Aperçu
En tant que propriétaire de la boutique, vous pouvez inviter d'autres personnes à vous aider à gérer votre boutique. Chaque membre du personnel obtient son propre compte Storeep et ne peut accéder qu'aux zones que vous autorisez explicitement. Pour gérer le personnel, accédez à Paramètres → Personnel.
Inviter un nouveau membre du personnel
- Cliquez sur Ajouter un nouveau membre du personnel.
- Saisissez l'adresse e-mail de la personne que vous souhaitez inviter : obligatoire, doit être une adresse e-mail valide, maximum 127 caractères. L'adresse ne doit pas déjà être associée à votre boutique et ne doit pas déjà avoir une invitation en attente.
- Sélectionnez au moins une autorisation (voir ci-dessous). La case Toutes les autorisations en haut sélectionne ou désélectionne les dix portées à la fois. Elle est marquée Non recommandé car accorder un accès complet à des comptes qui ne sont pas propriétaires augmente le risque.
- Cliquez sur Ajouter. Storeep envoie un e-mail d'invitation à l'adresse que vous avez fournie. La personne invitée doit l'accepter pour obtenir l'accès. Vous ne saisissez pas son nom, il est repris de son propre compte Storeep une fois qu'elle accepte.
Portées d'autorisation
Il existe dix portées d'autorisation indépendantes. Chacune est une case à cocher. Vous devez en sélectionner au moins une pour enregistrer. Le propriétaire de la boutique conserve toujours un accès complet, indépendamment de cette liste.
- Statistiques : consulter la section Statistiques (campagnes publicitaires, rapports, etc.).
- Produits : consulter, ajouter, modifier et supprimer des produits.
- Commandes : consulter, ajouter, modifier et supprimer des commandes.
- Clients : consulter, ajouter, modifier et supprimer des clients.
- Avis : consulter, ajouter, modifier et supprimer des avis sur les produits.
- Applications : consulter, installer, modifier et désinstaller des applications.
- Coupons : consulter, ajouter, modifier et supprimer des coupons.
- Ventes incitatives : consulter, ajouter, modifier et supprimer des ventes incitatives.
- Thèmes : consulter, installer et désinstaller des thèmes.
- Paramètres : consulter et modifier les paramètres de la boutique (inclut l'accès aux panneaux Domaines, SEO, Personnel, Webhooks, Jetons d'accès et Portefeuille).
Important : seul le propriétaire de la boutique peut supprimer la boutique elle-même. Le personnel disposant des autorisations Produits, Commandes ou d'autres autorisations peut supprimer des éléments dans ces zones, accordez donc les autorisations avec discernement.
Modifier les autorisations d'un membre du personnel
Cliquez sur la ligne d'un membre du personnel dans la liste pour ouvrir son éditeur d'autorisations. Les dix cases à cocher sont affichées avec leur état actuel. Modifiez n'importe quelle combinaison et cliquez sur Enregistrer. Les modifications prennent effet lors de la prochaine action du membre du personnel dans le tableau de bord.
Recevoir les commandes en rotation
L'éditeur du personnel comporte également un commutateur Recevoir les commandes en rotation. Lorsqu'il est activé (par défaut), les nouvelles commandes qui nécessitent une confirmation sont automatiquement réparties vers ce membre du personnel, en équilibrant par rapport à votre autre personnel en rotation, et il ne voit que les commandes qui lui sont attribuées. Désactivez-le pour retirer quelqu'un de la rotation : il cesse de recevoir de nouvelles commandes mais conserve celles qui lui sont déjà attribuées. Un membre du personnel ne participe à la rotation que s'il dispose également de l'autorisation Commandes. Le comportement complet est décrit dans l'article Attribuer des commandes au personnel.
Supprimer un membre du personnel
Cochez la case à côté d'une ou plusieurs lignes de personnel et cliquez sur Supprimer le personnel. Cela retire immédiatement l'accès du membre du personnel à votre boutique. Son compte Storeep n'est pas supprimé.
Invitations en attente
Si des invitations ont été envoyées mais pas encore acceptées, un bouton intitulé Voir les N invitations apparaît au-dessus du tableau du personnel. Cliquez dessus pour ouvrir le panneau Invitations, qui répertorie chaque invitation en attente par adresse e-mail et date d'envoi.
Pour annuler une invitation, sélectionnez-la et cliquez sur Supprimer les invitations. Cela supprime l'invitation. Si la personne invitée clique ensuite sur le lien dans l'e-mail, elle ne pourra pas rejoindre la boutique.
Remarques sur le déroulement de l'invitation
- L'envoi d'une seconde invitation à une adresse qui a déjà une invitation en attente est bloqué avec une erreur.
- Si la personne invitée n'a pas encore de compte Storeep, elle en créera un pendant le processus d'acceptation.
- Les invitations n'ont pas de date d'expiration. Elles restent en attente jusqu'à ce qu'elles soient acceptées ou supprimées.