnés pour changer l'ordre des colonnes. Champs disponibles :
- Commande : ID, numéro, date, mode de livraison, poids, mode de paiement, sous-total, remise, livraison, TVA, total, devise, marché, code du marché, statut, statut abandonné, statut en double, statut client fidèle, statut de test, URL.
- Produit : ID, nom, prix, quantité, SKU, code-barres, poids, variantes, lien.
- Client : ID, nom complet, date de naissance, genre, entreprise, adresse 1 et 2, numéro d'identité nationale, quartier, district, appartement, étage, état / région, ville, commune, province, code postal, pays, pays de connexion (le pays de la connexion internet du visiteur), e-mail, téléphone, WhatsApp, lien de carte, couleur, note, navigateur, système d'exploitation, appareil, IP, user agent, référent, statut VPN/Proxy.
- UTM : source, medium, campagne, terme, contenu.
- Boutique : nom.
Gérer les configurations existantes
Le panneau principal liste chaque configuration avec le nom de sa feuille de calcul, sa date de création, ses marchés et son statut Activé ou Désactivé. Pour chaque ligne, vous pouvez :
- Cliquer sur la ligne pour l'ouvrir et la modifier.
- Utiliser le bouton Exporter toutes les commandes pour envoyer dans la feuille un export complet de l'historique des commandes correspondantes. Un seul export tourne à la fois : pendant ce temps, le bouton est désactivé et affiche Exportation déjà en cours.
- Utiliser Dupliquer la feuille de calcul pour copier la configuration. La copie reçoit le suffixe « (Copy) » et démarre désactivée.
- Utiliser Aller à la feuille de calcul pour ouvrir la feuille Google dans un nouvel onglet.
- Cocher la case d'une ligne et utiliser Supprimer des feuilles de calcul pour retirer une ou plusieurs configurations.
Modifier une configuration
Cliquez sur une ligne pour ouvrir le formulaire de modification avec tous les champs déjà remplis, changez ce dont vous avez besoin et cliquez sur Sauvegarder.
Bon à savoir
- Les commandes finalisées sont écrites en temps réel. Les commandes abandonnées arrivent seulement via Automator, après son temps de récupération.
- Déconnecter votre compte Google supprime définitivement tous les identifiants et toutes les configurations.
Pourquoi la livraison manque-t-elle dans Google Sheets, ou le total n'est-il que le prix du produit ?
L'application envoie bien la livraison. Elle a ses propres colonnes, Expédition de la commande et Total de la commande, à côté de Sous-total de la commande et Prix du produit. Si vous ne voyez que le prix du produit, vérifiez ces points :
- Ajoutez les colonnes. Ouvrez votre configuration, déplacez Expédition de la commande et Total de la commande dans Champs sélectionnés, puis cliquez sur Sauvegarder. Les commandes qui arrivent ensuite ont les nouvelles colonnes. Les lignes déjà présentes dans votre feuille ne changent pas.
- Regardez la première ligne de la commande. Quand une commande contient plusieurs produits, chaque produit a sa propre ligne, et les montants de la commande (sous-total, livraison, total) ne sont écrits que sur la première ligne. Activez Une ligne par commande pour avoir chaque commande sur une seule ligne.
- La feuille copie la commande telle qu'elle a été enregistrée. La livraison et le total sont les mêmes montants que ceux de la commande dans Commandes. Si la commande n'y affiche pas non plus de livraison, la feuille est juste et la commande a été passée sans prix de livraison.
Une commande est enregistrée sans livraison quand le marché de l'acheteur n'a aucun mode de livraison actif, quand le champ Livraison de votre formulaire de commande est facultatif et que l'acheteur le laisse vide (un champ désactivé facture le premier mode de livraison de votre marché), ou quand le mode est gratuit, Calculé plus tard, ou rendu gratuit par une règle de livraison gratuite. Corrigez cela dans Modes de livraison et dans le formulaire de commande sous les réglages du formulaire de commande. Les nouvelles commandes porteront alors le prix de livraison dans Storeep et dans votre feuille.